ノークン様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
青森、岩手、宮城の旅行を楽しまれたご様子で、私どものホテルもその旅の一部としてご満足いただき大変光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

T-321様
この度は、ラビスタ東京ベイをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
豊洲市場を朝からお楽しみいただき、当館自慢の温泉や夜鳴きそば、朝食ビュッフェ等、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
ただ、入湯税や宿泊税の表示についてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。料金の表記につきましては、お客様のご利用額により税金額が異なるため、楽天トラベルの場合は注意事項欄に「ご利用料金とは別に、入湯税、宿泊税、施設使用料を別途いただくことがございます。」との案内を掲載しております。今後のサービス向上のためにも、より明確な情報提供を心がけて参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場、夜景に関してご高評いただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
これからもより一層の快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に励んで参りますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、ご夫婦でのご宿泊にラビスタ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「市場前」駅直結の立地や、清潔で広々としたお部屋など、ご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食についても、ご満足いただけたとのご感想、スタッフ一同励みになります。
大浴場の混雑については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向け、ご意見を参考にさせていただきます。
お近くへお越しの際は、再びラビスタ東京ベイをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

アオバン0813様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、さらには貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まずはチェックイン時のご不便、お待たせしてしまったことについて深くお詫び申し上げます。研修中のスタッフへの指導やサポート体制の強化を含め、今後このような事態が発生しないよう改善策を検討して参ります。
また、大浴場を利用されるお客様に対しては、より明確なマナーの周知とその徹底を図ることで、すべてのお客様にとって快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
ロックアイス及びウォーターサーバーの出方についてもご指摘いただきありがとうございます。設備の点検と調整を行い、安全かつ快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、ゴールデンウィークの貴重な時期に、ラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
豊洲駅からのアクセスの良さに加え、部屋や食事、浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
さらに、チェックインの際のシステムについても快適にご利用いただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。
今後もお客様にとって快適なホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非再びラビスタ東京ベイをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディナーでのご体験にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

あくびちゃん9417様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。また、大浴場からの夜景やお食事についてもご好評いただきましたこと感謝申し上げます。
次回のご宿泊も、さらなるご満足をお届けできるよう努力を続けてまいりますので、あくびちゃん9417様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

ひまわりおばさん2545様
いつもラビスタ東京ベイをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
お風呂からの絶景や朝食バイキングでの海鮮、そして夕食のコース料理にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の快適な滞在のために、今後も更にサービスの向上に努めて参ります。お近くにいらっしゃる際は、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

Gloria-R様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちの良いお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バリアフリーの設備が十分でなかった点につきましては、お客様の貴重なご意見をもとに、今後改善に取り組んで参ります。
また、お部屋のタイプによっては、夜景が見えやすいように壁紙の色を暗いトーンにしております。ですが、照明の件ではご不便をお掛けしことは事実でございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、スタッフの対応に満足いただけて何よりでございます。またの機会がございましたら、Gloria-R様のお越しを心よりお待ちしております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの夜景をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：上田

この度は数あるホテルの中から、ラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘に基づき、清掃スタッフへの指導を徹底し、パブリックスペース及び客室の清潔さの向上に努めてまいります。
また、男湯の見晴らしに関しましても、お客様の期待に応えられるよう努めてまいります。 ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を重ねております。
次にお越しの際は、是非とも改善されたサービスをご体験いただければと存じます。
またお近くへお越しの際は、再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの東京の夜景を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の洗面台の鏡、加湿器の汚れ、温泉の臭い等、すべてお客様のご期待に添うことかできず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただいたご意見を勉強の機会と捉えて、改善に努めて参りたいと思います。今後もお客様に満足して頂けるお部屋とサービスの提供を目指してより一層、 努力して参ります。もし機会がございましたら、またご来館いただけることを心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
朝食のバイキングや、夜景を楽しめる大浴場、露天風呂、そしてバルコニーつき客室、ビューバスの大きさにご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様に楽しんでいただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、レビューを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はシーツに汚れがあるとのご指摘をいただき、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。迅速にご対応させていただいたことでご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にも当ホテルのサービスを楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ただ、料金に関してのご感想も真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
息子様との素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

この度は、数ある施設の中からラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。景色とお風呂をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。
お客様にまたのご来訪を賜れますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：宗田