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5.0
投稿日：2023-11-28 20:36:47
フレックステイイン函館駅前（マイステイズ・ホテル・グループ）（北海道）
3.0
投稿日：2023-11-28 20:31:59
フレックステイイン函館駅前（マイステイズ・ホテル・グループ）（北海道）
5.0
投稿日：2023-11-28 20:22:25
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
3.0
投稿日：2020-01-17 10:16:08
1.0
投稿日：2019-06-06 09:09:43
総合1
ァォタムさんの アパホテル〈室蘭〉 のクチコミ
一泊でお世話になりました。折角の旅行が一気に気分の悪いものになりました。 まず、禁煙の部屋なのに椅子がタバコで焼かれたように穴があいている。古いホテルだし、扉に貼ってある掃除の札にも灰皿交換云々があるので以前は喫煙の部屋だったのかもしれませんが、穴の空いた椅子は見た目にも気分的にもよくありませんでした。 そして、バスタブの隅っこに汚れ？剥げ？がありこれも気分的には良くなかった。 そして、Wi-Fiは館内にいくつも飛んでいますし、部屋前の廊下にも機械が設置されていましたが激しく低速で使い物にならないので結局キャリア回線を使用しました。 最後に、お風呂上がりで暑かったのでクーラーを入れようと思い、スイッチが両方に回るようになっているのでどちらが冷房か聞くと「今止めてるんです。暑いですか？」との返事。これには呆れました。 他のサンルートではこんなひどいことがなかっただけに残念です。
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この度はホテルサンルート室蘭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
椅子の件及びバスタブの塗装の剥離、Wi-Fiの接続不良、大変ご不快な思い、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々の点検、メンテナンスが行き届いておらず深くお詫びいたします。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・メンテナンスの強化に努めて参ります。
空調の件でございますが当ホテル個別空調ではなく一括調整となっておりまして只今の時期、日々の気温の変化に合わせて冷房・送風の調整をしております。ご希望の冷房の状態では無かったこと、誠に申し訳ございませんでした。
大変ご不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご投稿を賜れましたことお礼申し上げます。この度は貴重なご意見・ご指摘を賜りまして誠に有難うございました。
ホテルサンルート室蘭 副総支配人 齊藤