クチコミ

ちょうど時代祭で、道が閉鎖されていて、チェックインに向かう時に案内通りの駅出口だと足止めをくらいました。。。警察の方に聞いて駅まで戻って反対側に渡る方法を聞いてようやくたどり着きました。時代祭はイレギュラーですが、駅に案内やメールなどで反対側出口から出ないとホテルに向かえないことなど案内があった方が親切だと思いました。また無料バスはホテル発だと、希望があれば祇園四条でも下車できることも事前にどこかに案内が書いてあれば助かったのになあと思いました。レストランも部屋も清潔感があり、ワイングラスの用意やお風呂のセパレートなどどれも良かったので、今後そういった案内を出してもらえたら嬉しいです！

イベント会場から徒歩圏内だったため予約していました。結果、大正解！ おしゃれで品があり、スタッフの方々もとても親切。 ただ、まわりで子どもと夕飯をとなるとお店探しが難しかったので下調べがいるなと思いました。 コンビニは目の前にあり便利でした

イベント会場に近いので予約しましたが、雰囲気も良く静かな場所で、とってもリラックス出来ました。 滞在時間があまりなかったので、素敵なお庭に出ることができませんでしたが、次回は、ゆっくりと満喫したいと思いました。 平安神宮や岡崎神社も徒歩圏内なので、観光にもいい場所でした。

お部屋や館内がとても綺麗で明るすぎないので落ち着きます。お茶とコーヒーのセットもおしゃれで趣があり、京都らしさとモダンな雰囲気の両方が楽しみたい方におすすめです。ごはんも美味しく、スタッフの方々が皆さんとても親切でした。京都駅からの無料シャトルバスも便利でした。また泊まりに行きます。

まずシックで落ち着いていてすべてに癒されるホテルですね。 東急ホテルはどこに泊まってもレベルが格段に違いますね。 廊下や部屋の絨毯がふかふかで、もうそれだけで充分と言う感じでした。静かでゆっくりできました。どうもありがとうございました。

東山地区の交通至便な場所のホテルです。 落ち着いた雰囲気で国宝平安神宮へも徒歩で行けます。 朝食も和洋の選択ができ、BUFFEEが大半の中人的サービスで頑張っている姿勢には交換が持てます。 桜の時期に再訪したいなあと思いました。 有難うございました(^^)/

12/27に宿泊させていただきました。八条口からの無料送迎バスがあるので大変便利でした。チェックインの際、フロントの女性の対応がとても丁寧で好感がもてました！お部屋も綺麗で快適でしたし、朝食も姉と和・洋をシェアしてどちらも美味しかったです！ 観光に適した立地でもありますし、またリピートしたいホテルです！ホテルのスタッフの皆様お世話になりました。

立地は駅近くで動きやすかったです。部屋のアメニティが京都らしいのと高級感あり。部屋は街中なのでそこまで広くはないけど、不満なし。ホテルのレストランは朝食夕食利用しましたが、とても美味しく大満足です。スタッフの方も親切でした。また機会があれば利用したいホテルでした。

京都で開催されるコンサートのために宿泊させていただきました。会場から徒歩10分くらいで，快適でした。朝のブッフェ，とても美味しかったです。 チェックインの際にいただいたルームキーの具合が悪くて、エレベーターの利用ができず、すぐに部屋に入れなかったことが残念でした。他は本当に部屋も対応もよかったです。

喫煙室に消臭スプレーが欲しいと思いました、後は完璧です、 また宿泊したいと思います、 友人、知人にもお勧めしたいです、

立地も観光地から近く、 ホテルの装飾一つ一つがすごくこだわりが詰まっていて最高でした！

ホテルには駐車場がなかったですが、近くにコインパーキングがたくさんあり、 金額的にも高くならないので、全く問題なかったです。 施設内は、落ち着いた高級感がある雰囲気で大変良かったです。

全てのスタッフの方の丁寧な接客、対応が良かったです。部屋もキレイで、快適に過ごせました。 又今度は、子供連れて、泊まりに行きたいと思います。

目的地の京セラ美術館と無鄰庵に近い場所なのでとても便利でした。 従業員の方の対応もよかったのですが、いろんな場面で待ち時間が長かったように感じました。 京都という場所なのでしかたありませんが、お部屋の大きさに対する価格は高めだと思いました。

家族旅行で利用しました。スタッフの皆さんがとても親切でした。朝食もとても美味しくいただきました。レイトチェックアウトも出来てとても良かったです。

事前に静かな部屋をお願いしました。とても静かで落ち着いた部屋で大変満足でした。朝食も充実しており美味しくて大満足でした。

30日に宿泊させていただきました。 駐車場のご案内をいただいたのですが、もともと提携駐車場がないことを先に教えていただきたかったです。 寒い中、車で来られるお客様に駐車場をご案内いただいている方に諸々無理を聞いていただき、快く対応いたいたことに感謝いたします。 ありがとうございました！

ウェルカムドリンクのサービスでディナータイムの時にレストランに伺ったにもかかわらずとても心地よい接客をいただき感動しました。 また機会があれば次は食事もいただきたいと思います。 お部屋は清潔感もありゆっくりできました

京都マラソン2024に出場するため利用させていただきました。新しくて、立地もよく大満足でしたが、唯一の不満はマラソン当日の朝食も通常どおり7:00からというのを頑なに貫かれたこと。これまで各地のマラソン大会に参加し、多くのホテルに宿泊してきましたが、マラソン大会当日だけは通常より30分ぐらい早めに提供してくださるのが通常でした。ご検討宜しくお願い致します。

とても綺麗なホテルで　駅前からの送迎バスがあり　スタッフのかたも感じがよく　また泊まりたいです。