この度は数あるホテルの中よりテンザホテル・博多ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございます。

当ホテルでは12時にチェックアウトいただけるプランをご用意しており、お昼までゆっくり休んでいただくことができます。プラン以外にも最長14時までではございますが、1時間1000円にてレイトチェックアウトをお受付けしております。
また朝食時間につきまして、貴重なご感想ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸成

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場でございますが、おっしゃる通り確かに広い会場ではございません。施設面での改善は難しい部分ではありますが、今後は朝食のメニュー内容や接客等でご満足頂けますようスタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　川波

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、ベッドガードに関しましては不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用頂ける物の購入を検討させて頂きます。
これからも、お客様に更に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、当ホテルをご利用に際しまして、トイレの不具合により、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご指摘の点につきましては、早速に客室清掃担当へ内容を伝え、同様のご指摘を今後頂戴しないように清掃時のチェックを再度徹底するように致しました。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては、何卒ご寛容を賜り、この度の私共の不手際を挽回させて頂く機会を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないように目の届かないところにも気を配り清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたメールからご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、また当ホテルをご利用いただけるということで、大変嬉しく存じます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様に清掃の精度並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。

何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
安原

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 金額の件でございますが、お日にちやご予約のタイミングによっても金額が変動して参ります為、比較的お安くご宿泊出来るお日にちもございます。これからも、お客様にさらなる癒しをご提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。　
テンザホテル・博多ステーション フロント　

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食会場でのご案内の件につきまして、お客様にご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に喜んでもらうことが第一であることを前提とした対応を、改めて全スタッフが行うように致します。
これからも、お客様にさらなる癒しをご提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 　

テンザホテル・博多ステーション フロント　

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回、暖房の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのご指摘に感謝し、改善させて頂きます。また、ご滞在中のハプニングは、わたくしどもの出来る限りでご対応させて頂きますので、何かありました時はお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
テンザホテル・博多ステーション　フロント

この度は、テンザホテル博多ステーションにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるよう、邁進して参ります。
ご滞在につきましては、概ねご満足いただき安堵しております。
手洗い用タオルやペーパータオルに付きましては、直ちの改善・変更は難しいですが、貴重なご意見として検討させていただきます。
最後になりますが、お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
また、福岡へお越しの際は是非当館をご指名くださいませ。

テンザホテル博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけた様子でございまして、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んでいただける様に努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。


テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけた様子でございまして、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んでいただける様に努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
浴室の清掃状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように清掃並びに確認の徹底を図ってまいります。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思いますが、朝食に関してはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
コストの都合等で、すぐに種類を増やしたりというのはなかなか難しいのですが、貴重なご意見の1つとして真摯に受けとめ検討させていただきます。お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション　フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩３分ほどと交通のアクセスにはとても便利な場所にご用意しております。
またご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせていただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、複数人でご宿泊いただいたことに重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉嬉しく思います。朝食メニューに関しては今すぐというのはなかなか難しいところですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました！

テンザホテル・博多ステーション　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に関してご不便おかけし申し訳ございません。
基本的に３泊までのお客様に関してはECO清掃という形をとらして頂いております。
ただし、すべて行わないわけではございません。
なにか気になる点やご要望がありましたら、清掃を承っておりますので、ぜひご利用いただけれなばと思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・博多ステーション
フロント
　　　　　　　　　　　　　　　

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館の駅からのアクセスの良さは強みの1つだと思っております。お褒めの言葉非常に嬉しく思います。
アメニティに関しては貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。すぐに変更することは少々難しいのですが、お客様のお言葉を参考に今後検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館はスタンダードクイーンルームという部屋タイプのみ客室にマッサージチェアを設置しております。
前回そちらをご利用頂き、また利用したいと思っていただいたようで大変嬉しく思います。
今回ご予約いただいたビュークイーンルームにはあいにく設置しておらず、ガッカリされたとのことで心苦しく思います。
次回また近くに来られる機会がございましたら、ぜひスタンダードクイーンルームのお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

テンザホテル・博多ステーション
フロント

この度は、当ホテルでの長期間のご滞在、誠に有難うございました。
しかしながら、お寛ぎ頂くべき客室の清掃が行き届いていなかった点に関しまして、お客様には大変不安な思いとご不快な念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
清掃不備の件につきましては、客室清掃の担当者へも内容を伝え、清掃後の確認体制を強化するよう指示を致しました。今後同様のご指摘を頂戴する事がないよう、重々注意をして参ります。
連泊のご宿泊時では、3日に1度の清掃で対応させて頂いておりまして、タオル等の交換は毎日客室のドアノブに掛けさせて頂いております。清掃が無い日でもご要望がありましたら簡易清掃としてシーツの交換では無くシワ伸ばし程度にてご対応させて頂きます。国民運動である「COOL　CHOICE（Co2などの温室効果ガスの排出量削減）」を当ホテルでは推進しておりまして、今年3月より取り組みを開始しております。大変ご不便をお掛け致します事もあるかとは存じますが、ご協力をお願いさせて頂いております。

誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜りご指導、ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

テンザホテル・博多ステーション
支配人

この度はテンザホテル・博多ステーションにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ずに誠に残念に思っております。
これからも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、次回福岡にお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。
それでは、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　揃