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AQUASENSE Hotel & Resortのクチコミ・お客さまの声
部屋2
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沖縄県民です。12月上旬に宿泊しました。良かった点・新しいホテルなので綺麗でした・ホットドリンクのサービス等嬉しかったです・売店のケーキが美味しかったです・チェックインアウト時のスタッフの対応が良かったです・プールのライトアップ綺麗でした。・部屋が広かったですいまいちだった点・エレベーターは本当にホテルか疑うレベル。・冷蔵庫のドリンクはご自由にどうぞと言われましたがスッカラカンでした・コインランドリーはとても不便でした、今時のホテルとは思えません。・バスローブが2人分しかなくて人数すら把握してないのかと思いました。・部屋のトイレ臭かったです(排水溝からの臭い)・トリプルでまさかの1つ簡易ベッドでした。でもどのベッドも全部病院より堅かったです。・ディナーで初めての中華のコースは大皿で各自シェアタイプ。中華のコースを知らなかったので仕方ないかと残念ながら堪えました。・朝食は本当に中華のみ、飽きました。コンセプトなので仕方ありませんが今時どのホテルも朝食が素晴らしいのでガッカリしました。せめてサラダくらいはもう少しあったほうが良いと思います。沖縄県内のリゾートホテルは沢山利用してきましたが、良くも悪くも本当に写真映えだけのホテルでした。このようなホテルは久しぶりで、那覇市内のホテルの方がマシだと思います。ここ最近のリゾートホテルはとても力を入れていて、どこも素敵なので期待した分ガッカリした感じです。金額も安いわけではないので、もう少し古くても癒される満足のいくホテルを選びたいと思い今後は利用予定無しです。隣のカフーホテルさんはとても良いホテルです。面白い思い出になりました、ありがとうございました。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、客室の設え及び、お食事、ご準備させていただくお品物に不備及びお食事に関しましても、ご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございません。ご不満にお感じになられたご様子ながら、スタッフの対応やショップでのケーキの味にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。今後アクアセンスをご利用いただくお客様にご満足いただけるようおもてなし、教育、お食事の構成なども是正をし、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう改善して参りますので、僭越ながらまた改めて当ホテルにご来館いただける事を切に願っております。季節柄、くれぐれもご自愛いただければ幸いに存じます。この度は、ご滞在及びご意見いただけまして誠にありがとうございます。AQUASENSE Hotel & Resort総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの AQUASENSE Hotel & Resort のクチコミ
沖縄県民です。
12月上旬に宿泊しました。
良かった点
・新しいホテルなので綺麗でした
・ホットドリンクのサービス等嬉しかったです
・売店のケーキが美味しかったです
・チェックインアウト時のスタッフの対応が良かったです
・プールのライトアップ綺麗でした。
・部屋が広かったです
いまいちだった点
・エレベーターは本当にホテルか疑うレベル。
・冷蔵庫のドリンクはご自由にどうぞと言われましたがスッカラカンでした
・コインランドリーはとても不便でした、今時のホテルとは思えません。
・バスローブが2人分しかなくて人数すら把握してないのかと思いました。
・部屋のトイレ臭かったです(排水溝からの臭い)
・トリプルでまさかの1つ簡易ベッドでした。でもどのベッドも全部病院より堅かったです。
・ディナーで初めての中華のコースは大皿で各自シェアタイプ。中華のコースを知らなかったので仕方ないかと残念ながら堪えました。
・朝食は本当に中華のみ、飽きました。コンセプトなので仕方ありませんが今時どのホテルも朝食が素晴らしいのでガッカリしました。せめてサラダくらいはもう少しあったほうが良いと思います。
沖縄県内のリゾートホテルは沢山利用してきましたが、良くも悪くも本当に写真映えだけのホテルでした。
このようなホテルは久しぶりで、那覇市内のホテルの方がマシだと思います。
ここ最近のリゾートホテルはとても力を入れていて、どこも素敵なので期待した分ガッカリした感じです。
金額も安いわけではないので、もう少し古くても癒される満足のいくホテルを選びたいと思い今後は利用予定無しです。
隣のカフーホテルさんはとても良いホテルです。
面白い思い出になりました、ありがとうございました。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、客室の設え及び、お食事、ご準備させていただくお品物に不備及びお食事に関しましても、ご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございません。
ご不満にお感じになられたご様子ながら、スタッフの対応やショップでのケーキの味にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
今後アクアセンスをご利用いただくお客様にご満足いただけるようおもてなし、教育、お食事の構成なども是正をし、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう改善して参りますので、僭越ながらまた改めて当ホテルにご来館いただける事を切に願っております。
季節柄、くれぐれもご自愛いただければ幸いに存じます。
この度は、ご滞在及びご意見いただけまして誠にありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也