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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.67
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.44
  • 食事4.89
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 07:53:32

朝ごはんのオレンジジュース子供が喜んでました。
夜ご飯の魚はさすが天草といった感じでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年09月09日 18:51:44

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
朝食の際のオレンジジュースにつきまして、お子様が喜びになられたとの事、また夕食時の魚介類につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後も、お越し下さいます全てのお客様方により良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかな成長を祈念申し上げ、お便りにも頂戴しておりますが、またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ残暑が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★“旬のプラン”天草はやっぱりお魚でしょ!豪華姿盛り満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 08:23:53

新鮮な魚三昧。期待以上で大満足でした。ただ、部屋がもう少し広ければ良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年09月09日 18:30:58

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、期待以上とのお便りを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
ご宿泊のお部屋は、和室8.5帖タイプのお部屋でご案内を致しておりました。
狭くお感じになられたとの事、申し訳ございませんでした。
またご縁を頂き、次回、天草へのご旅行の折りには是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿、誠に有難うございました。

設備・アメニティ4

ドドンパッパさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ドドンパッパさん [40代/女性] 2018年07月10日 12:06:48

下田温泉に行くのに中間地点のこちらの宿を利用しました。
チェックアウト時間の要望ありがとうございました。
夕食は色々と出てきて大変満足です。ただお酒飲むグループ、飲まないグループの提供のスピードは厨房は大変なのは重々承知してますが、こちらはゆっくり目な方なのでかなり早く感じました。
朝食時に仲居さんにランチのお店の質問をしたところ、厨房の方々に聞いて下さり男性が2名わざわざ出てきて下さり、丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。
ランチの件の説明してくださった男性との会話がチェックアウト時にフロントに伝わっており、連携がとれてて凄いと思いました。
温泉はじゃらんに源泉掛流し100%となってましたが・・・どうなんでしょう??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年07月18日 18:09:53

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レイト・チェックアウトの件、予約状況により全てのお客様にとはご案内出来ませんが、お喜び下さいまして何よりでございました。
ご夕食は通常ですと、お客様方のお食事のペースに合わせ、1時間から1時間半の間でご提供をするように心掛けておりますが、かなり早くお感じになられたとの事、今後更に、より良いおもてなしが出来ますよう心掛けて参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
当館の温泉は、ナトリウム塩化物泉の天然松島温泉でございます。
源泉は43.1℃で湧出しており、通年、循環ろ過式で加温を致しております。
全てのサイトや印刷物などに、掛け流しの表記は出来ません事をご了承下さいませ。
ご家族皆様方のご健康とご多幸を祈念申し上げ、またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うだる様な日が毎日続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!☆【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 16:06:54

細かなご配慮をしていただいた食事も美味しく、お風呂にもゆっくり入れました。
子どもが産まれて初めての家族旅行で、大変楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年02月17日 13:24:50

先日は、特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事やお風呂につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
事前にご要望などをお伺い致しておりましたので、スムーズにご案内が出来ました事、感謝申し上げます。
今回ご宿泊のプランは、“お子様安心!はじめての温泉!パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪”と申しまして、小さな乳幼児のお子様がいらっしゃると、おむつなどのベビーグッズなどをご準備し、夕食はゆっくりお部屋食でご案内致しております。
お子様の健やかなご成長を祈念申し上げ、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お子様安心!はじめての温泉!パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
ご利用のお部屋
【和洋室E】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 17:49:43

2016 12月28日~1泊でお世話になりました。

毎年、年に1回、5月に主人と私の両方の親を連れて旅行に行くのですが、熊本地震でキャンセルしました。

しかし、主人が元気なうちに親孝行をしたいという考えで、年末に計画しました。
全部で7名という人数とこの日しかない(地震対応で日々残業と休日出勤の為)という検索で、唯一この旅館がヒットしました。

