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塩原温泉 八汐荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.99
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.33
  • 食事3.30

総合5

東京kyさんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ

東京kyさん [70代/男性] 2023-07-30 15:35:25

 7月29日に宿泊、満室に近かった。全国の旧かんぽを引き継いだマイステイズが、昨年旧おおるりのニュー八汐荘をりブランドしたホテル。館内をリニューアルし、食事は5種の冷凍弁当を販売する方式に特化しており、旧ホテルのイメージは一新されている。
フロントの対応に満足。チェックイン可能少し前に到着したが、部屋の準備ができているかフロント自ら確認に行き、準備ができている部屋に割り振りを変更してくださるなど、顧客本位な姿勢に感激した。
 今回は弁当を購入しなかったが、解凍用に5台の電子レンジを置き、冷凍ショーケースを見た現品は良心的な弁当であり、次回は購入したいと思った。素泊まりプランでも、当日800円で購入できるとのことであった。
 フロント付近に朝晩のコーヒー、煎茶のセルフサービス機やイートインコーナーを設けるなど顧客本位のサービスもあった。
 広い温泉大浴場・露天風呂にも満足した。
 高台からの眺望は、部屋正面に温泉街を見下ろし、那須岳側の緑濃い山々が見え、廊下側には日光側の山々が見えるなど抜群である。
 駐車場はフロント正面だが傾斜路がある第一、ホテル2階へ通じる通用口がある平面の第二、未舗装の第三と3か所あり、平面駐車ができ通用口がある第二がお勧めである。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
塩原温泉 八汐荘 2023-08-02 11:13:28

この度は塩原温泉 八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。

仰る通り、当館は旧おおるりのニュー八汐をリブランドし運営させていただいております。ニュー八汐のころからご存知であったお客様もいらっしゃり大変嬉しいばかりでございます。

接客面においてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。このようなお客様からのお言葉がスタッフの励みにもなります。より皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

駐車場においてもコメントいただきましたとおり、玄関前を含めすべてで三ヶ所ご準備がございます。夜間は少し分かりづらいこともあるかと存じますので、いらした際は玄関前に一度停めていただきフロントまでお声がけいただければ場所をご案内させていただいております。特に天候が悪い場合は視界も悪くなりますので、皆様どうぞお気を付けてお越しください。

お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

塩原温泉 八汐荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】明治の文豪も愛した美肌効果のある温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】
東京kyさん
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