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後楽ガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
出張の為急遽ホテルを探すことになりました。チェックイン時に領収書をお願いし、チェックアウト時にお渡ししますとのこでしたが、チェックアウト時に何も渡されず、こちらから伺わなければ渡されなかった。ホテル側のせいではないものの、他の宿泊客は深夜にも関わらず廊下でうるさい。素泊まりで8000円は高い気がします。この価格で朝食もつかない、女性用アメニティーもつかないのは残念です。
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この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の折、当方スタッフの対応で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。当方のお粗末な対応についてはいうまでもなく、その後の対応につきましても、ご指摘いただいた通りであり、ホテルで働くものとして猛省致しております。今回の件をスタッフ一同周知し、再度教育を徹底してまいる所存でございます。また、廊下について巡回を強化し快適に過ごせるようにして参ります後楽ガ－デンホテル宿泊支配人
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投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
出張の為急遽ホテルを探すことになりました。
チェックイン時に領収書をお願いし、チェックアウト時にお渡ししますとのこでしたが、チェックアウト時に何も渡されず、こちらから伺わなければ渡されなかった。
ホテル側のせいではないものの、他の宿泊客は深夜にも関わらず廊下でうるさい。
素泊まりで8000円は高い気がします。
この価格で朝食もつかない、女性用アメニティーもつかないのは残念です。
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この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折、当方スタッフの対応で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
当方のお粗末な対応についてはいうまでもなく、その後の対応につきましても、ご指摘いただいた通りであり、ホテルで働くものとして猛省致しております。
今回の件をスタッフ一同周知し、再度教育を徹底してまいる所存でございます。
また、廊下について巡回を強化し
快適に過ごせるようにして参ります
後楽ガ－デンホテル
宿泊支配人