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フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.73
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.92
  • 食事3.86

総合3

ァォタムさんの フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) のクチコミ

ァォタムさん [40代/女性] 2023-11-28 20:31:59

1週間あけて再度利用をしました。 今回は年配の方でしたが、チェックインの手続きにモタモタしややしばらくかかりました。 それを見て感じの良い方が、頑張ってるんですけど、すみませんと一言。 その一言で場が和んだように思います。 お部屋ですがいつもはトリプルルームを利用しますが今回無かった為セミダブルルームを利用しました。 壁紙が新しいものになりキレイになっていました。お風呂ですが三角で狭いので立ってシャワーする方にはいいと思いますが、浸かる方には向かないと思います。 また、排水が追いついていないのかお風呂のお湯を排水すると、洗面台の下の方から水が溢れて漏れてきます。バスマットを下にひいてましたがベチャベチャになりました(笑) 個人的には、いつものお部屋のプランが無い時は利用を控えようと思いました。 とはいえ、ゆっくり過ごせましたので良かったです。 お世話になりました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
フレックステイイン函館駅前(マイステイズ・ホテル・グループ) 2023-12-11 19:40:08

いつも当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では大変失礼を致しました。チェックイン時にはスムーズにご案内が出来ますように努めてまいります。また、客室に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。早速設備責任者による点検を行いまして、修繕をしております。定期的な点検を行い、再発防止に務めて参ります。今後もより一層のサービスの提供に務めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フレックステイイン函館駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【最大38時間滞在】リブランド2周年記念プラン★朝8時チェックイン~翌日最大22時アウト/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】