先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も更に、ご来館下さいます全てのお客様方に「より良いおもてなし」が出来ますよう従業員一同努力精進して参りたいと存じます。


またご縁を頂き、お便りにも頂戴しておりますが、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

励みになります投稿を有難うございました。

松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度のご旅行をご満喫されたようで大変嬉しく存じます。
立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。

またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い致します。

松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋の洗面所の清掃に不備があり不快な思いをなされたとの事、毎日チェックを致しておりますが、至らずお詫び申し上げます。
今後更に、指導徹底して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。

お食事につきましてはご満足いただけたようで安心しております。
お褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。

いただきましたご意見は今後のサービス向上の為に社内で共有し今後の改善に役立てていきたいと思います。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館

この度は松島温泉ホテル松泉閣ろまん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙し中ご意見、ご感想を賜りましたこと、深謝申し上げます。

しかしながら、お食事ついてお客さまのご期待に副えませず、大変申し訳なくこころ苦しく存じております。

今後ともお客さまのお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

こんにちは、この度は数あるホテルの中からホテル松泉閣　ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、空調設備の音や夕食時にお待たせしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は今後のサービス向上の為に社内で共有し今後の改善に役立てていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


松島温泉　ホテル松泉閣　ろまん館

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お越し下さいましたのが、週末土曜日でございましたので、天草の幹線道路も終日混雑しており、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配しておりました。
お食事やお風呂につきまして、高いご評価を賜りまして満足頂けましたご様子で安心致しました。
当館は、天草五橋４号橋のたもとに立地し、海中水族館や、イルカウォッチングなどの発船場、お土産品店が近隣に建ち並んでおりまして、天草観光の拠点としてご活用頂いております。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、ご遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理や、従業員の接客態度につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も更に、お客様の立場に立った行動を第一に考え、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
今回は、洋室ツインのお部屋のご予約でございましたが、如何でしたでしょうか？
季節の移ろいとともに、旬の魚介類も変わって参ります。
またご縁を頂き、次回熊本へのご旅行の折にも、是非当館へお立ち寄り下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は、両親様とのご旅行に、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、嬉しくなりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
ここ松島温泉は、別名「美人温泉」とも云われ、ご入浴後の爽快感もご好評を頂いております。
お部屋のトイレの清掃につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後も更に、お客様方に快適にご滞在頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
ご両親様方の末永いご多幸を祈念申し上げますとともに、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
毎日、うだる様な暑い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、「伊勢海老」、「アワビ」、「クルマエビ」が美味しかったとの嬉しくなりますメッセージを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回は、当館人気の“【美味少量】美味しいものを少しだけのプラン”でご案内しておりましたが、量が多すぎだったとの事、旬の天草の食材を使いお出ししておりますが、今後更により良いプランになりますように創意工夫して参ります。
また、それぞれのお客様方のお食事のペースに合わせ、お伺いしながらお料理出しをするように常日頃から心掛けておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お客様方の立場に立った行動を第一に考え、今後もスタッフ一同努力精進して参ります。
またご縁を頂き、次回天草へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
毎日、じめじめした鬱陶しい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、３回目のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ここ天草は、海の幸はもちろん、復活した地鶏の天草大王や、梅肉エキスを餌にした梅肉ポークなど、山の幸も豊富です。
次回お越し下さいます時にも、旬の天草の食材でご準備したいと存じます。
現在、貸切風呂は、宿泊プランに５０分間１回無料の特典をつけさせて頂いておりますが、今後検討して参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋につきまして、お母様がお部屋へ移動なされる際、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
お料理や、お風呂につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
お客様からのお声を励みに、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お便りにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き天草へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
毎日寒い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
観光特急「Ａ列車に乗ろう」と「天草宝島ライン」の船旅をご堪能なされたとの事、お天気は、如何でしたでしょうか？
このコースも天草への入り込みのモデルコースとなりつつあり、松島港もホテルから徒歩２分で、とても便利とご好評を頂いております。
お部屋の清掃とお料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、貸切風呂の扇風機の清掃が行き届いておらず、早速清掃を行いましたが、多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、こういう事の無きよう更に、クリンネスの徹底を行って参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
うっとうしい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
又お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。Cin時に家族湯のお時間をお伺いするのですがお着きの順番でお時間をご指定いただく関係上遅い時間になってしまいご不便をおかけいたしました。又ご縁をいただきお越しいただきますようお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ投稿有難うございました。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。天草は新鮮な魚介類を楽しみにお越しいただきますので、地の物ですべてお造りいたしております、「アコウ」漁が少なく苦慮しておりますが美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。
これからも更なる内容充実に精進して参ります。

又季節を変えご利用くださいませ季節の旬魚でお待ち申し上げます。

暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
投稿有難うございました。

先日はご宿泊いただき御礼申し上げます。
お料理おいしく召し上がっていただきありがとうございました、サービス面でもよりご満足いただけるよう精進いたします。
又ご縁をいただきご利用いただきますようお願い申し上げます。

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
館内やお料理の説明不足につきまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご来館下さいます全てのお客様に充分なおもてなしが出来ますよう今後更に指導徹底して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、次回またご来熊の折には、是非天草へお越し下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
早速、担当をさせて頂きました「せいこ」に伝えました所、大変喜んでおり、くれぐれも宜しくとの事でございました。
またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
毎日、ジメジメした鬱陶しい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
皆様方からのお便りを励みに、従業員一同更に努力して参りたいと存じます。
またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
毎日、ジメジメした鬱陶しい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

先日は特別な記念日のご旅行に、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋や接客サービス、貸切風呂につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
遠路お越し下さり、ゆっくりおくつろぎ頂ければとの思いで、和洋室をご準備させて頂きました。
お喜び下さり何よりでございました。
メッセージにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折には、当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
元気になります投稿を有難うございました。

数ある宿の中から、お泊りいただき誠にありがとうございます。
当館には、歴史通が約1名おりまして、長くお邪魔したのではないかと心配いたしました。お風呂ですがあまりに目隠しをいれますと景色が遮られてしまいますしん～難しいですね！
女将さん「あらぁ～」と喜んでおりました。
またご縁をいただき是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。