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別府温泉 ホテル別府パストラル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル別府パストラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル別府パストラル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-13 11:31:35

復興割で、家族で泊まりました。
朝御飯のレストランで一言。
満席だったんで、空いてる席があったので、ここ片付けてもらったら座れるのですがと、お願いすると、あちらが空いてますので、空いてるお席へどうぞ、の返答。片付けてほしい席は前の人がきれいにお盆二枚に使った皿をまとめていて、片付けるのは楽。たったお盆二枚下げるのも、
嫌なのかな?年配の経験豊富な方ばかりだと思うが、お客目線を忘れたらあかんと思う。
私も商売してるから、客の言い分がすべて正しいとは思わない。しかし、お盆二枚下げるくらいは簡単。

お風呂も九時までだから、8時30分過ぎに行ったら作業中の看板立てて掃除中。行けますか?と尋ねたら、どうぞの愛想のない一言。
朝から立て続けに嫌な気分。

靴のまま、脱衣場も、風呂の中も歩き回って掃除してましたが、専用靴だとは思うが、一般客からすると、違和感あり。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【22時までチェックインOK!】ビジネスや観光に便利な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室】