この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎ頂けたようで、嬉しく感じております。しかしながら、サウナのご用意が無く、お客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
また、当館駐車場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、またお客様に選んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また新潟市にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　吉川