部屋4
6732536さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2022年04月03日 15:44:08
-
朝食会場からの景色がよく、また泊まりに行きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:03:15
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして、ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。 ご投稿いただきました通り、私共の朝食ビュッフェは、和洋を中心とした料理を、朝日が差し込む東京湾を眺めながらお召し上がりいただけます。またぜひご利用いただけると幸いでございます。
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hama07770さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- hama07770さん [50代/男性] 2022年03月31日 17:37:09
-
4泊しましたが、朝食のメニューが毎日、全く同じでした。
ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 07:01:29
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューに関し、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
3月下旬より一部のメニューではございますが、日替わりで提供させていただいております。
次回ご利用の際、是非お試しください。
またのご利用お待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 16:40:19
-
リブランド前からよく利用していました。
立地と広さ、眺望などの圧倒的な利点はリブランド前から変わりませんが、
リブランド以降はコストダウンのため色々とサービスレベルはダウンしています。
部屋の内線電話が撤去されたため、廊下まで出なければフロントに連絡できない
廊下に出ても内線電話が話し中でつながらない
ちょっとした連絡待ちの際にも部屋に連絡が来ないのでロビーで待つか、テレビをいちいちVODに切り替えてメッセージの有無を確認しなければならない
私の場合、普通の目覚まし時計で起きられないため内線電話の自動モーニングコールがないのが厳しい
アメニティバイキングで昔は入浴剤があったが今はなくなっている
一部の部屋にあったマッサージチェアが撤去されてなくなっている
卓上電気スタンドがLEDから白熱灯に変わり、エコにも逆行するし触れないほど熱くなる
接客は良いだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月19日 06:50:03
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉とても嬉しく思います。一方で内線電話やアメニティにおいてご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、改善できるところは改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。
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部屋4
絵莉0709さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 絵莉0709さん [40代/女性] 2022年03月23日 16:20:34
-
前身のサンルート、グランドフレッサの頃から利用しています。リブランドしてからは初めてです。
部屋は以前と変わっていませんでしたが、ロビー周りがスッキリしていました。
アメニティは必要な物を持っていくシステム。（変わっていません）ただ、化粧水やパックなどがなくなっていたのが残念です。
いつもシーサイドデラックスツインを利用しますが、羽田空港などが見え眺望は抜群です！
近くにイオンやコンビニ、飲食店があるので、食事や買い物も便利です。
駐車場が事前予約制になってしまったのが、面倒です。
チェックイン時に駐車場料金を支払いしたにもかかわらず、出口で通常料金を請求されました！
係の人に領収書を見せ、事情を説明して、事なきを得ましたが。。改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 06:25:23
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、周辺にはイオンやコンビニエンスストア、飲食店も多く、アクセス面でも高評価を頂いております。
一方で駐車場のお手続きやご案内においてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております
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部屋4
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 16:11:12
-
カードキーがひと部屋に1枚しか発行されなかったと、後から合流した者に言われ、びっくりしました。先にチェックインした時はそんな案内無かったので、あったら良かったです。
フロントからみえる景色はとても素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 06:20:30
-
この度はロワジール品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カードキーにつきましてご案内が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はそのようなことのないようサービスの向上に努めて参ります。
16階のロビーやシーサイドのお部屋から見ることができる景色はとても美しく、多くのお客様より好評を得ております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 18:44:35
-
ビッグサイトへ行くために初めて利用しました。これまでは近隣のホテルをよく利用しておりましたので、駅近辺に必要な商業施設揃っており不便が無いことはよく知っていました。
シーサイド側の部屋でしたので夜景は奇麗でした。朝日で目覚めたいと思っていたのですがあいにくの雨模様だったのが残念でした。
朝食は景色を見ながらでしたが、メニューはとても寂しい気がしました。朝食付きプランでしたが、朝食料金が別だったら、間違いなくその日はとても残念な気持ちの１日だったと思います。
朝食券はチェックイン機で発券されることの案内をいただければよかったかと思います。朝食付きで予約したはずだと思いながらも、スタッフの方からはコメントがなかったような気がします。
それ以外は、他の方が書かれているコメント通り、コンセントが少ない、水回りは奇麗、フロントロビーは素敵でした。
季節的に暑い寒いが微妙な時期ですので、外気導入できる仕組みはとても重宝して室温調整できました。
品川シーサイドに泊まりたくなった時には、チェックするリストに入れておきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 04:54:54
-
