このたびは蓼科高原ペンションサンセットにご宿泊いただき、また、「お客さまの声」にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

かつては目線より上に樹木はなく展望の開けた立地でしたが、ご承知の通り樹木は毎年50センチ～1メートル近く成長しますため、現在のような立地となっております。

国立公園内ですので、勝手に樹木を伐採することはできません。また、あまり木を切ってしまうと、標高1800ｍ近い山岳に吹きすさぶことのある強風を「防風林」無しにまともに受けることとなります。

ということは逆に言えば、森のすべての樹木が葉を落としたあとの真冬の眺望は抜群と言うことでもあります。夏の印象とはまったくちがう土地のように感じられることと想います。

冬には目の前にあったはずの森は忽然と姿を消します。

それはさておき、違法に自分のペンションの目の前の森をすべて伐採してしまったペンションがありますが、結果は、添付していただいた写真が、それです。なんとも不自然で異様な風景です。これは自然破壊以外のなにものでもなく、結果、野鳥の数も激減しました。

ということで、ご指摘の通り、いまでは森に守られた静けさに浸っていただく場所とお考えいただければさいわいです。

樹木が茂っていないと、野鳥もやってきません。なぜならば、上空にはオオタカやイヌワシといった猛禽類が虎視眈々と獲物を狙って飛翔しているからです。

また、コンビニの経営がまったく成立しないほど人口密度の低い大自然の中ということ、国立公園法によって建てることの出来る建物や営業可能な業態や規模が限定されていることが、当地の手つかずの自然の秘密ですので、これは素晴らしい美点であると考えております

ご滞在中に「（自然の他には）なんにもない」ということの豊かさを楽しんでいただけるならば、お客さまにとって最高の安らぎと癒しの場となることと存知ます。

また、ドライブやキャンプ旅行や登山・山歩きの中継基地として御利用いただくにも最適かと存じます。

まさにご指摘いただきましたとおりでございます。

なによりも、お料理を高くご評価いただきまして、ほんとうにうれしい限りでございます。さらなるグレードアップに努める所存です。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ほんとうにありがとうございました。

オーナー　狩野雅之

この度は蓼科高原ペンションサンセットにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、「お客さまの声」にご投稿いただき誠にありがとうございます！

お食事をご評価いただきまして、うれしい限りです。確かに、お若くてスポーツマンのご主人様にはいささか物足りない量だったかもしれませんね。

開業以来、ずううううっと、お客さまから「ごめんなさい、もうおなかがいっぱいで・・・。」と言われ続けてきましたので、ようやく（ある意味で）適切な量の感触がつかめたように想います。

次回お越しの節はそのあたりのご意見をお聞かせいただければさいわいです。

オーナーことわたくしは、そんなに親切だとは想っておりませんが、お節介な性分なのかも知れません。お客さまにとって余計なお節介にならないよう、日々気をつけております。（汗）

そして、そうなのです、自然に恵まれ信じられないほど涼しくて、自然が豊かな分、最寄りのコンビニまでなんと15km～20kmもはなれているのです！

都会在住のお客さまには信じがたいことかと拝察いたしますが、たしかに野生の鹿やキツネやタヌキやリスはコンビニでものを買いませんものね。

ということで、当ペンションにお越しになる前に「街のコンビニ」＝セブンイレブン、ローソンなどでお買い物を住ませることを強くお薦めいたします。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

このたびは、ほんとうにありがとうございました。

オーナー　狩野雅之

このたびは蓼科高原ペンションサンセットを御利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、「お客さまの声」へ過分のお言葉をちょうだいいたしまして、大変恐縮いたしております。

チェックインの時、そしてチェックアウトの時のご家族の最高にステキな笑顔がとても強く印象に残っております。

「クチコミ」に恥じないお料理をお出しできたようで、ほっといたしております。

仰せの通り、「若鶏の赤ワイン煮」は日増しに人気が上昇して、なんとか「必ずこのメニューを食べられるプラン」をという声をいただき、プラン化して8/16より販売開始することになりました。

