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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用させていただきましたが、食事、温泉ともに素晴らしく大変満足しました。従業員の皆さんの対応も申し分なく、全体的にも高い満足感が得られ、リーピーターの割合が高いことがうなずけるものでした。私どもも、また利用したいと思いました。 唯一残念だったのが、部屋のエアコンのスイッチの温度設定部が物理的に壊れており、活用できない状況でした。このことが判明したのが夜遅くだったので、フロントに対応いただくのが申し訳なく、結局窓を開けて寝ることになってしまいました。その結果、蚊の襲来を受けてしまい、痒い思いをすることとなってしまいました。 今回の部屋以外であれば、再度宿泊したいと思っております。
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先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。お食事や温泉、接客サービスにつきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。お部屋のエアコンのスイッチの件ですが、早速確認しました所、温度調節のボタンに不具合がございました。早急に交換を行いたいと思います。大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際は、同じお部屋でも快適にお寛ぎ頂けます様改修致しておきます。貴重なご意見を有難うございます。またご縁を頂き、天草へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。投稿有難うございました。
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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館(熊本県)
4.0
投稿日:2010-05-06 09:24:27
チサン ホテル 蒲田(東京都)
投稿日:2009-12-06 10:32:00
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総合4
rtcruiser1957さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
初めて利用させていただきましたが、食事、温泉ともに素晴らしく大変満足しました。従業員の皆さんの対応も申し分なく、全体的にも高い満足感が得られ、リーピーターの割合が高いことがうなずけるものでした。私どもも、また利用したいと思いました。
唯一残念だったのが、部屋のエアコンのスイッチの温度設定部が物理的に壊れており、活用できない状況でした。このことが判明したのが夜遅くだったので、フロントに対応いただくのが申し訳なく、結局窓を開けて寝ることになってしまいました。その結果、蚊の襲来を受けてしまい、痒い思いをすることとなってしまいました。
今回の部屋以外であれば、再度宿泊したいと思っております。
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先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事や温泉、接客サービスにつきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
お部屋のエアコンのスイッチの件ですが、早速確認しました所、温度調節のボタンに不具合がございました。
早急に交換を行いたいと思います。
大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際は、同じお部屋でも快適にお寛ぎ頂けます様改修致しておきます。
貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、天草へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。