この度はロワジール品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜景をお楽しみいただけたようで何よりです。一方で朝食内容、ご案内に関しましてご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様からのお声を参考に、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 17:57:11
-
グランドフレッサの時からビッグサイト出張の際には使ってます。立地は抜群だし部屋はキレイだし、基本文句はありませんが、朝食が4日とも全く同じだったのには少々ガッカリしました（4日目だけバナナが追加されてましたが）
せめて煮物だけでも変えてもらえると良かったですね。また6月に使わせていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年04月10日 04:43:02
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や清掃に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で朝食メニューにおいてご満足いただけず申し訳ございませんでした。3月末より一部メニューを日替わりにて提供することになりました。次回お越しの際、お楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 20:06:33
-
ロビーから見る朝日が綺麗でした
部屋もきれいで、気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年03月06日 01:01:50
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。 これからも現状に満足することなく、 日々精進して参ります。 お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル品川シーサイド 西口
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annanpaulさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- annanpaulさん [40代/男性] 2022年02月15日 20:45:15
-
ビッグサイトで仕事があり、利用しました。ビッグサイトからも3駅なので
比較的近く、ホテルの近くにイオンやコンビニがあり、食べることにも不自由しませんでした。
部屋もきれいで快適。気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年02月16日 06:55:25
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ロワジールホテル品川シーサイド 小川
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tanigenさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- tanigenさん [40代/男性] 2022年02月10日 19:54:13
-
2月6日から5連泊しました。
7日 8日は朝から出かけ夕方部屋に帰ると、通常通り掃除し頂き全く問題なく過ごしました。
ドアには部屋を掃除してくださいなどのプレートは貼っておりません。
翌朝水曜日はベッドの上に置いている、枕カバーベッドカバー、部屋着、交換はしないの札を、ベッドの上に置いて部屋を出ました。
使用したバスタオル、フェイスタオル、足マット、ごみは朝部屋を出たままの状況です。
部屋の外に交換用のタオル等の交換品が紙袋に入れてドアノブにかけてます。
木曜日の朝はさすがにごみがごみ箱いっぱいになっているため室内のプレートも置かず、朝部屋を出ました。
夕方部屋に戻ると、一切入出した状況の無い、ベット朝起きたまま、ごみ箱はあふれ、トイレットペーパーは切れている最悪な状況でした。
部屋に電話がないため、携帯からホテル電話。
部屋に来ていただき状況を説明すると、通常部屋を掃除してほしい時は、朝ドアに掃除してくださいのタグを貼るシステムとのことですが、月曜日と火曜日はそのタグを貼らなくても掃除してもらっております。
そこで分かったのが、掃除するスタッフごとに解釈が違うのです。
まずチェックイン時に説明も何もない。
掃除スタッフもそれぞれ解釈が違うのです。
結論は史上最低のホテルです。
もし夕方チェックインし、ドアノブにたくさん紙袋がかかっているときは、部屋掃除をしない解釈のスタッフが掃除しているエリアです。
スタッフそれぞれぞれが解釈を持っているため、普通のサービス受けれません。
一泊二日問題ないですが、二泊はしない方が良いホテルです。
年間の半分はビジネスホテルに宿泊していますが、こんな当たり前のサービスができないホテルは初めてでした。
ここはチサン系列ですが、もともとの相鉄グループの方が当たり前のサービスをしてくれてました。
残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年03月03日 03:18:17
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただきありがとうございます。
清掃についてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃記録を確認致しましたが、火曜日はプレートが出ていないのに清掃に入ってしまい、混乱させてしまったのは私共のミスでございます。当日清掃に入ってしまった担当者にも厳重に注意し、再発のの無いように徹底致します。
また清掃に入らなかったお部屋にはドアノブにその日のアメニティーを入れかけさせていただいております。
当日チェックインを担当させていただきました時に、直接清掃のご案内もさせていただきましたが、正しく伝わっていなかったことは私共の力不足でございます。
客室での清掃については、13時までに清掃マグネットをドアの外側へ貼り出しをお願いしており、マグネットが無い場合はドアノブにタオル類などのアメニティーを掛けさせていただいているという内容をフロントスタッフ・清掃スタッフ全員で再度共有し、今回のようなことが二度と起こらないように致します。
再度にはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
ロワジールホテル品川シーサイド
中南
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部屋4
RIHO4868さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- RIHO4868さん [30代/女性] 2022年02月07日 16:07:58
-
お部屋も綺麗で景色も最高でした！
スタッフさんも笑顔で対応してくださり個人的には満足です！
お部屋ですが、鏡が洗面所しかなかったのが残念でした。
座ってメイクができるようにもう1つ鏡があると嬉しいです。
また近くに宿泊する際には利用させていただきます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年02月10日 16:44:25
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
お部屋の鏡につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様へ快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 10:42:39
