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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.89
  • 食事3.70

総合4

HK6736さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

HK6736さん [60代/男性] 2022-07-19 17:21:15

全体的にきれいで、食事もヘルシーで美味しかった。ラウンジの飲み物サービスも良く、ロビーの雰囲気も落ち着いていた。ただ夕食時と部屋でしかお酒が飲めないこと、温泉の温度が低いことが残念だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2022-08-03 07:56:38

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

メインの炭火焼としゃぶしゃぶだけではなく、調理スタッフは先付の前菜も力を入れてご用意しております。

お気に入りのメニューはございましたでしょうか。

しかしながら、温泉の温度に関しましてはご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいつでも快適な温度で温泉を楽しんでいただけるよう、温度管理の徹底に励んでまいります。

この度は貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。

お客様と再びお会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。

今後とも平家本陣をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】