先日は、当館をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
お食事や、夕焼けバスにつきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
皆様方からのお便りを励みに、従業員一同、今後更に努力精進して参りたいと存じます。
お子様の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回は洋室でのご予約を頂戴しておりましたが、人数のご変更に伴いまして、広めの喫和室をご準備致しましたが、喫煙部屋でございましたので、匂いが気になられたとの事、配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
今後更にお客様の立場を第一に考え、実践して参りたいと存じます。
天草の素晴らしい景色の中での、トライアスロンは、如何でしたでしょうか？
ご家族皆様方の末永いご多幸を祈念致しますとともに、またご縁を頂き、次回ご来島の折にも、また当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
毎日、うだるような暑い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
接客やお部屋、お料理につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂き、満足なされましたご様子で安心致しました。
どうしても天草の色々な旬の食材を堪能して頂きたいとの思いからついお料理が多めになってしまいます。
次回お越し下さいます際は、お好きな食材などをお伺い出来ればと存じます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は、お父様のお誕生日のサプライズ旅行に、当館をお選び頂き、ご利用下さいました事、心よりお礼申し上げます。
お父様に対し、ご夕食開始のお時間まで、まったくのサプライズという事でございましたので、ご予約を頂きました時点より、フロントを始め、仲居と打ち合わせを行って参りました。
お父様がお食事会場に入ってこられ、皆様に「ありがとう。」と、おっしゃった時、大変微笑ましく拝見させて頂き、こちらが元気を貰った様な気が致しました。
翌朝、記念写真をお撮りし、お見送りをさせて頂いた後、ほっと胸をなで下ろしました。
サプライズは今回のご旅行が最初で最後かと思いますが、是非またご家族皆様方お揃いで、当館にお立ち寄り下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿有難うございました。

先日は、昨年に続きまして当館をご利用下さり誠に有難うございました。
嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
皆様方からのメッセージを励みに、従業員一同、更に充分なおもてなしが出来ます様、努力精進して参りたいと存じます。
お言葉にも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、当館へお立ち寄り下さいます様、お願い申し上げます。
元気になります投稿を有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
接客サービスや、お料理につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、和室８．５畳タイプで、狭く感じられたとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お越し下さいます全てのお客様に充分なおもてなしが出来ますよう、今後更に従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
ご家族皆様方のご多幸を心より祈念申し上げますとともに、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後更に、お越し下さいます全てのお客様方に、より良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
またご縁を頂き、熊本へお越しの際は、天草へご来島下さり、当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
元気になります投稿を有難うございました。

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージも数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご来館下さいます全てのお客様に、より良いおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同努力精進して参りたいと存じます。
お子様の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、またご縁を頂き、天草へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は天草の幹線道路沿いに立地しており、今回ご宿泊下さいました日はちょうど連休期間中で交通量も多く、ごゆっくりくつろいで頂く事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お子様の健やかなるご成長を祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
元気になります投稿を有難うございました。

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理やお風呂、接客サービスにつきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
お子様方の嬉しそうなお顔を見るのが、私達の最高の喜びです。
お子様方の健やかなご成長を祈念致しますとともに、またご縁を頂き、熊本へのご旅行の折には、天草へお越し頂き、当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ、厳しい残暑が続きます。
お体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
接客サービスやお料理につきまして、お褒めの言葉を数々頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
客室内の水道につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
原因を調査し、対応をさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、天草へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいますよう、お願い申し上げます。
投稿有難うございました。

昨年に続き、本年もまた当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しくなりますメッセージの数々を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様方からの心温まりますお便りを励みに従業員一同日々努力精進して参りたいと存じます。
メッセージにも頂いておりますが、また天草へお越しの際は当館にお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
元気になります投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

まずは、お料理の件につきましては大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせて、またこちらからも気づきお声掛けができず、大変悔やまれます。
心からお詫び申し上げます。
パートナーの方にも大変申し訳なく存じます。

また、お風呂の目隠しについても改善を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


しかしながら、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。


今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に「より良いおもてなし」が出来ます様、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。

またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。

この度の投稿ありがとうございます。

ホテル松泉閣　ろまん館

この度はホテル松泉閣　ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝夕ともにお食事にご満足いただけたご様子が伺えてこちらまで嬉しい気持ちになりました。
景色を眺めながらのご入浴までご堪能いただけて、お褒めのお言葉まで頂き光栄です。
またご旅行の際には是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松泉閣　ろまん館

この度はホテル松泉閣　ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更によりゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事の際もお楽しみいただいたご様子が伺えて安心いたしました。
お風呂場の時計に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。今回のご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
もしまたご宿泊いただける際には是非夕日までご覧になってくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル松泉閣　ろまん館

この度は松島温泉ホテル松泉閣ろまん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙し中ご意見、ご感想を賜りましたこと、深謝申し上げます。

お食事では大変ご満足をいただけまして嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではお客さまのご期待に副えませず、大変申し訳なくこころ苦しく存じております。

今後ともお客さまのお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
「リラックスして宿泊できました。」との嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。

ここ天草の新鮮な魚介類を食べに、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続いております。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

当館の徒歩圏内にレジャー施設がございます。
ご利用いただけ、楽しいお時間を過ごされたようで何よりです。


またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い致します。

松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館