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ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
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普段、ネガティブな投稿はしませんが敢えて書きます。まず、宿泊した部屋はトリプルではない。エキストラベッドを3つ隙間なく並べてスーパーキングサイズにするのなら、そのように明記すべき。荷物を運んでいただけなかったのは安いプランだからなのか、サービスに差を付けるなら、これも明記すべき。1泊のみで安いプランだから低層階でも仕方がないかもしれないが、2Fは「ワケあり」にするか、別の料金体制にすべき。すりガラスのせいで座ると海は観えない。ジャグジーからも観えない。我が家の方が景観が良くて帰りたくなった。少なくとも2Fの部屋について、その違いを明記すべき。夜は23時頃まで朝は6時前から足音物音が響いていたのは近くのゲストが騒々しい人だったのか、レストランやパントリールームのせいなのか、確認しておいた方が良い。私は沖縄在住で玄関工事の為の宿泊でしたのが、全ての宿泊施設は沖縄旅行にいらした皆さんに心地良く楽しく過ごせ、素晴らしい思い出となるように在ってほしいと望みます。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しては、ご期待いただきました中、ご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお部屋やサービスに関するお声はに関しましては真摯に受け止めまして、今後の改善に努めさせていただきます。今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。AQUASENSE Hotel & Resort総支配人 笹峯 清
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投稿者さんの ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ Ｈｏｔｅｌ ＆ Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
普段、ネガティブな投稿はしませんが敢えて書きます。
まず、宿泊した部屋はトリプルではない。エキストラベッドを3つ隙間なく並べてスーパーキングサイズにするのなら、そのように明記すべき。
荷物を運んでいただけなかったのは安いプランだからなのか、サービスに差を付けるなら、これも明記すべき。
1泊のみで安いプランだから低層階でも仕方がないかもしれないが、2Fは「ワケあり」にするか、別の料金体制にすべき。すりガラスのせいで座ると海は観えない。ジャグジーからも観えない。我が家の方が景観が良くて帰りたくなった。少なくとも2Fの部屋について、その違いを明記すべき。
夜は23時頃まで朝は6時前から足音物音が響いていたのは近くのゲストが騒々しい人だったのか、レストランやパントリールームのせいなのか、確認しておいた方が良い。
私は沖縄在住で玄関工事の為の宿泊でしたのが、全ての宿泊施設は沖縄旅行にいらした皆さんに心地良く楽しく過ごせ、素晴らしい思い出となるように在ってほしいと望みます。
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頂戴いたしましたお部屋やサービスに関するお声はに関しましては真摯に受け止めまして、今後の改善に努めさせていただきます。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
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ありがとうございます。
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総支配人 笹峯 清