もうひとつの柱となるべきメニューとして「ビーフのランプ・ステーキ」もしだいに認知され、人気上昇中です。東京の有名レストランで使われているのと同じ肉を特別ルートで仕入れて使用しております。

また、「ホタテ貝柱と小エビのパイ包み焼き」は洋食でありながら、そこはかとない和風・・・という発想から開発したところ、さいわいお客さまに好評で、そのままコースメニュー化しているしだいです。やはりお刺身用のホタテ貝柱を丸ごと包み焼きしているのがポイントが高い理由かも知れません。

お部屋も館内も、あのダイソンの強力な掃除機2台で徹底的にハウスダストレベルまで取り除いております。清掃状態はお部屋に入った瞬間の空気感に出ますので、特に気を配っております。

文字通りの避暑を堪能していただけたようでなによりでした。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。


オーナー　狩野雅之

この度は蓼科高原ペンションサンセットを御利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、このような過分のお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しております。

今日は朝から季節が秋に変わったかのような爽やかな1日でした。

本来なら立秋（8/8）の朝、このような節目を迎えるのですが、今日はまさにそのような秋日になりました。

爽やかな蓼科高原を明日もまた堪能いただけることと想います。

私どもが最も力を入れておりますお料理にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

温かなご評価のお言葉を励みに、さらなる向上を目指していきたいとこころを新たにしております。

ほんとうにありがとうございました。

オーナー　狩野雅之

この連休には蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、「お客さまの声」にご投稿いただきましてありがとうございます。

今年は７年目に１度の「諏訪大社御柱祭」にあたり、おりしも「上社里曳き（建て御柱）」の日程にあたりましたので、観光のお客さまもお気軽に参加できるイベントとして「御柱祭」のうんちくをお話しさせていただいたしだいです。

また、意外と知られていないお薦めスポットなどにつきましてもご案内させていただきました。

当日はいつも以上に見事な夕陽が見晴らせるという幸運に恵まれ、お客さまに「ペンション・サンセット」の名前の由来を実感していただけたことと思います。

また、お散歩では様々な野鳥の声に耳を傾け、凛とした大気に触れ、壮大な景観の中でリフレッシュしていただけたことと思います。

わたしどもがいつも全力投球している渾身のお料理にご満足いただけて、本当にうれしい思いでいっぱいです。ますます磨きをかけていきたいと日々試行錯誤を続けております。

信州蓼科はいよいよ待望の新緑と花の季節です。これから日ごとに劇的な変化を見せながら初夏の風景へと装いを新たにしていきます！

５月中旬からはピンクのミツバツツジが満開です。特に麦草峠先の白駒池は湖面に映り込む花がじつに美しい風景で、写真愛好家、山歩き愛好家の定番スポットです。ペンション・サンセットからは車で１５分です。現地には十分な広さの駐車場があります。
　
ガーデニング・ファンのメッカ、蓼科高原バラクライングリッシュガーデンは春の花いっぱいで、「スコーンセット」や「アフタヌーン・ティーセット」のポットで出されるロイヤルミルクティーが美味！観光バスがいないときに行くのがコツです！

また同じ季節、あるいは、涼しい夏、紅葉のにしき絵のような秋に是非再訪されてはいかがでしょうか。ここが同じところかと思われるほど異なった世界に感動することができます。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。


オーナー　狩野雅之

先日は蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、このたびは《お客さまの声とアンケート》にご投稿いただきまして感謝申し上げます。

全国的に異常寒波に見舞われた日で、朝から快晴だった当地も夕方から暴風雪のような粉雪の吹雪になるという非常事態に大変心配いたしましたが、風雪が強まり路面凍結が始まる前にご到着いただきロービーの大型ストーブで温まっていただけてなによりでした。


お風呂の件でございますが、最近のペンションはお風呂が豪華になっておりますので、お客さまの快適性を主眼に入浴設備の拡充を予定しております。が、こんなご時世ですので、いますこしお待ちいただければさいわいです。

ちなみに当館のお風呂は北八ヶ岳の伏流水（弱アルカリ性・軟水）を沸かして麦飯石温泉化したもので、お湯につきましては大変贅沢なものです。

昨年度（2008年度）に《お客さまアンケートでお食事★５つ》を頂戴して以来、そのご評価に恥じないようさらなる研鑚に励んでおります。気に入っていただけて大変うれしく存じます。