-
都内で駐車場が欲しい時にこちらはよく利用させてもらってます。電車でもりんかい線直結なので便利ですね！ショッピングモールと一体ですから、この時期お弁当等食材買いに行くとき便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年02月04日 06:56:52
-
いつもロワジールホテル品川シーサイドをご利用いただき、またお忙しいところ投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。
都内でも品川シーサイドフォレストエリア内の駐車場はお手頃な料金帯での設定となっており、お客様より同様なお声もいだだいております。
エリアの活性の為に少しでも地域に貢献し、またお客様へ快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
今後共ご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ロワジールホテル品川シーサイド 小川
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parin5013さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- parin5013さん [60代/男性] 2022年01月08日 21:54:17
-
りんかい線シーサイド駅B1からホテルに入れますフロントが16階です、ロビーモダンです、りんかい線の関係かはわかりませんが時おり、凄い音がしてました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2022年01月15日 00:12:46
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはりんかい線の品川シーサイド駅より徒歩2分に位置しており、アクセス面も強みとなっております。周辺にもイオンや複数のコンビニエンスストアがあり、急な買い物にも対応が可能でございます。
一方で音につきましては、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
原因を追究して再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ろっくだむさんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- ろっくだむさん [50代/男性] 2021年12月18日 23:16:17
-
静かな広い部屋でゆっくりできました。足を伸ばして座れるソファーが置いてあったのもよかったです。コンビニ２店舗やスーパーが近くにあるのでいろいろと便利ですし、駐車場も23区内の料金としては破格の安さで滞在しやすいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2021年12月19日 19:57:00
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が快適だったようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿感謝致します。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 16:17:03
-
ホテル名が英字表記のみの看板で初めての人はわかりずらいかも フロント係新人さんがまだ不慣れですね シーサイドビーューもかなり離れている お部屋のコンセント数が少ない、持ち込んだ延長コードで対応した ベットからテレビを見るときは方向変えスペース不足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2021年12月18日 01:59:44
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から頂戴した貴重な御意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿感謝致します。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 10:11:31
-
有明アリーナへ通うのに6月15日から2泊しました。朝食会場が寒すぎて翌日用にアームカバーを購入しました。
お部屋はシーサイドでしたが、全面窓ではなく3分の1は壁でした。部屋の照明が暗すぎるのでメイクするのに困りました。素敵なホテルだなと期待していたので少し残念でしたけど、ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 15:34:37
-
禁煙が多い中、喫煙できて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 17:55:03
-
ホテルの入り口がとてもわかりずらかったので、せっかく到着したのに、スルーしてしまい、青物横丁から歩いてきたので、非常に疲れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年05月21日 19:04:51
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変嬉しく思います。
アクセスに関してご不憫おかけしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見を共有し、改善に努めてまいります。
是非またご来館のご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
ロワジールホテル品川シーサイド 榊
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 20:47:59
-
チェックイン1時間半前でも入ることができとてもありがたかったです。高層階とのことで景色が良いのかと思っていましたが部屋からはそうでもなかったです。寝巻きの準備がありましたが寝巻きに血痕があり残念に感じました。着用をせず嫌悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロワジールホテル 品川シーサイド 2024年05月20日 18:54:48
-
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見を共有し改善に努めてまいります。
是非またご来館のご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
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投稿者さんの ロワジールホテル 品川シーサイド のクチコミ
品川シーサイド駅から2分，雨に濡れることもなく，立地は最高。フロント階から見える遠望も素晴らしい。スタッフのみなさんはとてもフレンドリーで，また，宿泊します。
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この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは品川シーサイド駅より徒歩2分の距離に位置しており、周辺にはイオンやコンビニエンスストア、飲食店も多く、アクセス面や立地面でも高評価を頂いております。
次回ご利用の際にも「また宿泊したい」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ロワジールホテル品川シーサイド 西口