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鎌倉青山/kamakuraseizan クチコミ・感想・情報

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鎌倉青山/kamakuraseizanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.20
  • 食事4.17
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

食事4

shioyama93さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

shioyama93さん [20代/女性] 2023年09月05日 22:03:10

夫との記念日に利用しました。
朝食付きのプランで、チェックイン時に朝食を決めるシステムでした。大変美味しく量もちょうど良かったのですが、朝食時に選べたら良かったかなと思いました。
お部屋は清潔感のある和風テイストな感じで、アメニティも良い香りのする石けんなどがあり、使ってて心地よかったです。
スタッフの方も丁寧な対応で、外国圏からのお客様の対応も慣れてらっしゃいました。
また、レストランもランチタイムなどで利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定!オータムキャンペーン】鎌倉駅徒歩3分・鎌倉秋旅をお得に楽しむ/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

食事4

akan206044さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

akan206044さん [50代/女性] 2023年05月21日 16:31:12

GWに娘と泊まりました。朝食が和食からカレーorスープ等のカフェ朝食になってしまい、和食での朝食を楽しみにしていたので、少し残念でした。
スタッフの方々の対応は丁寧で好印象でした。
何よりも駅チカで便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

食事4

m1kanm1kanさんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

m1kanm1kanさん [20代/女性] 2023年03月30日 13:21:17

3月26日に宿泊しました。中も外もお洒落で洗練されていました。個人的に部屋にテレビがあると嬉しいです。アメニティの質が良くボディーソープが肌ツルツルになって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月

食事4

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 22:13:41

立地、雰囲気、スタッフ様の対応は非常によく、夜も静かでした。
アメニティも充実しており、自然派のいい香り。
1点、ウェルカムドリンクを1人2本いただけるのですが、ラインナップにお茶やコーヒーなどスタンダードなものがあると個人的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月

食事4

hibiki1959さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

hibiki1959さん [60代/女性] 2022年10月31日 14:45:34

10月28日に旅行支援を使って宿泊。ツインルームで一人一万円でした。新しいきれいなホテルでした。
駅から近く大変便利でした。フロントスタッフの方もとても親切丁寧な応対でした。
部屋はシンプルで華美な装飾などはありませんが落ち着いてくつろげました。
パジャマがとてもかわいかったので販売などあればとおもったくらいです。
テレビはついていませんがたまにはテレビなしもいいですね
おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【2022年4月グランドオープン】鎌倉駅徒歩3分・鎌倉観光にも最適な自然豊かなホテル/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 12:18:12

お部屋はシンプルでゆっくり休むことができました。
ただ、シンプルすぎて色々困った点も。
まず、部屋の入口にハンガーをかける箇所がありますがとても狭い。
少し洗って干したいものがあったのですが、部屋の中にハンガーをひっかける場所が一切なかったため、お風呂のドアになんとかひっかけて干しましたが何度か落ちました。
非常に困りました。
また暗くなってからのチェックインだったため、照明をすべてつけても部屋の中が暗くて、何が何かよくわからなかったです。テレビの横に小さなスタンドがあってそれを点灯させたいと思いましたが、スイッチがわからず(暗くてよく見えない)手こずりました。点灯させても部屋の中は暗かったです。
お風呂ですが、きれいなバスルームでしたし疲れていたのでお湯をためてゆっくり浸かりました。が、手すりがなく立ち上がるのがとても難しかったです。私だけでなく夫も同じことを漏らしておりました。バスタブをまたぐのも手すりがないため怖い思いをいたしました。ミニマムでスッキリしているけど、50代以上の年齢には厳しいなという感想です。
また、お部屋の壁がコンクリートっぽくて、着ている洋服と相性が悪かったのか、すれると引っ掛かってしまい毛玉が出来て不快でした。
もう1点、部屋にお水は用意されていましたが、お茶やコーヒーなどはなく(ポットはありましたが)館内に自販機もなく、仕方なしに夫が外に探しに行く羽目に。
せめて簡単なものでもいいのでコーヒーなど設置してもらいたかったです。(有料でも構わないので。)
スタッフの方たちは親切でしたし新しくて清潔なホテルでしたしとてもスッキリ眠れてその点は満足しています。改良していただきたい箇所も簡単なことだと思いますので善処お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年09月17日 20:37:50