プランもこれしかなかったので、そのまま予約しましたが、ほんとにおなか一杯で、さすが天草といった料理の数々。海の幸が大好きな母も大満足のお料理でした。

最上階ということもあり、眺めも最高です。
部屋も広くて、母たちも喜んでいました。

ベッドも2つすでにあり、一つはセミダブルだったため、小2の子供と添い寝しましたが、まったく窮屈さも感じず、楽しい思い出となりました。

旅館の方も、わんぱくで食欲旺盛な子供たちにも優しくして頂きました。

次の日は近くのシードーナツと遊覧船に乗り、地元でしたが楽しい旅行になりました。
天草の旅行は、良いですね。母たちに良い親孝行ができたと私たちも満足しています。

お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2017年01月06日 12:20:56

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
昨年発生しました熊本地震で、予定なされておりましたご旅行がキャンセルとなり、お忙しい日程にもかかわりませず、当館へお越し下さり、重ねてお礼申し上げます。
お料理やお部屋につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お子様方の健やかなご成長と、ご家族皆様方の末永いご多幸を祈念申し上げ、またのご縁をスタッフ一同お待ち申し上げております。
毎日寒い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆人気宿泊プラン!あれもこれも食べた~い“天草海の幸プラン”
ご利用のお部屋
【和洋室A (喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 19:09:15

大浴場へ行く1階の渡り廊下が非常に寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2017年01月06日 12:03:48

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして高いご評価を賜り、満足頂けましたご様子で安心致しました。
当館の大浴場及び貸切家族風呂が、天草五橋4号橋の際の屋外に立地しております都合上、厳寒の今の時期、お客様方にご不便をお掛けしております。
またご縁を頂き、旬の天草を次回も堪能して頂きたいと存じます。
小寒を迎え、毎日、寒い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お子様安心!はじめての温泉!パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 22:00:32

船の乗り場から徒歩で3分程度、リゾテラス天草というおしゃれな観光施設も
すぐそばで、立地はとてもよかったです。

ごはんはカサゴのから揚げと白身魚の入ったお味噌汁が美味しかったです。
おしゃれな感じに仕上げたお料理は、ちょっと?という感じだったので、
もっと地元の人が食べるような仕上げのお料理でいいような気がしました。

ホテルの方は皆さん親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年11月12日 17:16:07

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、「カサゴ」の唐揚げと、白身魚の味噌汁が美味しかったとの嬉しくなりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
地元天草の家庭料理が食べたかったとの貴重なご意見を有難うございます。
今後、是非検討させて頂きたいと存じます。
お客様の立場に立った接客を第一に考え、今後も努力精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、また天草へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お子様安心!はじめての温泉!パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
ご利用のお部屋
【和洋室E】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 18:14:08

食事は変化があって、おいしくいただきました。部屋からの眺めも良かったです。家族風呂は50分間なので、ゆったりできます。スタッフの皆さんの対応もていねいでした。部屋の形(奥にに向かって長細い)は少し好みが分かれるかもしれません。島巡りの船の発着場も近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年09月14日 11:25:25

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
天草の玄関口としてA列車と連結した「宝島ライン」の発着所の近くにありスイーツクルージングやイルカ、サンセット、カヤックなどの海のレジャーでの利便性に富んだ立地と島内観光の中心地として県外からの宿泊地としてお選びいただいております。
また季節を変えてご利用いただければ違う表情の天草を感じていただけると思います。
是非ともご縁をいただきご利用いただきますようお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン (禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 20:08:08

お部屋はビジネスホテル?
やや狭く、使い勝手が良くありません。しかし、食事は食べきれないほどの量と豪華な内容!たいへん満足でした。
テレビが小さいのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月21日 14:37:25

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋特に狭いタイプで申し訳ございません。お料理ご満足いただき安心いたしました。また天草へお越しの時はぜひお立ち寄りください、心よりお待ち申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★天草集合グルメ「極」の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン】

設備・アメニティ4

ちーちゃん8871さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ちーちゃん8871さん [50代/女性] 2016年08月02日 11:51:57

料理は食べれないほどたくさんありました。とても美味しかったです。
部屋はそれなりの部屋で、仕方ないのですが、布団が煎餅布団で、せめて掛け布団ぐらいは少し良質の物が良かったです。
あと、ビールの自動販売機も欲しいです。(冷蔵庫にも入ってないので…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月08日 18:38:48

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お布団の件と自販機の件検討いたしたいと考えております、申し訳ございません。
又御縁をいただき天草へお越しいただきますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
☆人気宿泊プラン!あれもこれも食べた~い“天草海の幸プラン”
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

