サービス3
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:53:07
-
よく利用させてもらってます。以前、近くに住んでたもので土地勘があるので普通に過ごせるのがいいです。利用させてもらったなかで気になった事を挙げさせてもらいます。深夜、早朝にラウンジのテレビをかなり音量高くしている人がいます。ドミトリーの中にまで聞こえ気になる程です。又youtubeか何か個人的な嗜好の物をラウンジのテレビで視てる人がいますけど共用の場所という認識に欠けてると思いますが？後はドミトリーの部屋に入るドアの開閉時の音が頻繁だとかなり気になります。特に入口近くのベッドだと更にです。静かに開閉してもらうような掲示があれば良いと思います。ロックの電子音の調整等も出来れば良いですね。お気に入りの施設なのであえて注文つけさせてもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフチェックイン】ウィークリー★３泊以上の予約でお得にステイ！ ≪大濠公園駅より徒歩1分≫
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
サービス3
joy6744さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- joy6744さん [30代/男性] 2022年01月08日 16:29:33
-
清潔で、特に不満な点はありません。 シャワー室が沢山あって良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2022年01月08日 16:46:40
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足いただける空間作りに努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
坂井
UNPLAN Fukuoka
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフチェックイン】ウィークリー★３泊以上の予約でお得にステイ！ ≪大濠公園駅より徒歩1分≫
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
サービス3
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 18:55:35
-
最近,よく利用させてもらってます。個人的に最大な利点はチェックイン時間が14時と他所に比べると早く入れる事。事前チェックインが出来るので手続きの時間も無し。館内の施設も使いやすいです。あえて気になったのが、シャワーが温かくなるまで時間がかなりかかる時がある、または結局、温まらずブースを移動した事もある。リーズナブルだし全体的には好評価です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2021年12月05日 17:29:00
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
シャワーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
坂井
UNPLAN Fukuoka
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフチェックイン】長期滞在プラン★１０泊以上でお得にステイ ！≪大濠公園駅から徒歩1分≫
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
サービス2
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 09:52:42
-
隣のベッドの客が、夜遅くに客室エリアの通路で大きな音を立てキャリーケースの荷物の整理をしたり、しばらく部屋の中でも物音を立てていて非常にうるさかった。こちらは朝早くに出発するため寝ていて、周りの方も静かに過ごされていたのに、人のベッドの前で夜中ずっと大きな物音を立てるのは常識がないと思う。
しかも、事前チェックインしようとした直前に、ホテル側から予約内容変更のお知らせとメールが来部屋が変更になり、その結果がこの状態。なぜわざわざ部屋を変更したのか意味が分からなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2023年06月30日 16:44:59
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
この度はご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
全てのお客様に配慮しながら、皆様が快適にお過ごしいただける空間を作って行けるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
もしまた機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食付き】モバイルチェックイン可能！大濠公園駅から徒歩１分でアクセス抜群◎
- ご利用のお部屋
- 【女性専用PODルーム(シングルドミトリー)】
サービス2
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 22:19:51
-
スタッフ】
廊下ですれ違っても挨拶がない
【ドミトリー:二段ベッドの並んだエリア】
●客によっては近隣にキツい匂いが漂う場合あり
●暑くてお腹だけ布団を掛けた
朝方は丁度良かった、乾燥していた
●廊下との出入口
扉のロックが出たまま半開きになっていた
●ベッド横(照明下)の扉付きミニ収納
収納の上---小物類が置ける
コンセント、照明スイッチ
床に扉の蝶番
扉を手前に倒して開くタイプ
扉を南京錠で留めるが緩い
施錠しても扉を引くと隙間から手が入る
●ベッド横 (ミニ収納の横)
物干し？ポール
ハンガー２個
●アメニティ
バスタオル１枚のみ
耳栓はフロントに置いてある(無料)
【女性用シャワールーム】
●廊下との入口扉
暗証番号キーも無く簡単に入る事が出来る
●洗面コーナー
備え付けドライヤー無料
ハンドソープ、綿棒、ペーパータオル
床ワイパー---使用後各自で掃除
●各シャワー脱衣個室内
水圧良好、湯温調整可能
シャンプー---泡立ち普通、軋まない
コンディショナー---普通、臭くない
ボディーソーブ---泡立ち良い
脱衣場---荷物置きラック有り
珪藻土？の足ふきマット
扉ロック可能
扉は天井までは無い
(緊急時救出用？)
【ラウンジ・キッチン】
●ゴミはこちらへ
●大濠公園が見える
●足を伸ばして寛ぐスペースも有り
【洗面コーナー】
●ペーパータオルをコンパクトに丸めて捨てないので、ゴミ箱から溢れかえっていた
●石鹸カス・歯磨き剤？の跡で洗面台が汚れていた
●一部蛇口の不具合
【トイレ】
●清掃状態は普通
●トイレットペーパーが残り少ないのも見受けられた
【その他】
●非常口等わかりにくい
●場所や時期のせいか高目だった
●近隣駐車場は時間・時期・イベント等で満車、夜間最大料金が結構ある- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2023年04月12日 12:14:34
-
この度は、数ある宿泊施設からUNPLAN福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後改善出来るよう対策を社内で検討し、お客様にとって快適なご滞在を目指し、施設やサービスの向上に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホステルを目指して参りますので、また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフチェックイン】素泊まりドミトリープラン≪大濠公園駅から徒歩１分≫
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
サービス2
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 22:45:12
-
