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フェニックスパークホテル クチコミ・感想・情報

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フェニックスパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.62
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.78
  • 食事4.05

総合4

amane0356さんの フェニックスパークホテル のクチコミ

amane0356さん [50代/女性] 2023-02-18 21:06:33

毎年キャンプ時期にお世話になっております。
今回もテレビの件で迅速に対応していただきありがとうございました。
スタッフの方の笑顔も接客もとても気持が良くアメニティも揃っていて快適に過ごせました。
ただお風呂の排水口が詰まっていたのでそのせいで浴槽の底が滑りやすかったです。
あと気づかなかっただけかもしれませんがアルコール類の自販機がロビー階にでもあるとありがたかったです。
それ以外は大満足ですのでまた来年宿泊させていただきたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
フェニックスパークホテル 2023-02-20 18:11:02

このたびはご宿泊頂きました際に大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず数々の嬉しいお言葉を頂きたいへん恐縮の限りで御座います。従業員と致しましてもより一層のやる気を頂けますお声となっております。残念ながら現状当館内ではアルコール類に加えて一切の自販機類の設置がございません。正面出入り口横に設置はございますがどうしても館外へのご案内となっております。排水溝の件に致しましても最終確認の甘さと痛感し、さらに気を引き締めて対応いたしてまいります。まだまだ未熟な宿泊施設ではございますが皆様からのお意見とお声を糧に成長してまいります。「大満足」「来年も」このような嬉しいお言葉をご宿泊者様皆さまよりいただけますよう今後さらにしっかりと努めて参ります。
次回は更なるご満足を提供できますよう邁進し努め再度お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】2泊以上でお得にエコ《駐車場&洗濯機無料》素泊まり連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆全室禁煙◆スーペリアツイン 《1-3名様》】
amane0356さん
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