季節外れの雪に翌朝の路面状況も心配でしたが、予想どおり朝日とともに急速に蒸発し始めて11時過ぎにはバイクでも大丈夫な状況になりほっといたしました。私自身も筋金入りのバイク乗りでしたので、多少なりともお役にたてたならさいわいです。

自分のバイクを所有していれば前走して路面チェックしながら先導できたのですが・・・。

ということでモーターサイクリスト大歓迎の宿です。

蓼科の春はＧＷからになりますが、是非新緑の季節のビーナスライン・ツーリングを堪能していただきたく存じます。

ご指摘いただきました改善点につきましては早速手を入れさせていただきました。お知らせいただき，誠にありがとうございました。たまさか当夜はお部屋の正面から風速20m近い強風が吹き付けるかたちとなり当該の現象が発生したものと思われます。チェック不足および配室の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。


この度は過分のご評価を賜り、誠にありがとうございました。

来春のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


オーナー　狩野雅之

過日は蓼科高原ペンション・サンセットを御利用いただきましてありがとうございました。

またこの度は「お客さまの声およびお客さまアンケート」にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

過分のご評価に身が引き締まる思いでございます。

特にお食事につきまして高くご評価いただきまして本当にうれしく存じます。今後とも努力を重ねて参りたいと存じます。

メインディッシュの「若鶏の赤ワイン煮」は煮込みに使うワインの産地・銘柄によって微妙に味わいが変わって参りますので、いまもなお試行錯誤を重ねておりますが、おかげさまでみなさまに大好評を頂戴いたしております。

サラダにつきましては手作りにこだわり、野菜は地元産の新鮮なものにこだわりお作りいたしております。ご評価いただきまして大変励みになりました。

自家製天然酵母パンにつきましては過去のご返信にも書かせていただいておりますが、プロの職人さんとは異なったアプローチで、とにかく小麦そのものの味わいを楽しんでいただくことを主眼に毎朝焼かせていただいております。

ご指定いただきました点でございますが、落ち着きを大切にしてお部屋全体は暗めになっておりますので、補助照明のベッドサイドスタンドの他にもうひとつもっと明るいスタンドがあるとベストかと検討をしておりました。背中を押していただいた思いでございます。早速設置いたしたいと存じます。

コンセントは各部屋とも2カ所ございますが、お泊まりのお部屋はお目にとまりにくい位置にあったかと拝察いたします。テーブルタップなどを利用してわかりやすい設置に改善いたします。大変貴重なご指摘をありがとうございました。


本来左利きの私も交通事故の後遺症で左半身の神経にそれとわからないほどの軽微な麻痺がありますので、我が身に置き換えて考え、対応をさせていただきました。お客さまにおかれましてはそのようなご要望がございましたら何なりとご相談いただければさいわいに存じます。

またスキーシーズンにお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


オーナー　狩野雅之

この度は蓼科高原ペンション サンセットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。

今年の紅葉の最盛期は場所によって時間差が大きく、紅葉の狩りのタイミングをはかるのが難しいのが特徴のようです。

わたしどももこのような状況は初めての経験です。

そこで特に紅葉の季節にはお客さまのご予定に合わせて可能な限りの情報をお調べしてご提供させていただき、より良い旅となるようお手伝いさせていただいております。

コンシェルジュ・サービスなどと言う大げさなものではございませんが、今後とも季節を問わずこのサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

多少なりともお役にたてたようでたいへんうれしく存じます。

ペンション・サンセットのある蓼科高原ピラタスの丘は避暑地・蓼科の中でも最も標高が高く、1750ｍ以上の高地ですので「涼しさ」は折り紙付きです。

最も気温の高いお盆休みでも最高気温23℃～18℃、最低気温8℃～14℃、湿度30％～40％です。

オゾンとフィトンチッドとマイナスイオン（平野部の300倍！）にあふれた癒しの土地です。

大自然の息吹とその静けさに身を任せれば、これまで体験したことの無いような安らぎにこころが満たされることと思います。

それは日常私たちが感じている感覚と同じものです。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。


オーナー　狩野雅之
　

このたびは蓼科高原ペンション サンセットにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、《お客さまの声》にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