宿泊者の年齢層が20代中心のため5F共用ラウンジ内は宴会になっていることもあり非常にうるさい。ラウンジ内での電話は禁止にするか通話ブースを作っていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2022年04月10日 10:33:17
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
また今回のご滞在におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも全てのお客様にご満足いただける空間つくりに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
UNPLAN Fukuoka
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフチェックイン】★早割14★2週間前までの予約でお得にステイ！≪大濠公園駅から徒歩1分≫
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
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投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 22:37:37
-
地下鉄大濠公園駅4番出口からすぐなので、雨の日は傘が無くても最小限で到着できる。
ベッド内とルーム内にWifiパスワードが掲載されてないので、確認のために一度部屋を出る必要が不便。
共有スペースは広いが深夜早朝はゴミ箱が満杯になっているのでゴミが捨てれない。
事前チェックインのメール送信は当日予約の場合こちらから依頼しないと送ってくれないので心配になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2022年01月09日 11:15:11
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
パスワード等に関しましてはお部屋に設置している、館内案内の冊子に記載されております。
事前チェックインメールに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。こちらでご予約が確認でき次第順次手動でメールをお送りしておりますので、ご予約確定時から少々お時間を頂く場合がございます。予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
今回頂いたご意見は社内共有を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
UNPLAN Fukuoka
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
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投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 01:47:17
-
きれいな宿でした。今までドミトリーに多く泊まりましたが、エレベーターの案内音が寝てる最中でも大きく聞こえたり、扉のオートロックの起動音が耳障りでした。さらにスタッフが基本的にいないせいなのか、止まってる人がマスクをせず飲食・仕事の会話をしていたのが不愉快でした。深夜に誕生日パーティーもしてました。それ以外はそこまで問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2021年10月08日 14:58:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご指摘いただいた館内の機器音に関しまして、お客様には大変ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ラウンジに関しましてですが、基本的には共有部ですので、皆様が快適に過ごせるような空間を目指しております。
お仕事や勉強に集中されたい方、テレビを見たい方、談笑をされたい方など、様々な目的で利用されるスペースとしていますが、
皆様ができるだけ周囲に配慮しながら、思い思いの時間を過ごしていただきたいと考えております。ご指摘の通り、深夜にパーティーをされていたことに関しましては、当施設の方針とは異なりますため、今後スタッフが見つけた際には注意喚起を行いたいと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
UNPLAN Fukuoka
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリールーム】
サービス1
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 12:08:46
-
・基本的にスタッフはいません。
何かあっても問い合わせできません。
・海外の長期宿泊者がたくさんのせいか、シャワールームがかなり汚い。
・カプセルホテルの割には少し高め。
・アメニティはありません。ドライヤーはある。
・駅近、コンビニが近いので立地はかなり良い。
箇条書きですいません。
1泊素泊まりならありと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2023年03月03日 10:55:38
-
この度はUNPLAN Fukuokaにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、今後のサービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス1
投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 21:34:54
-
宿泊ルームがとても暑く寝苦しかったです。
他の方も同じことを言っていました。
スタッフに問い合わせたら、
「現在、全館の温度を暖房で設定できる最低温度で設定しております。
大変恐れ入りますが、暖房を消してしまうとまた寒いとのお問い合わせが入るため、現在の設定としては今の設定が限界になっております。
ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いしてもよろしいでしょうか？」
との事で、対応してもらえませんでした。
こんなに暑くては眠れなく次の日の仕事に影響が出る為、二度と利用しません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ 2021年12月05日 17:22:54
-
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に置かれましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドミトリーの暖房に関しましては定期的に調節を行っておりますが、ベッドの位置で温度差がございます。そのため暖房を切ってしまいますと夜中にかなり冷え込んでしまうため、窓を開ける等の対策を取らせていただいた所存でございます。本来暖房から離れたベッドが空いていれば、そちらにご案内させていただく予定でしたが、当日は満室でしたのでご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見は社内共有を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。
UNPLAN Fukuoka
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投稿者さんの ＵＮＰＬＡＮ Ｆｕｋｕｏｋａ のクチコミ
2人で予約したのに1人分のタオルと歯ブラシしかなかった。問い合わすにも19時以降は人はいないし、口の中で気持ち悪いので近くのコンビニで歯ブラシ買いました。タオルは2人で一枚のタオル使いました。
あと、4人部屋に泊まったけど、明らかに二段ベッドの上の布団とシーツがぐちゃぐちゃで使われてた形跡ありました。そのままでした。色々考えて寝るのが怖かったです。清掃と準備が甘いなと思いました。
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