受付の方は元気が無くて大丈夫でしょうか？お部屋と朝食は良かったです。お風呂は絶景で良い感じでしたが、お湯は塩素臭が強くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地は最高です

料理は美味しいです

インパクトが欲しいです

【ご利用の宿泊プラン】
■彼女半額■あわびor牛ステーキor蟹★メインが選べる★お料理グレードアップ【ゆったりお部屋食】
壮大な海景色 ★西館★15畳＋広縁

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ペットと泊まれるところを探し、こちらに宿泊しました。過去に、湯谷温泉のはづに宿泊したことがあり、今でも思い出すくらいステキな一時を過ごしました。再び、同じような体験ができるかと思いましたが、お部屋の清掃が行き届いておらず、ペットと宿泊できる部屋だけに、疑心感いっぱいでした。部屋に小さいカニの死骸があり、不快感いっぱいでした。そのため、お布団も清潔なのか、気になったら泊まれなくなるので、途中からは目をつぶりました。お料理や温泉はよいと思います。長時間過ごす空間なので、これでもか！というくらいの清掃をお願いしたいです。（恐らく、人手不足で手が回ってないと思いますが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

HP等調べても記載はなかったんですが、宿に行ったら部屋でもWi-Fi使えました。全室使えるようです

家族でリフレッシュ目的です。食事は食べきれほどでてきて満足でした。水、米は後においてありセルフでしたが、ここはテーブル毎に、おひつとポットおいて欲しいと思いましたが、このランクの宿です。

食事中に、ふとんが敷いてありました。普通ならマットレスに敷布団だと思いますが、こちらの宿はブルーのマットレスに直接シーツ。このマットレスみたいなのが布団なんでしょうか？押し入れには普通の敷布団が入っていました。
マットレスと思いながら寝たので、寝心地悪かったです。シーツもフラットシーツなので、朝みると子供のシーツは半分とれていました。正直、家の布団の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて利用させて頂きました。
料理はとてもボリュームがあり食べきれないくらいで良かったです。
スタッフの方々に、もう少し笑顔があったらよかっだと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

お部屋が広くて綺麗で角部屋で、子どもがいても安心でした。
夜のお食事担当の方がいまいちで、楽しみにしていたアワビの踊り焼きの説明がわかりづらく、別の方に聞いたのと説明が雲泥の差でした。
朝食バイキングはしゃぶしゃぶやスムージーがあって大変満足でした。
一方でパンは隅でひっそりとしており、洋食好きな方には残念かもしれません。
子どもがいること、コノハヅクとの触れ合いの時間には寝ているかもしれないことを承知の上で、フロントから電話がかかってきたことには大変驚き、憤りさえ感じました。
宿が力を入れているイベントであることはわかりますが、迷惑でした。
チェックインの際に電話をするかしないか聞いていただけると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

息子達と初めての旅行で利用させてもらいました。清掃が行き届いていて、接客も気持ちよく、心地よく過ごすことができました。フロントの梟もいいですね。新年早々、癒しと幸せをもらった気分です。少し残念だったのが、喫煙所。せっかくお風呂に入っても前を通らないと部屋に戻ることができないので、不快でした。喫煙所の場所を工夫してもらえたら…と思いました。あと、お料理については、お蕎麦が延びて乾燥していたのと、年越しのわりには内容が普通だったのが残念な気分でした。私達には、量が多くて申し訳なかったのですが、三河牛とエビの刺身と魚の煮付けがとても美味しかったのが、今でも印象に残っています。何かの節目の折りには、また息子達と利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

夕飯は冷めていたり、出てくるのが遅かったりとありましたが
生きアワビは美味しかったし楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お風呂からの眺めが良い！
夕日の沈む時間に入りたかった。

夕食は温泉宿の食事という感じ
朝食は種類が多くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ゆっくりさせていただきありがとうございました。風が強かったのですが露天風呂良かったです。ただもう少し近ければ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

外観だけしか知らなければ予約はしないだろうと思いますが、楽天のお得なプランで、外観写真は夜のライトアップのものだったので・・・。
和とアジアがミックスされており、中に入ればわりとちゃんとリニューアルされた施設ですので問題ないですが、玄関の階段はお年を召した方には大変そうです。

料理：量は十分ありますが三河の海の幸はあまり期待できません。安いプランだからしょうがないのか。６歳の幼児¥６０００（料理、布団あり）でしたがちょっと豪華なお子様ランチ。割高感あり。
ご飯、おかゆ、パンがある和洋バイキングですがメイン食材が少なく、ちょっと寂しい感じもしましたが、豪華さはないものの地の干物２種類の焼きたてがとても美味しかったです。


