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イビススタイルズ東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.11
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.38
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-29 20:43:39

掃除が行き届いてない、問題アリだと思います。先日2泊3日で利用したところ、まず、荷物を下ろす前から床にはヘアピン、椅子の上には何かを開けた袋の切れ端が落ちており、本当に掃除をしたのか?と不安になりました。極め付けは、ベッドサイドにティッシュを折り畳み、ピアスを置いて出掛けたところ紛失されました。ピアスは複数あったこと、それなりの大きさがあるのでゴミでないことは分かること、……掃除をしたはずなのに折り畳んだティッシュが床に落とされたまま、気付いていたにも関わらず放置したであろうこと、とにかく気分が悪かったです。最悪です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
イビススタイルズ東京銀座 2022-01-30 15:05:43

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃不備やピアスを紛失で大変不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
大変失礼なことをしてしまいましたが、本件について清掃スタッフ共有しこれからは、同様なことがないよう、十分注意を払う所存でごさいます。

今後におかれましてもイビススタイルズ東京銀座をよろしくお願い申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

イビススタイルズ東京銀座 
フロント 柳

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