この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ハード面はお褒めに預かり安心しましたが、ソフト面では全く至らなかった模様で非常に心苦しく猛省いたします。頂いたお声をスタッフ全員に共有し、サービス業で最も大切なものは何かを再度知らしめて参ります。申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
受験でご利用頂いたとの事、晴れて北海道大学に合格されることを祈念いたします。
ご滞在に関しては概ねご満足いただけた模様で私どもも嬉しく思います。一方でエレベーターの件はご不便をお掛けし非常に恐縮です。仰せの通り時間帯によっては混雑する事が否めません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間にご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めに預かり非常に光栄でございます。
当館は札幌駅から至近距離に立地しておりますのでビジネスでもレジャーでも非常に便利だと思います。当地にまたお越しの際は是非再訪頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食にお褒めを預かり光栄でございます。仰せの通り朝食に関しましては出来るだけ北海道らしいメニューで地元の食材を使いご用意するように努めております。
またスイーツは毎朝パティシエが手作りで焼き上げたものを当日限りで提供しておりまして十分な量をご用意しておりますが、稀に不足する事がございますので出来るだけ早めのお時間にお越し頂けると幸いです。
今回はお言葉を下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食バイキングがお気に召したようで私共も嬉しく思います。折角北海道までお越しくださっているので出来るだけ北海道らしいメニュー内容で地元の食材を使ってご用意するように努めております。
一方で時計の件は申し訳ありませんでした。次回備品入れ替え選定時の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度もご宿泊誠にありがとうございました。すでに頻繁にリピート頂いているとの事、非常にありがたく存じます。
昨今ご存知の通りホテル宿泊代も値上がり傾向ではありますが、近隣ホテル様よりお値打ちに感じて頂ける価格で販売して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食にお褒めに預かり光栄でございます。仰せの通り朝食に関しましては出来るだけ北海道らしいメニューで地元の食材を使いご用意するように努めております。
またスイーツは毎朝パティシエが手作りで焼き上げたものを当日限りで提供しておりまして十分な量をご用意しておりますが、稀に不足する事がございますので出来るだけ早めのお時間にお越し頂けると幸いです。
今回はお言葉を下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルから徒歩1.2分の範囲内の3件のコンビニエンスストアがあります。また飲食店やショッピングモールも近隣に点在していますので、ご滞在に際し不便はないと思います。
また仰せの通りチェックインは基本的には自動機で行って頂きますが、機械系が苦手なお客様にはスタッフがフォローさせて頂きますのでどうぞご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。一方でバスルームの臭いに関しては不快に感じられたとの事で深くお詫び申し上げます。恐らくは排水口から上がってくるものが時折臭うものと思われまして、改善策として今月全室排水管の高圧洗浄を施工いたします。何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めに預かり光栄でございます。お一人様でも多くのお客様から同様のお声を頂けるように努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また当地にお越しの際は是非またのお越しをお待ちしております。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食バイキングもご利用下さった上にお褒めのお言葉まで下さり非常に恐縮です。
北海道は食の宝庫なので季節に応じた美味しいものをこれからも提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
禁煙部屋に空きがあって良かったです。可能なことは何でも対応させて頂きますので、お気軽にご要望などフロントまでお申し付けくださいませ。
ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルのツインルームに関しましては全室トイレ・バスセパレートを採用しておりまして、お連れ様にも気兼ねなくお寛ぎいただけると思います。
一方で全シングルルームに配置しているリモートワークにも使える大型のデスクはツインルームにはなく、居住空間確保の為小型の丸テーブルを配置しております。何卒ご了承くださいますと幸いです。
是非またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、JR札幌駅から徒歩3分の立地なのでビジネスにも観光にも不便はないと思いますし、各種行動の拠点にして頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の移動に関しましてはお手間をお掛けしまして申し訳ありませんでした。仰せの通り、JR高架線路に面するようにホテルが立地しており各フロアにございますダブルルームは線路に近い配置になっております。全室二重ガラスを採用し、緩和策としてアメニティーに耳栓などもご用意しておりますが、音に敏感なお客様はご遠慮なくお部屋変更をお申し付けくださいませ。
また移動先のお部屋ではゆっくりお休みになれたとの事で安堵いたしました。
またお越しくださると幸いです。ご投稿有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
旅路でお疲れの所、到着した際は出来るだけチェックインはスムーズにお済まし頂き、お部屋でくつろいでもらえるように考えております。ただ私共はチェックイン機のような機械に任せる部分はあっても、人が携わることでお伝えできる部分も大きいと考えておりますので、お気づきの点やご要望などは何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。出来るだけのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中に、ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お手数ではありますが、お部屋に設置してございますスタンドライトをご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたようで何よりでございます。
暫くは全国旅行支援もありお値打ちにご利用頂けますが、終了後も皆様に極力お求めやすいお値段でご提供を継続して参りたいと考えております。
お忙しい中投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
寝間着とアメニティーの件、ご提案下さり重ねて御礼申し上げます。導入に向けて前向きに検討させて頂きます。
また来月もお越しになるとのこと、是非お待ちしております。来月は雪解けも進んでいると思いますが気を付けてお越しくださいませ。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