日光月光菩薩さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

日光月光菩薩さん [50代/男性] 2016年07月19日 07:36:36

夕食、豪華な料理が食べきれないほど出てきました。最後の鯛めしについては、おにぎりにしてくれました。大変満足なプランでした。貸し切り風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月08日 17:52:45

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく読ませていただきました、また天草へお越しの折りはお気軽にお立ちよりくださいませ、心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★”旬のプラン”期間限定”天草はやっぱりお魚でしょ!豪華姿盛り満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 18:37:21

2歳の娘と一緒に宿泊しました。料理が食べきれない程あり、とにかく一つ一つが美味しかったです。多くて全部綺麗に食べ切れなかったのが残念でした。 娘用の料理もプレートで出してもらいました。子供が好きそうなものばかりでありがたかったです。
あるいは行ける所に、新しくオープンしたお土産店や水族館もありとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年11月29日 13:00:40

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、娘様のランチプレートも含め、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
ホテルの近隣に、今夏フードコートを兼ね備えたお土産屋さんがオープンし、連日多くの人出で賑わっております。
イルカウォッチングの発船場や水族館と併せ、この前島地区は、天草観光の拠点としてご利用頂いております。
お嬢様の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、またご縁を頂き天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
季節柄くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お子様安心!はじめての温泉!パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 22:39:06


食事美味しかった。

夕日ツアーは良かった。

家族風呂良かった。

食事の舟盛り良かったが、舟盛りをあとから持ってきた方がサプライズ感が増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年09月04日 19:03:53

先日は遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
「夕焼けバス」にもご参加頂き、綺麗な夕陽をご覧頂けましたでしょうか?
遠く東シナ海に沈む夕陽はとても神秘的なものがございます。
舟盛りの出し方につきまして、貴重なご意見を有難うございます。
全体の構成を見ながら、今後検討して参ります。
また熊本へのご旅行の折りには、是非天草へお越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
投稿有り難うございました。

設備・アメニティ4

Callaway1934さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

Callaway1934さん [50代/男性] 2015年07月15日 23:31:31

限定モニタープランを利用させて頂きました。お値打ちなのでどうかなと思いましたがお部屋も広く清潔で10畳ぐらいありました。夕食は12品あり、お魚を中心にしたものが出てきました、中でもお刺身が新鮮で大変美味しかったです。それと梅肉ポークの冷しゃぶサラダもあっさりしておいしかったです。自宅から1時間弱でこれるので今後も気軽に利用させて頂きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年07月16日 13:26:37

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、「お刺身」や「天草梅肉ポークの冷しゃぶサラダ」がおいしかったとの事、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今回ご案内の宿泊プランは、【平日限定】口コミ書いて“2,000円OFF”【梅雨時限定】1日3組のモニタープランで、お客様へのサービス向上を目的に、館内アンケートのご記入及び、「お客様の声」へのご返信のご協力を頂いております。
大変貴重なご意見を有難うございます。
ご家族皆様方のご多幸を祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
元気になります投稿を有り難うございました。

設備・アメニティ4

あなろぐまん0101さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

あなろぐまん0101さん [50代/男性] 2015年07月13日 09:48:16

先日、家内との旅行の際にお世話になりました。
レンタカーでの観光。初めての天草ということもあり距離感もわからずチェックインが遅くなったのにも関わらず快くご対応いただきましてありがとうございました。
お風呂と料理は、クチコミに違わず堪能させていただきました。
翌日も旅館の隣から出航するイルカウォッチングも堪能できました。次回天草に旅行する際にも再訪いたしたいと思います。
ひとつ気になったのが男性風呂のシャワーヘッドからの盛大な!(笑水漏れでした
周りに人がいなかったので良かったですが、できれば点検をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年07月16日 12:08:25

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
チェックインが遅めということでしたので、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配しておりました。
お風呂や料理につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
大浴場のシャワーヘッドの不備につきましては、多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ヘッドのパッキン部が緩んでおりましたので、早速、修理交換を行いました。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、次回、天草へのご旅行の折には是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
元気になります投稿を有り難うございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 20:47:31

家族4人で利用させて頂きました。当日は天気に恵まれ、綺麗な夕焼けが見れて良かったです。ドリンクまで用意されていたり、お写真も綺麗にプリントアウトしてくださっていて驚きました!

