この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
レム新大阪に引き続いて、数あるホテルの中から私共をお選び頂いたにもかかわらず、満足のいくご滞在となりませず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の構造に関しまして、ダブルルームは入口近くにベッドが配置されている為、難しい課題ですが、この度ご指摘をいただきました点を真摯に受け止め、改善に向けて早速共有をいたして取り組んで参ります。
今回の件に対して印象の回復は決して容易ではないと重々承知しておりますが、社内で共有し、改善いたしますので、何卒ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

レム鹿児島