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

シンプルでミニマムとは言いつつも、頂いたお声のようにお客様へご不便があってはならないと思います。
早急に実施可能な部分より一つ一つ、再検討・改善して参ります。

ぜひまた鎌倉にお越しの際は、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

鎌倉青山 スタッフ 小原

食事4

谷由紀子さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

谷由紀子さん [40代/女性] 2022年08月19日 22:40:01

娘と普段色々と旅行に行くのですが、今回自宅からも近い鎌倉で一泊と思い、鎌倉青山さんにお泊まりさせて頂きました!
お部屋はとてもシンプルですが、スイッチや浴室など要所要所こだわりが見え、とても快適に過ごすことが出来ました
夜、テレビの調子が悪くなったので申し訳ないなと思いフロントに電話をすると女性スタッフが、すぐさま駆けつけてくれ対応して下さりとてもありがたかったです!
フロントの男性スタッフも笑顔で素早く対応して下さり気持ちよく滞在できました!
アメニティのAAも、ナチュラルな香りで海帰りの私達には心地よかったです!
朝食も多種多様な食材を小盛りで頂けて、見た目以上にまんぷくでした!
また是非とも利用させて頂きたく思います!
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年09月16日 04:26:18

「また利用したい」とのお声、本当にありがとうございます。

この度は娘様とのご旅行という素敵な旅のお手伝いが出来ましたこと、私達もとても嬉しく感じております。
(私も母との旅が大好きなので、こういった機会にご利用頂けたこと、思わず嬉しくなってしまいコメントをしてしまいました)
お客様からのお声を励みに、これからもより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またお近くでのご旅行をお探しの場合は、ぜひ鎌倉青山をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

鎌倉青山 スタッフ 小原

ご利用の宿泊プラン
【2022年4月グランドオープン】鎌倉駅徒歩3分・緑に囲まれたホテル「鎌倉青山」の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

食事4

konoha1020さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

konoha1020さん [50代/女性] 2022年07月13日 16:10:55

7月11日に朝食付きプランで宿泊しました。
駅から近く道順も分かりやすかったです。
フロントの方はとても丁寧で、感じの良い方でした。
朝食は品数も多く美味しかったです。
レストランは緑に囲まれていて、雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年07月31日 15:02:41

この度は素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

またお客様より頂きましたご朝食に関してのお声、大変嬉しく感じております。

当館のご朝食は、ご宿泊に“セットで付いているもの”ではなく、“朝食が食べたいからこのプランにする”といったお客様にとってご来館いただくキッカケ・魅力の一つなってほしいと考えております。

こういった街中のホテルですと中々ゆったりお食事が出来ない、なんてことも多いかと思います。
ですが当館は皆様に、それぞれのひと時を楽しみながらお過ごしいただける空間=レストランだと思っております。
お連れ様やご家族の皆様で会話を楽しみながらお食事いただくも良し、おひとり様で本を片手にゆったりするも良し。

ぜひ当館の朝食を通じて、朝の素敵なひと時をお過ごしいただければ幸いです。

再度ご来館頂ける際はまた、ご朝食・そして当館レストランも併せてご利用くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

鎌倉青山 フロント
小原

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 15:24:33

朝食後のコーヒーが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年07月11日 03:22:53

率直なご意見、ありがとうございます。

当館のご朝食は何よりゆったりのんびり、お腹も心も満足頂きたいと思いご提供しております。

そんな朝食に欠かせない食後のコーヒー、ぜひお客様に再度お越しいただく際にお楽しみいただけるよう、前向きに検討させて頂きます。

鎌倉青山 フロント
小原

食事4

ebisu2151さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

ebisu2151さん [50代/男性] 2022年06月10日 15:35:07

鎌倉に観光する際には、こちらのホテルは良いと思います。新しいホテルなので設備もきれいで、江の島観光や小町通観光にも立地最高です。ぜひまた鎌倉に行く際は利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年07月11日 03:24:30

素敵なご感想、ありがとうございます。

鎌倉観光の際は、ぜひ鎌倉青山へ!と思っていただけるよう私どもも日々運営をしておりますので、大変嬉しいお言葉でございます。

また当館のスタッフは鎌倉周辺に詳しい地元住民や、利き酒師などの資格を持ったスタッフなども多く在籍しております。おすすめスポット(観光・飲食問わず)のご紹介等も可能でございますのでまたのお越しの際はぜひお気軽にお声かけくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

鎌倉青山 フロント
小原

食事3

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:06:12

鎌倉駅から至近距離で、且つ閑寂な住宅地に立地するモダンな低床ホテルです。
ホテルのスタッフ皆さん礼儀正しく、気持ち良くすごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定!オータムキャンペーン】鎌倉駅徒歩3分・鎌倉秋旅をお得に楽しむ/素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル(シャワーブース)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:51:54

テレビがある方がいいかな。ベットの下のほこりが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

食事3

DDDwasdDDDさんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

DDDwasdDDDさん [20代/男性] 2022年12月19日 21:16:12

朝食は1階のレストランであるのだが、足がとても寒かった。
暖房は聞いていると思うが、足がスースーするので肌寒くなり、ご飯も冷めるのが早く感じた。
お米はおかわり自由で、釜からよそってくれるので、1杯目より2杯目の方が提供が早いのでホカホカで美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【2022年4月グランドオープン】鎌倉駅徒歩3分・緑に囲まれたホテル「鎌倉青山」の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 08:43:32

