この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関しお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食の補充頻度、テレビのご視聴に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容に関しましては、今後改善に向け取り組んで参ります。
お客様の次のお越しを楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　鯉野

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの接客に関して、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当館の朝食の目玉であるカレーにつきましては、たくさんのお客様から好評をいただいており、光栄の限りでございます。
またお越しになる時を楽しみにお待ち申しております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　鯉野

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の浴槽の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しまして、清掃スタッフと共有し、今後同じことが起きないように、直ちに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前

フロント　甲野

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

接客や清掃についてお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しい限りでございます。
また、当館マットレスは数多くのスイートルームにも採用されているSerta(サータ)社のマットレスを使用しております。良質な睡眠をとることが出来たようで安心いたしました。翌日は楽しいご旅行になりましたでしょうか。

お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。
ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のついてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながらせっかくお部屋に良いご感想を持たれたにもかかわらず、シャワーカーテンの臭いについて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして清掃スタッフと共有し、今後改善に努めてまいります。

ご多忙の中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
また、機会がございましたらスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度は金沢市内にあるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行のお宿に当館を選んでいただきましたこと、大変光栄でございます。
金沢でのご旅行が楽しい思い出になっていましたら幸いでございます。
ご感想より、お部屋のコストパフォーマンスにつきまして、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
金沢には多くのホテルがございますので、その中でも当館をお選びいただけるように今後もサービス向上や改善を行っていく所存でございます。

金沢にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご多忙な中、クチコミをお寄せくださってありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよくお過ごしできるような空間を提供できるように日々努めておりますので、今回お客様のご感想を頂戴して安心したと同時に大変嬉しく思います。
今後もお部屋の清潔感、サービスの向上を目指して「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルづくりをしてまいります。

次回も金沢に遊びに来られる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木