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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.30
  • 食事3.15

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-12-20 23:37:28

東京ドームコンサートのため利用しました。立地は東京ドームに近く便利だと思います。価格重視で部屋はおまかせプランにしてしまったので、仕方ないと言われればそこまでなのですが…。喫煙可の部屋で部屋中タバコ臭く、壁はタバコのヤニで真っ黄色。カーテンもヤニで汚れていて臭いもひどい。設置されていた空気清浄機からはタバコの臭いが勢いよく出てきて使えたもんじゃありません。宿泊中は咳が止まりませんでした。おまかせプランとはいえ、あの悪臭具合は常識の範囲を超えていると思います。せめて喫煙・禁煙は選べるようにしてほしい。もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
後楽ガーデンホテル 2018-12-23 13:34:25

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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【おまかせお部屋プラン2名】