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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事2.98

総合5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 20:15:57

いつもライブ観戦の時に近くのホテルを探していて、今回友達と行く事になりツインを探していた所、ちょうど空きがあり予約しました。部屋はバリアフリーな感じで障害者の方が泊まれる感じの部屋でした。
ベッドやお風呂も広くて良かったです。ベッドは凄く熟睡できて嬉しかったです。いつも何故か熟睡出来ないタイプなので良かったです。あと照明なんですが、小さい灯りが欲しくてスタンドライトをつけたのですが、、電球が切れていたのかつきませんでした。ホテルの道案内に何度も電話しても優しく対応して頂きありがとうございました。助かりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024-05-09 15:40:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフにつきましてもご期待に添える対応ができましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するこうしたありがたいお声が、私共にとって大変励みとなっております。しかしながら、照明につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を参考にさせていただき少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ハード面・ソフト面双方の改善に努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
アクセシブルツインルーム<素泊まり>
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン】