5月1日 宿泊しました。風が強い日で戸がバタバタとうるさかったけど目の前が海一面でお部屋も広くゆっくりと過ごすことが出来ました。夕食も大変おいしく何を食べても味付けが自分好みでとても満足しました。その後貸切り露天風呂に入りましたが静かで星が大きく見えて何とも言えない時を過ごせました。ほんとに癒されました。従業員の方たちも快い方ばかりで良かったです。ありがとうございました。また行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

家族大人数で宿泊しましたが、部屋がとても広く伸び伸びと寝れました。
また、料理に関しても数が多くお腹がいっぱいになりました。
とても満足しています。
夜遊べる場所があればもっとよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

コストパフォーマンスの高さにはびっくりしました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ホテルの古さ、10～20年前に会社の慰安旅行思い出しました、
部屋の湿気と蓄積されたタバコ臭の匂い、
2～3日泊ったら肺で余りくなりそう、
スッタッフは外人で甘い言葉も通じず、
フクロウのショーは動物虐待のように無理やり芸をさせて、如何なものか、
残念でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リーズナブルな宿にはそれなりの理由があります。今回料理は期待してませんでしたが価格以上の夕食で満足しました。しかし老朽化と施設にお金をかけられない理由からか、全ての場所が暑すぎる。美味しい食事も我慢大会のようで暑い室内でテーブルにポータブルコンロがあり、すき焼きや鍋料理で暑さ倍増。食堂入り口に据え置きエアコンがありその近くはまだ暑さを凌げたようです。ロビー辺りに無料のドリンクを提供されてますがそこも暑い。オーナーが剥製にした動物が好きなようで、洋服を着たたぬきがとてもシュールで、バーの前の狼は怖すぎて近づけませんでした。部屋も暑く部屋の広さに合ってないエアコンの吹き出し口には埃が大量に見えて鼻がムズムズしました。せっかくの景色もエアコンの効きを優先してカーテンを閉めっぱなしでした。温泉が最上階の屋内風呂なら広く何度か入浴したでしょう。ホテルの写真の露天風呂は良く写ってますが二回目は入る気はしませんでした。シャワーも横の人が使うと冷水に変わります。夕食の間布団を敷かれてましたが、敷布団なしでマットレスにシーツがかかってました。押入れを見ると二組しかないので省いたのでしょう。自分で敷き直しました。日本人スタッフの対応も良く料理も美味しいのに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントの人は自動的にアナウンスするだけで、全く心が感じられない。部屋は柱に阻まれ景色も見えず。。。。。
食事のサービスも外人ばかりで日本語通じず。。。。。
夕食も豪華さがなく、朝食もバイキングではなく残念。風呂も狭く洗い場も少ない。コノハズクだけが旅の救い
絶対リピートしたくない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物が古いのは分かっていましたが…お部屋の水回りがあまりにも古過ぎてびっくりしました。
トイレのドアノブは回すと取れました。なぜ取り替えないのか理解出来ないほど、簡単外れるのでドアをしめられませんでした。
赤ちゃんをお風呂に入れるため、お湯を張るとバスタブにゴミが浮かびました。入れるのが憚られてシャワーのみにしました…
部屋の壁紙もとても古く、コンセントの数も少なくて不便でした。

また赤ちゃん連れなのに、部屋のタオルは大人2人分しか置いてありませんでした。赤ちゃんもお風呂で使うので使うとは思わないのでしょうか。
それにバスタオルはペラペラに薄かったです。大浴場ではバスタオルが他人に取られており困りました。

食事処の、外国籍の女性にはとても親切で丁寧に対応していただいたので助かりました。ありがとうございました。

施設の改装がない限りはもう2度と泊まることはないホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夕食について、１８時からを選択しました。
宴会場に、７グループ分のテーブルが用意されていましたが、すでにすべてのテーブルにお刺身が並べられていました。
１９時に食事を終えましたが、まだ来られてないグループもあり、お刺し身は少なくとも１時間以上常温のまま…はいかがなものでしょうか。
途中、飲み物を追加で注文する際、なかなかスタッフの方に気付いていただけなかったので、席を立ってお声掛けしたところ、無言で手で払う仕草をされました。
部屋へ戻ると、布団が敷いてありましたが、敷布団とマットレスが逆でした。
普通は、間違えませんよね。
自分で直しました。
朝御飯の際、隣の方が床に何かをこぼされてご自身で拭いてましたが、見て見ぬ振りのスタッフが３名…あ然としました。
ふくろうの餌やりを拝見しました。
その時に、『うちはコロナの影響かなかった』とおっしゃっていましたが驕りがあるのではないでしょうか。
とても悲しい、残念な気持ちにさせられた旅行でした。
2度目の利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

82歳の母と２人旅でした。夕食はボリュームたっぷりで食べ切れない程でした。母が食前酒の梅酒で少しむせた時、すぐに温かいお茶を差し出してくれた中居さん、感謝です。
朝食は和朝食でしたが、こちらもボリュームがありました。ヨーグルトがあればなお良かったです。


部屋は古さが目立ちます。窓の隙間風の音で眠れない、トイレ換気扇が動かない、天上や壁のシミなどなど…修繕が必要かと。
露天風呂のドライヤーも１台は
電源を入れても風が出ず焦げ臭い匂いがして怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

酷い、とにかく酷い！
部屋はただ広いだけで、清潔感に欠けてます。
風呂も何も取り柄が無い、パノラマ風呂も小さくてお粗末！
極め付けは料理、これまたビジネスホテルレベル、肉は硬いし最低！
今どきこんな宿が存在するんですね、せっかくの記念日に選んだ宿でしたが、大間違いでした！
西伊豆に行けば良かった！
家族全員ガッカリ！
史上最低の宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

アメニティーが充実していない。ビニール袋、お風呂の備品など充実してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

　コロナ禍のため、わざわざ露天風呂付客室を取りましたが、朝の寝起きに風呂に入ろうとしたら湯の保温が切られて水風呂になっていました。仕方なく大浴場へ入りましたが、怒り心頭です。また洗面所の湯も蛇口を開いていつまで待っても水しか出てきません。設備の不良はホテルも承知のようです。
　建物全体も疲れた感じで、客室のエアコンの運転音がうるさく、館内全体の空調も寒かったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

連泊です。期待して行きましたがガッカリです。コノハズクは子供が喜んでいた為いいとして、それだけに頼ったホテル。
部屋:パット見いいが、蜘蛛の巣が張っていたり、湯沸かしポッドにも虫が入った物がセットされていた。内風呂では蛇口部分から水漏れしていてシャワーからお湯が出ない。

食事、サービス:料理の量は多く満足は出来るが、それだけ。料理の説明もない、セルフサービスの場所に手袋はあるが説明されないので誰もつけない（従業員も）、検温もチェックイン以外無し、マスク付けていない客がいても何も言わない、他の子連れ客にはふりかけ必要か聞かれていたが自分達には聞かれていない、ドリンクの注文間違えても「ごめんごめん」と笑って言われた。食事会場にスーツの男性従業員もいたが立って歩いてるだけ。机の皿下げくらいもしないのか。いる意味がない。
風呂:露天から帰り道で歩いてると目の前の従業員出入り口から大声出しながら外国人従業員が出てきて驚きました。

お土産に朝食に出るホテルの土手煮をとすすめられましたが、実際朝食に出てきてないから分かりません。
うちはコロナの影響無いから～と従業員に話されましたが、だったらちゃんとして欲しい。（コロナ禍で従業員減って廻らないとかならまだ分かりますが）
会計も事前決済してるのに二重取りされそうになりました。基本的にコロナ対策も皆無に等しい。
従業員が体洗わずにいきなり風呂に入ってくるのもビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋が臭い、全般に臭いが特に冷蔵庫上の押し入れ、考えられない臭さ
トイレ、異常に水量がない
室内風呂、お湯が出ない

建物が少々古いとか、そんな問題じゃないです

これ本当のこと
ビックリでしょ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今回はＧｏＴｏトラベルが利用できたので大変お値打ちに宿泊できました。ホテルや内装は古いですが清掃などは行き届いて小綺麗にしてありました。残念だった点ですが、
① 窓からの景色は良かったのですが、日の出日の入りが見えませんでした。
② WiFiがあるのは良かったのですが、部屋のコンセントが少なく充電などに不都合がありました。
③ 天然温泉が露天しかなく、生憎当日が強風で、とても寒く大好きな朝風呂を諦めました。
④ 食事は私達には充分でしたが、説明不足でセルフの飲食物が利用しづらい状況がありました。
⑤ フロントの脇に、可愛いフクロウがいて、子供などが喜んでいましたが、「繋がれっぱなし？」と思うと可愛そうになってしまいました。

全体に良いところもあり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

キャンペーン割引後の値段相応かと。
他宿と比較してコロナ対策をしているとは言い難いのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

①部屋での冷たい飲み物が欲しい時、部屋外の自販機でしか手に入らなかった。
②部屋のエアコン調整がうまく出来なかった。少し冷えすぎて寝ている時に風邪を引きそうになった。
③部屋の中にゴキブリが出て自分で始末した。
④茶器入れの御盆裏面が拭き取り掃除してなく水垢が付いていた。
⑤EVが古いのか宿泊階？に止まる時、異音が出て早朝は五月蠅かった。
⑥食事の時の世話役さんの案内が異国人のせいか早口で判り辛らかった。
⑦露天風呂に行った時、外に出る部分のタイルがヌメッていて足を取られ転びそうになった。
⑧朝食はボリューム満点で美味しかった。
総評　もう一度行くかと問われたらNoです。建屋が古いのか全体的に清潔感に欠けると妻も言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋もサービスもとても良かったのですが、お食事が残念でした。
すき焼きはセルフでお肉を焼いたりしなくていけないので油が飛んだりして軽く火傷をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

食事と泊まりの部屋を2部屋用意すると紹介していたテレビを見て予約しました。
フロントでこちらが指摘しなければ、皆さんと同じ食事処になるところでした。
部屋もオーシャンビューとありましたが、6月１日の口コミの方と同じパーシャルビューで、食事の部屋がまさしくオーシャンビューで、なぜこちらの部屋に宿泊させて貰えなかったかと残念に思いました。多分、配膳に便利な関係なのでしょうね。
食事は舟盛りは残念、こちらが電話で催促しないと次の料理はこない。コロナを言い訳に手を抜き過ぎでは？
又、テレビが映らない、部屋の鍵の不具合等色々ありました。全てにおいての対応がお客目線でない気がして、せっかくの旅行を楽しむことが出来ませんでした。代表者のおもてなしの心が従業員の対応に反映しているのでしょう。帰りもバスに手を振っていましたが、こちらはちょこっと頭を下げて戻って行かれました。接遇研修も受けていないのかなぁと。
6月１日、2日の方々の口コミと同じ感想で、良すぎる口コミには疑問に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響で使われてなかった期間が長かったせいか？お部屋の 誇りが目立ちカビ臭い臭いも気になりました
また網戸がきちんと閉まらず隙間が空いてしまいました
お水のせいなのか？お茶が美味しくなく食事も全体的に塩辛く感じました
宣伝部鳥のコノハズクは可愛くて癒やしを感じました
通路のマットがめくれたままでキチンと補修されていない所とか
今ひとつ古い建物でも
お金かけなくても
心配りの企業努力は必要だと思いました
残念です
6月1日付けのコメントが一番納得で
それまでのコメントは評価高過ぎて嘘臭いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月