この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、金沢駅西口から徒歩約4分程度の場所にございますので、ビジネスや観光といった場面でご利用しやすい立地となっております。
ビジネス街の立地でございますので、比較的静かな場所で、ご滞在中もごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
今後もよりご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、また金沢にお越しの際は是非スマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂けると幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　甲野

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の浴槽の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しまして、清掃スタッフと共有し、今後同じことが起きないように、直ちに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前

フロント　甲野

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

金沢市内に多数あるホテルの中から当館を選んでくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
常にお客様とご連絡が取れる状態であるように努めておりますが、至らない点があり、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有させて頂き、今後の再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、道中でご足労お掛けしましたことや、タオル置き場がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
もし道中迷われた際は、お電話いただきますとご案内させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
また、ミネラルウォーターのサービスは、ご連泊のお客様で清掃ご不要にご協力いただいた場合のみにお渡しさせいただいております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

次回金沢にお越しになる機会がございましたら当館へのご利用をご検討くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂ける環境を提供できず、心苦しい限りでございます。
今回頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことが起きないように再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださってありがとうございます。
また、誠に勝手ではございますが、次回も金沢にお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木