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後楽ガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ベッドがスプリングが身体にあたりギシギシしてくつろげない以外は快適なホテルでした。スタッフの方も親切で古い建物ではありますが清潔に保たれており過ごしやすいです。
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この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、ベッドの不良により快適にお過ごしいただくことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私共では、数年ごとにベットマットの交換を実施しておりますが、現在は準備中となっております。いただきましたお声を真摯に受け止め、なるべく早く交換作業を実施できるよう努めて参る所存でございます。これからもお客様からいただくお声を参考にさせていただき、少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
ベッドがスプリングが身体にあたりギシギシしてくつろげない以外は快適なホテルでした。
スタッフの方も親切で古い建物ではありますが清潔に保たれており過ごしやすいです。
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この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ベッドの不良により快適にお過ごしいただくことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私共では、数年ごとにベットマットの交換を実施しておりますが、現在は準備中となっております。いただきましたお声を真摯に受け止め、なるべく早く交換作業を実施できるよう努めて参る所存でございます。これからもお客様からいただくお声を参考にさせていただき、少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人