大変高いご評価をいただきまして恐縮でございます。これを励みにより良いサービスを目指してがんばっていきたいと存じます。


『５連休中にもかかわらずわりとすんなりとご予約になれた』のには理由があります。

ペンション・サンセットでは《全客室を楽天トラベルでご予約になれる》からです！

通常は２，３部屋しか出さないペンションさんも多いと思いますので、圧倒的ご予約になりやすいわけです。


ペンション・サンセットでは定員24名様のところを最大16～18名様の承りとして、お客さまの快適性を優先し、より高いサービスを目指しています。ということで、2名様でひとり1部屋・合計2部屋でのご宿泊にも対応しております。


私たちの願いは豊かな自然環境の中でゆっくりとくつろいで癒されていただきたいということです。

くつろいだ時間を過ごしていただけたようで本当にうれしく思います。


冷蔵庫につきましては：

これほど静かな環境ですと、お部屋に冷蔵庫を置くともううるさくて・・・というのが実験結果でして、お客さまからいただいた貴重なご意見を生かして現在では「冷たいお水」か「お湯とお茶のティーバッグのセット」をステンレス魔法瓶とともにお部屋にご提供させていただいております。さいわいお客さまには大変ご好評いただいております。


お料理には特に力を入れており、さいわいお客さまに望外の高い評価を頂戴し，それを励みにさらなるレベルアップを目指しております。


温かなお言葉を本当にありがとうございました。

折しも蓼科高原は紅葉の極彩色の《夢のような季節》を迎えようとしています。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

オーナー　狩野雅之
　

このたびは蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきありがとうございました。

また『お客さまの声』にもご投稿いただき誠にありがとうございす。

これを励みにがんばっていきたいと思います。


ペンションを始める前は鬼のようなビジネスマンでしたが（ホントかいな）、ペンションを始めて見るとそこにはまったく別の自分がいました。


いまふうに言えば「天然系」だったんですね、わたしは・・・。これじゃビジネスはつらいはずだわ・・・と気づきました。「気さく」に見えるのはそのせいだと思います、たぶん。


今日は失礼を鑑みず、ブロガーとして語らせていただいております。


いずれにしても、『笑顔と笑いのない旅なんてつまんない！』というのが私どもの信じるところです。


《みなさまの輝くような笑顔がとても素敵でした！》


最も力を入れている『お料理』を気に入っていただけてとてもうれしいです。お出ししているお料理はどれも三ヶ月から半年かけて練りに練ったメニューばかりです。力のおよぶ限り地元の素材を使い、その場で調理してお出ししております。


『作り置き料理』を温めてさっと出すというようにはお出しできないため、もっと早く出して下さい・・・とお叱りも受けることもありますが、じっくりと味わっていただければきっとご納得いただけると信じて、いまのやり方を続けて行こうと思っております。


お客さまへの心配りはホテルなどの『プロのおもてなし』には遠くおよばず、至らない点の方が多いはずにもかかわらず、過分のお言葉をいただきまして感謝いたします。


蓼科高原はこれから紅葉の織りなす極彩色の世界になります。

そんな美しい蓼科高原でまたみなさまにお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。


ありがとうございました。


オーナー　狩野雅之

先日は蓼科高原ペンション・サンセットをご利用いただきましてありがとうございました。

またこの度はお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

私などで癒されて下さって、何だか申し訳ないような・・・。

たいした《人柄》ではございませんので・・・。恐縮です。


それはさておき、私どもにとって最大級のご評価を頂戴いたしまして本当にうれしく拝見いたしました。

ありがとうございます。お礼の言葉もございません。


ご宿泊の間、お客様にいかほどでも疑問な点やご不安な点、あるいはご不満な点があってはならないというのが、今年のペンション・サンセットの達成目標となっております。

これもまたこれまでの《お客様の声》から学ばせていただいたことでございます。

お客様からちょうだいするお言葉のひとつひとつに本当に感謝しております。

お部屋のこともアメニティーのこともそうですし、お料理も、パンも，ご案内する露天風呂や温泉につきましてもご案内先やご案内のしかたも、お客様からのご指摘やご感想から学ばさせていただいたことばかりです。

