この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食会場につきましては、お寛ぎいただく事ができず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。しかしながら、私共の課題として今後も改善に向け取り組んで参ります。
何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人