お風呂：１階の露天に辿り着くまでの道のりが長すぎる。脱衣所、パウダールーム、室内の洗い場は大変きれいで備品も満足行く充実ぶりなのに、肝心の露天風呂は目隠しのトタンや風呂蓋が端に積み上げてあったりと見映えが大変悪くみっともない。
７階の大浴場は古いながらも備品類が充実していてとても良い。露天と大浴場が同じ場所にあれば良いのに。

部屋：布団の上げ下ろしに人の出入りがないというのはのんびり出来て良いプランですね。１２畳＋広縁なので大人１人子供１人なら布団が敷きっぱなしでも何の問題もありません。湯沸しポットと冷水ポットが備えてあるので持ち込んだコーヒーを飲むのに大助かりです。
和メインのちょっとだけアジアンテイスト（掛け軸をかけるところにアジアンファブリック）

リピートするかは考えてしまうところがありますが、お値打ちなプランで夕食にもう少し地のものが並ぶようならいいかも。外観をもう少し何とかしてほしいものです。
はづグループに初めて泊まったのですが、期待しすぎていたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

料金的にこんなもんです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉まで遠く写真と違ってかなり小さくて、大浴場は温泉ではないので、温泉目的だとかなり残念です。食事は大変良かったです。ただ出されるスピードがあまりに早すぎてゆっくりと味わえず残念でした。
牛肉が美味しかったです。ふくろうはとても可愛かったです…が、なんだか可哀想にも思えました。
エアコンが汚くて効きが悪くて暑かったです。スタッフさんはみな親切と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントの受付者(外人男性)が宿泊プラン内容を理解していない。色浴衣の使用やグラスワインの提供もこちらから言わないと何も対応してくれなかったのが不満でした。サポート体制や教育をして欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月14日に宿泊。駐車場スペースがたくさんありました！食事は量が多く、お腹いっぱいになりました。お風呂は古さが目立ちます。シャワーの温度が、ぬるめで湯冷めしそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋はとても広くて眺めも良く良かったのですが設備がどれも古く、部屋のドアが歪んでいて　とても閉めにくく、一番残念でした。広縁の端の窓にはカーテンも無く、朝は自然と光が入って来るようになってるのか？と。温泉は一階の露天風呂だけが温泉らしく7階の大浴場は温泉ではないようでした。露天風呂の時間も所々に時間が違って書いてあり、朝も行けないのかと思ったら開いてたり…下の露天風呂は狭いですがロケーションは格別でとても良かったです。でもシャワーも古くて時代を感じました。お食事はすき焼きを自分達でして、後はお造りと天ぷらが出て来ました。夜のフクロウの餌やりは珍しく楽しかったです。ロビーにも好きに飲めるコーヒーや抹茶ラテがあり景色を見ながらゆっくり出来たので良かったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋は古さはありましたが綺麗でした。食事はご飯とお味噌汁を自分でよそうタイプだったのでその点はありがたかったです。配膳の方は丁寧に接客してくださいました。
フクロウがかわいかったです。夜のフクロウタイムはもう少し仕切ってくださると助かります。一家族がフクロウを占領していて触れなかったです。
露天風呂付の客室が三部屋並んでいましたが、庭がつながっていて区切られておらず、「これは大丈夫なのかな？」と思っていましたが、案の定、朝に隣の部屋の子供が庭で遊び始め、部屋の前を横切っていきました。露天風呂に入ってなかったから良かったものの、入っていたらぞっとします。子供なら「親のしつけがなってない」で済みますが、大人だったら大事です。せめて低い垣根でもつけて入れないようにしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

小さい子供連れの家族が多かったのか、朝早くからうるさかった。
そういうことを考えてくれるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食をすき焼きからしゃぶしゃぶに快く変えてくれたのは嬉しかった。量も十分有りました。また、正月でなのかお酒が無料は嬉しかった。しかし、朝食にパンが無かったことは残念だった。また、席の案内が雑だった。バイキングの料理近くで私たちの横にずらっとお客様が並んで食事しにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

実家の両親と主人の四人で宿泊させて頂きました。
露天風呂付きの広い部屋でゆったりと過ごす事が出来ましたが、窓を開けた外の景色は期待して居た海では無く、草で覆われた建物等が見えるだけで良いものでは有りませんでした。
食事の魚料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月