出来たばかりなので
非常にきれいで、拘ったデザイン性の高いホテルかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【2022年4月グランドオープン】鎌倉駅徒歩3分・緑に囲まれたホテル「鎌倉青山」の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 20:50:21

SNSで見かけて気になり、恋人との鎌倉旅行で利用させていただきました。
必要最低限のシティホテルとデザイン性の高いリゾートホテルの良いところ取りというイメージで期待していました。ニューオープンのため館内はとても綺麗で落ち着ける空間でした。スタッフの方が無駄に干渉してこないのも個人的に嬉しいポイントでした。ただし、雨天の割に廊下はかなり冷えており寒く感じました。客室の空調は暖房も冷房も好きなようにつけられてよかったです。
以下は、少し残念だった部分を挙げさせていただきます。
・アメニティ
シャンプー、ハンドソープ(固形石鹸)などは無駄のないよう?にミニサイズ
使いきれない分は廃棄なのでしょうか、気になりました。
また、シャンプーやボディソープはデザインの可愛らしさの割に泡立ちがかなり悪く女性の髪質には合いません。彼も髪がキシキシすると言っていました。
・風呂場の排水について
風呂場の画像を見ていただくと分かると思いますが、浴槽に対して周りのタイルの部分が低くなっているためシャワーを浴びているといくらシャワーカーテンをしていても排水が浴槽の周りから水が流れ横から垂れていってしまいます。バスマットを置く位置がびしょ濡れにならないようにあとから対策をしているようなレール?が見えましたが、水が洗面台下に向かって流れていっており、シャワー後の洗面所下は床が濡れているのが分かり少し残念でした。
・洗面台の小ささ
他の方も書かれていらっしゃいますが、洗顔の用途を考慮していない小ささで朝の準備の際に、水が飛び散りました。
・朝食
全体的に薄味ぎみ?素材の味を生かした味付けと言われば確かに、といったところでした。朝からお刺身をいただけるのは嬉しかったです。
・自販機がない
館内に一台もないことが少し気になりました。部屋に1人一本お水がありましたが、ホテルでゆっくり過ごそうとされる方には足りないのではないかと思います。夜間はフロントが閉まり、直接客室階に行く形になるので配置場所は難しいかと思いますが設置を検討していただけると宿泊者としてはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
鎌倉青山/kamakuraseizan 2022年07月31日 20:02:36

この度は、具体的なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

また、至らない点が多くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はどれも具体的かつ快適な滞在には欠かせないものばかりでございますので、当館のスタッフとして1つ1つ責任をもって検討・改善をさせて頂きます。

ですのでぜひ、再度鎌倉へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

鎌倉青山 フロント
小原

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 00:12:41

お部屋も落ち着いた雰囲気で、ホテルの空間もとても良かったです。
ドリンクのサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 21:14:14

立地もよく外観もステキでずっと宿泊したいと思っていました。スタッフの方もにこにこされていて感じよくとても寛げました。
お部屋に電気ポットがあったのでお湯は沸かせたのですが。
何かインスタントがあったら嬉しかったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月

投稿者さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:01:45

家族三人で利用しましたが、快適に過ごさせていただきました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sidayu4971さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

sidayu4971さん [30代/女性] 2023年05月28日 18:20:24

トイレ・バスが特にキレイで快適でした。シャンプー類は試供品のような小さいセットで頂けて安心です。テレビはありませんがこの設備でこの安さなので大満足です。ウェルカムドリンクのサービスがあり、1階のカフェもおしゃれで落ち着いた雰囲気でした。
チェックアウトの朝、鎌倉を観光するため夕方まで荷物を快く預かって頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【特別割引・返金不可】事前カード決済でお得にステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

コーヒーの木59さんの 鎌倉青山/kamakuraseizan のクチコミ

コーヒーの木59さん [50代/女性] 2023年02月24日 15:55:48

お部屋は素敵でとても満足してます
気になる点
照明が暗く
夜仕事する方などは暗すぎるのでは?と思ったり
明るくする設定方法がどこかにあったのかしら?と思っています

暖房が苦手で
夜は暖房を切ったのですが全館空調なのか暑くてよく眠れませんでした
夜中に送風設定にしてようやく少し改善されましたがエアコンを自由に設定出来たらと思いました

備品などは最低限で
良かったと思います
お部屋は無印良品のようでシンプルでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別割引・返金不可】事前カード決済でお得にステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(ユニバーサル仕様・シャワーブース)【禁煙】】

58件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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