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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.64

総合4

フレンド9626さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

フレンド9626さん [60代/男性] 2022-09-17 07:27:58

夫婦で宿泊。ホテルロビーは素敵で窓の外の景色も緑がきれいでした。部屋は広いのですがロビーの雰囲気と比較すると内装などに趣向がなく普通。大浴場は、内風呂はまあまあですが、露天風呂はやや小さめで少し残念。期待していた夕食はおいしかったです。ただ、焼き物が鶏肉のみで、出来たらキノコとか魚介なども焼いてみたかったです。とてもオシャレでレベルの高い夕食でしたが、アルコールの値段も高めでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
亀の井ホテル 日光湯西川 2022-09-18 13:41:23

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、ご感想をご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お食事につきまして、「レベルの高い」とのお言葉をいただきまして、調理スタッフ含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

焼き物に関してのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考に、調理スタッフにも共有させて頂きます。

お褒めのお言葉いただきましたロビーに関しましては、季節ごとに変わる湯西川のお楽しみいただける大きな窓が当館の自慢でございます。
来月には、紅葉の時期もはじまりますので、また違う雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。

お客様に頂戴いたしましたご意見やご感想をもとに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ぜひお近くにいらっしゃる機会がございましたら、湯西川にお立ち寄りくださいませ。

今後とも平家本陣をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

日光湯西川平家本陣 フロント

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