今回のありがたいご感想は、そのようなこれまでの《お客様の声》によって、いささかなりとも進歩し改善された結果にちがいないと信じております。

私の焼いているのは《ホシノの天然酵母パン種》《北八ヶ岳のミネラルウォーター》《種子島の洗双糖》《ジャワ海の天然天日塩》《北海道産のキタノカオリという小麦粉》だけでその他には何も添加しない純正《天然酵母パン》です。

お褒めいただいてとてもうれしいです。大変時間がかかるパンですのでまだお持ち帰りいただけるだけの生産量でなくて，大変申し訳なく存じます。

２つあるペンションのお風呂は24時間利用可能なジェットバスですので、身体が冷えたらいつでもご利用いただけます。真夏でも高原は、とくに標高1800ｍ近い当地では朝晩とても寒く感じられると思いますので、ご案内どおり防寒着をお持ちいただいてなによりでした。

この度は本当にありがとうございました。

蓼科高原はこれから残暑のない初秋（9月）、紅葉の錦絵（10月）の季節へとめぐって参ります。

そんな美しい世界で

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


オーナー　狩野雅之
　

このたびは蓼科高原ペンション・サンセットをご利用いただきましてありがとうございました。

また、お客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

豊かな自然と、静けさに満ちた森の空気を満喫していただけたようで，とてもうれしく存じます。

最寄りのピラタス蓼科ロープウエイからの雄大な風景や美しいレンゲツツジ、可憐な山野草、新緑の森、青い空、白い雲、車で25分ほどの車山～霧ヶ峰のヨーロッパのようなロマンチックな景観をお楽しみいただけたことと思います。

ご利用いただきましたプランは週末にふらっと高原を訪れたいというお客様の声にお応えするために、また、夕食はお目当てのお店で召し上がりたいというご要望にお応えするために設定されたプランです。

また今回のようにお気軽にご利用いただければさいわいに存じます。

朝食も夕食同様【お料理★５つ】というお客様アンケートでのご評価に恥じない焼きたて自家製天然酵母パンをメインとした自信作です。お気に召してなによりでした。とてもうれしいです。

蓼科高原では当館からクルマ25分ほど、今回も行かれた車山～霧ヶ峰が透明な黄色のニッコウキスゲ大群生で見渡す限り覆い尽くされます。その風景は一度見たら忘れられない感動を与えてくれます。今日現在すでに見頃に入り7月末頃まで見頃が続きますので，機会がありましたら是非ご覧いただきたいと思っております。

改めてのお越しを心よりおまちしております。

オーナー　狩野雅之

この度は蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

また、「お客様の声」にご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

過分のご評価をいただき、感激しております。

当ペンションのご案内メールは、旅のお時間が無駄にならないようお客様に有用な情報を満載してお送りいたしております。添付の地図もその一環です。お役にたててなによりでした。

ご体験いただいた「涼しさ」「さわやかさ」「しずけさ」は当ペンションの立地の大きな特徴だと思います。

真夏でも暖房を入れるほどで、最高気温も真夏で最高18℃～23℃で、最低気温は12℃～14℃程度です。エアコン不要の本物の「避暑地」です。

この季節は最高気温11℃～18℃、最低気温4℃～8℃ですので当日は多少温かだったと思います。

自然が豊かで美しく，静かで、空気がきれいで美味しく、水も食べものも美味しい。ペンション・サンセットで心身のリフレッシュと、極上の「いやし」を堪能していただけたようで、ほんとうにうれしいです。

4月から8月頃までは40種類にもおよぶ森の野鳥たちの美しい歌声が本当に夢のように聞こえます。

お食事、ワイン、自家製天然酵母パンを気に入っていただけてうれしいです。ペンション・サンセットが最も力を入れているところですので、今後とも進歩・進化をつづけてまいります。

