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ホテル モンテ エルマーナ東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.45
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.40
  • 食事3.60

総合5

しろうさ104さんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ

しろうさ104さん [40代/女性] 2022-08-28 10:10:59

ライブのために宿泊させて頂きました。
東京駅の八重洲口からすぐですが、若干ホテルの入口はわかりにくいです。ですが、ウロウロしてると昼間は男性スタッフの方が入口に案内してくださったので助かりました。
お部屋は綺麗でとても快適に過ごせました。
スーツケースを置くところがなく広げるのが床の上になってしまって、何か荷物をおけるようなものを用意してくださると嬉しいです。
また、ドレッサー的な場所も少しコンパクトすぎるかなと。
気になったのは電気ケトルの中が濡れていたのが、前の人が使ったままなのか洗って拭かずにそのままだったのか分からず、使用しませんでした。中はしっかりと拭き取って乾かして欲しいです。
朝食はテイクアウトにしましたが、サンドイッチとヨーグルトとフルーツ、飲み物はセルフでトレイに用意してくださるので持ち運びも便利でした。味も美味しかったです。スープはテイクアウトできないのかな?聞けずに終わってしまいましたが。
次は朝食会場で頂いてみようと思います。

あとは快適に1泊でき、また必ず利用させて頂きたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル モンテ エルマーナ東京 2022-08-29 23:36:02

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら電気ケトルの件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後徹底して改善して参ります。
ご朝食のスープでございますが、お部屋へのお持ち帰りも可能でございます。
次回ご利用の際は、お気軽にお声かけくださいませ。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】