この度は、フォーズホテル 近鉄 大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
客室はグリーンを基調としたデザインで、全室にシモンズ社製のマットレスをご用意しております。
また、観光案内やホテル案内機能を備えたスマートスピーカーが、コンシェルジュとして快適なご滞在をサポートさせていただきます。
急なご滞在とのことでしたが、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご滞在中はアメニティの補充不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後はより一層こまめな確認と補充を心掛けてまいります。
また、露天風呂の塩素に関しては、常に大浴場を衛生的にご利用いただけるよう既定の量を投入しておりますため、すぐには対応が難しい場合がございます。
お客様の声を真摯に受け止め、できる限り改善に努めてまいります。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。