車山・霧ヶ峰のレンゲツツジは毎年6月中順から見頃となり6月20日過ぎに満開、そして6月下旬まで見頃が続きます。本当に幻想的な風景で感動します。ちょうどよいタイミングでご案内させていただけてなによりでした。

これからはレンゲツツジと入れ替わるように見渡す限りのニッコウキスゲの大群生が透明な黄色で風景を染め上げます。今年の見頃は7月上旬から7月20日過ぎ頃になりそうです。機会がありましたら是非ご覧いただきたい風景です。


頂戴いたしましたお言葉を励みに、よりご満足いただけるペンションを目指して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。


オーナー　狩野雅之

蓼科高原ペンション・サンセットをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またこのたびは「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

「ホテルのコンシェルジュなみ」だなんてとんでもありません。

お客様にできる限りのことをさせていただくことが私どもの使命であり、私どもの喜びですので・・・。

当館のお料理をお気に召していただけて本当にうれしく存じます。

メニューやコース構成はふたりで、味や盛りつけやプロポーションはお客様のご感想を即反映させるべく最終的に私がチェックさせていただいております。

自家製天然酵母パンにつきましては毎朝私が焼いております。

今後ともより一層磨きをかけて美味しいお料理とサービスの向上を目指して参ります。

過分のお言葉をいただきまして、ほんとうにありがとうございました。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。


オーナー　狩野雅之

この度は蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「お客様の声（クチコミ）」へのご投稿も頂戴し、アンケートも望外のご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
　
ご出発当日は朝うち標高の高い部分が雲の中に入ってしまっていたため心配でしたが、その後晴れてなによりでした。

おすすめしたビーナスラインドライブを楽しんでいただけたようでほっといたしております。

四季折々の風景が劇的に変化する蓼科高原はお客様の心身のリフレッシュに最適かと存じます。

季節の地元食材を生かした美味しいお食事をご用意してお待ちしております。

真夏でも滅多に20℃を越えない本物の避暑地・蓼科でまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは本当にありがとうございました。

オーナー　狩野雅之拝

この度は蓼科高原ペンション・サンセットに再びご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、「お客様の声」にご投稿いただきお客様の温かなお気持ちに心より感謝申し上げます。
　
ニュースによれば連日40℃近い「異常に暑い夏」になっているとのことですが、当地は朝晩には外気温8℃から12℃ですので、涼しさを実感していただけたかと拝察いたします。

また、最高気温がいまだに20℃を越えておりませんので「圧倒的に涼しい」と申し上げて差し支えないかと存じます。

当ペンションではお料理に特に力を入れさせていただいております。

望外のご評価に恐縮するとともに身の引き締まる思いです。

多少なりともお客様に地元の食材のおいしさをお届けできればと、その一心でおります。

また、ご宿泊の中で多少なりとも蓼科高原ならではのご宿泊の快適さを感じていただけたならこれに勝る歓びはございません。

まだまだ至らぬ私どもではございますが、お客様のお言葉を励みに今後とも日々精進して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

追伸：なお、先にメールにてご返信申し上げたため、こちらのページへのご返信が完了していないことに気づいておりませんでした。大変失礼をいたしました。こころよりお詫び申し上げます。

オーナー　狩野雅之拝

この度は蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。

お部屋の冷蔵庫の件ですが、わたしどもでは冷蔵庫の動作音と設置場所との問題もあってすべてのお部屋で設置いたしておりません。設備欄に「あるもの」は記入できますが「無いもの」は記入できませんため、いかんともしがたく、その点はご容赦いただければさいわいです。

ご相談いただければご満足いただける対応も出来たかも知れませんので、次回は是非なんなりとまずはご相談いただければさいわいです。

朝食のみ付いたプランでご宿泊でしたので、アンケートでは食事については（当然のことながら）朝食のみのご評価をいただいておりますが、次回は是非夕食もご評価いただければさいわいに存じます。

ペンションのような小規模宿泊施設の良いところはコミュニケーションがあることだと思います。もちろん出来ることと出来ないこととがございますが、たいていの場合お客様のご要望にお応えできるのではないかと感じております。

すべてのペンションがそうだとは限りませんし、そのあたりはじつは多様なのが宿泊施設としてのペンションの魅力なのかもしれないのですが、少なくともペンション・サンセットはそのようなペンションです。