お夕飯は言うことなしの大満足!子供にもアレルギー除去の食事を提供して頂きました。かなりの量だったにも関わらず、全員完食しました!

朝食は口コミ通り、何だか残念な感じでした。時間になっても配膳が追いつかず、暫くお預け状態。おかずは揚げだし豆腐以外全て冷たい。

従業員の方々も良い方ばかりで、朝食以外は本当に良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年11月17日 16:10:07

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
夕焼けバスやご夕食につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
ご朝食につきましては、「残念な感じでした。」との事で、満足して頂けず、残念でなりません。
お料理出しの流れやメニュー構成につきまして、再考して参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お子様の健やかなご成長を祈念申し上げ、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 10:00:30

「夕焼けバス」のサービスは素晴らしいですね。
家族写真もチェックアウトの際プレゼントして頂き、感動しました。

料理も美味しく頂きました。スタッフ皆さんに気配りを感じる宿だと思います。

一つだけお願いというか改善されればもっと素晴らしいのにと感じる点は、清掃ですかね。
ベッドの下のホコリだまりやトイレの清掃不足(便座に血痕があり)に少し残念な気持ちでした。

また、天草に行く際はお伺いします。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年05月28日 18:06:59

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角お褒めいただいたのに清掃面でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この様なことの無いように徹底いたします。
ご指摘ありがとうございました。

今、「渡りかに」や「黄金のはも」の旬のプランも追加いたしております。

また、ご縁をいただき天草へお越しくださいませ、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
New!天草A級素材グルメ「極」の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室E】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 18:34:53

食事は噂通りボリューム満点、非常においしくいただきました。
ただ、宿泊当日は地元の漁協の宴会と重なっていたみたいで、スタッフの方も少々お疲れ気味(?)だったようで、口コミの評判ほど愛想よくなかったかなー。
醤油が入ってなかったり、料理の説明もなかったり、しました。
朝食の時の方がすごくよくしてくれた印象です。

部屋は、非常に乾燥していて(ホテルや旅館は大概そうなんですが)夜中に何回も目が覚めてしまい、できることなら加湿器とか置いて頂けると大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年03月12日 12:26:14

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご宿泊当日が、週末土曜日でございまして、館内も混雑しており、ゆっくりおくつろぎ頂けなかったとの事、常日頃より、お客様方の立場に立った接客サービスを第一に考え、行動するように心掛けておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
夕食のお料理や、朝食時の接客につきましては、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
和室のご希望でございましたが空きが無く、お子様連れでご不便をお掛け致しました。
乾燥した今の時期、加湿器はフロントにて貸し出しを行っております。
お子様の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには是非当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
いい夫婦の日プラン♪(貸切湯と「鯛めし」付)
ご利用のお部屋
【洋室クイーン】

設備・アメニティ4

eitotosyuさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

eitotosyuさん [40代/男性] 2014年02月14日 21:24:08

九州へ帰省する際に宿泊しました。食事は期待していなかったのですが、大変おいしかったです。残念なのは夕日に間に合わなかったことです。次回は是非みたいです。イルカウオッチングも良かった。今回の宿泊でこの場所が大変好きになりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年02月21日 14:24:44

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
今回、ご宿泊下さいました日は年末でございましたので、終日天草の幹線道路は混雑しておりまして、ゆっくりおくつろぎ頂けたかどうか心配しておりました。
お料理につきまして心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
次回お越し下さいます時は、夕焼けツアーに是非ご参加下さいませ。
お便りにも頂いておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
厳しい寒さが続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
いい夫婦の日プラン♪(貸切湯と「鯛めし」付)
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【和室4名タイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 17:00:03

部屋も特別にいい部屋を用意して頂きました。 全体的に大きくないホテル

なので移動もらくらくでした。なんといっても食事は、ビックリしました。

大変、量も多く、すべてがおいしかったです。

また機会があればぜひ、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年01月01日 19:06:11

この度は、当館をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
お料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お越し下さいます全てのお客様方に、充分なおもてなしが出来ます様、従業員一同更に努力精進して参りたいと存じます。
、お便りにも頂いておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。

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