この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関しお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食の補充頻度、テレビのご視聴に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容に関しましては、今後改善に向け取り組んで参ります。
お客様の次のお越しを楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　鯉野

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの接客に関して、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当館の朝食の目玉であるカレーにつきましては、たくさんのお客様から好評をいただいており、光栄の限りでございます。
またお越しになる時を楽しみにお待ち申しております。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　鯉野

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の浴槽の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しまして、清掃スタッフと共有し、今後同じことが起きないように、直ちに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル金沢西口駅前

フロント　甲野

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

接客や清掃についてお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しい限りでございます。
また、当館マットレスは数多くのスイートルームにも採用されているSerta(サータ)社のマットレスを使用しております。良質な睡眠をとることが出来たようで安心いたしました。翌日は楽しいご旅行になりましたでしょうか。

お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。
ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のついてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながらせっかくお部屋に良いご感想を持たれたにもかかわらず、シャワーカーテンの臭いについて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして清掃スタッフと共有し、今後改善に努めてまいります。

ご多忙の中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
また、機会がございましたらスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度は金沢市内にあるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行のお宿に当館を選んでいただきましたこと、大変光栄でございます。
金沢でのご旅行が楽しい思い出になっていましたら幸いでございます。
ご感想より、お部屋のコストパフォーマンスにつきまして、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
金沢には多くのホテルがございますので、その中でも当館をお選びいただけるように今後もサービス向上や改善を行っていく所存でございます。

金沢にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご多忙な中、クチコミをお寄せくださってありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよくお過ごしできるような空間を提供できるように日々努めておりますので、今回お客様のご感想を頂戴して安心したと同時に大変嬉しく思います。
今後もお部屋の清潔感、サービスの向上を目指して「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルづくりをしてまいります。

次回も金沢に遊びに来られる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　黒木

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客やお部屋についてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後もお客様が「また来たい」と思ってもらえるようなホテルを目指して邁進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたらスマイルホテル金沢西口駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新築から1年余りでございますので、設備やお部屋等はきれいな状態でご利用頂けるかと存じます。
旅でお疲れの身体をゆっくりと癒すことができていましたら幸いでございます。

クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　作井

この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では空室の有効活用のため、ツインルームのお部屋をご案内いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もコストパフォーマンスとホスピタリティの両面でお客様にお選びいただけるようなホテルとなれるよう努めてまいります。
また金沢へお越しの際は、スマイルホテル金沢西口駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　小山

この度はスマイルホテル金沢西口駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフやお部屋の綺麗さに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。

お客様に寄り添った丁寧な接客を心掛けておりますので、このようにお褒めいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

今後もお客様に笑顔で帰っていただけるような快適なホテルを目指して努力してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたら当館のご利用をご検討下さいませ。

スマイルホテル金沢西口駅
フロント　田端

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

思い出となる大切なご旅行で当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

当館は金沢駅西口から徒歩4分程の位置にございますので、観光でもビジネスでも便利な立地かと存じます。

今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中スマイルホテル金沢西口駅前にクチコミをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　田端

この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「とても綺麗で快適」というお言葉をいただけましたこと、大変光栄に思います。
当館は開業して1年と半年ほど経っておりますが、日々の清掃やメンテナンスにより、変わらず綺麗にお使いいただけるかと存じます。

朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食メニューは定期的に変えるなどの工夫をしておりますので、お客様にこうしてお褒めいただけて大変嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努力してまいります。

この度はお忙しい中、スマイルホテル金沢西口駅前にクチコミをお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　田端

この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけようで、私共も大変嬉しく思います。当館のベッドは品質と性能を追求したSerta(サータ)社のマットレスを採用しております。
また当館をご利用いただけるとのことで、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　小山

この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしてしまったとのことで、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃるように、チェックインカウンターが2台と限られておりますため、皆様のご到着時間が重なった際はお時間を要する場合がございます。しかしながら、少しでも早くご案内ができるよう、業務効率化に努めてまいります。

この度はお忙しい中、改善の契機となる貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント　小山