望外のご評価を頂戴して身の引き締まる思いです。また、貴重なご意見（冷蔵庫の部屋設置）を頂戴いたしまして感謝致しております。

またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

ほんとうにありがとうございました。

オーナー　狩野雅之拝

このたびは蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきありがとうございます。また、お客様の声（クチコミ）にもご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

諏訪湖の花火大会も毎年バージョンアップしております。それは内容もさることながら、お客様へのご案内や受け入れ体制にはっきりと見て取れることと存じます。

ペンション・サンセットは諏訪市のお隣の茅野市蓼科高原となりますが、深夜チェックインに対応した点をご評価いただき毎年多くのお客様にご利用いただいております。

日本有数屈指の諏訪湖花火大会観覧のお役に立てたようで大変うれしく存じます。

なお、この深夜チェックイン対応のプラン（朝食付・夕食無し）は年間を通じてご利用いただけます。登山のお客様、仕事が終わってからのご旅行のお客様に最適です。

機会がございましたら、避暑や観光またファミリースキーなどでご利用いただければさいわいです。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

このたびは大変ありがとうございました。

オーナー　狩野 雅之 拝

このたびは蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊ありがとうございました。また、お客様の声にご投稿をいただきありがとうございます。

幸いにも好天に恵まれ積雪も平年以上にたっぷりあって存分にファミリースキーをお楽しみいただけたことと拝察いたします。

お風呂につきましては、ジェットバス貸切浴室×2室ということで様々なお客様がご利用になりますため、お湯の温度につきましては「平均的に好まれる温度」に設定させていただいております。

お客様のお好みによっては大変お手数ながら、熱すぎる場合にはお客様にて冷水を補給、ぬるいと感じた場合にはお湯を、それぞれ付属の蛇口より補給していただくことによりお好みの温度にしていただいております。

静けさは、たとえお盆の満室続きの時でも変わりありません。自然の音以外何の音もしない環境がお客様に大変好評です。

当館にて毎朝焼いておりますパンは厳選した小麦粉と塩と砂糖そして「ホシノの天然酵母パン種」のみで，それ以外の素材は使っていない「天然酵母パン」でして、お客様から大変ご好評をいただいているものです。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。

蓼科高原の桜の見頃は標高によりますが、蓼科湖（標高1200m）がちょうどGWに満開の見ごろとなります。その後諏訪湖（標高750m）の満開の5月下旬まで見頃は続きます。

その後の山岳部は東山魁夷画伯が好んで描いたカラマツの新緑や広葉樹の新緑がじつに美しい季節となります。当地では毎朝、野鳥の大合唱で目覚める至福の季節となります。

四季折々の景色が劇的に変化する蓼科高原ですので、また改めてお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

オーナー　狩野雅之

このたびは蓼科高原ペンション・サンセットにご宿泊いただきありがとうございます。また、お客様の声にご投稿をいただき誠にありがとうございました。

過分のご評価をいただき感謝に堪えません。

わたしどもでは作り置きしたものを温めてお出しするのではなく、そのときにリアルタイムで調理してお出ししております。

そのため、使い古された表現になりますが、「熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいものを」を心がけているため、1回あたりのお食事人数を調整させていただいております。

しかしながら、時としてお客様を2回目のお食事時間までお待たせしてしまうことがあるのが積年の悩みでございます。この点につきましては今後とも改善・努力をして参ります。

お越しいただいたタイミングでちょうど当ペンションの標高で紅葉が見頃に入りまして、ほっとしたしました。

静けさは、たとえお盆の満室続きの時でも変わりありません。自然の音以外何の音もしない環境がお客様に大変好評です。

紅葉の見頃は標高によりますので、今後11月上旬まで高原部の紅葉の見頃は続きます。そして諏訪湖の紅葉は11月いっぱいになります。

その後の山岳部は東山魁夷画伯が好んで描いたカラマツの紅葉がじつに美しい季節となります。11月上旬以降が見ごろです。

四季折々の景色が劇的に変化する蓼科高原ですので、また改めてお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

オーナー　狩野雅之