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投稿日：2021-11-16 23:13:25
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投稿日：2019-11-03 19:39:01
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投稿日：2019-09-29 07:25:14
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投稿日：2018-10-27 13:05:22
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投稿日：2018-10-27 12:51:18
総合3
山ちゃん１０２０さんの ホテルイン酒田 のクチコミ
先般、ホテルイン鶴岡の方へ宿泊し、たまたま仕事で酒田へ行くこととなり、以前から利用していた酒田市内のホテルを取りやめ、あえて宿泊してみました。
部屋，朝食については鶴岡とほぼ同様でした。
残念な点としては、部屋数の割りにはエレベーターが１基しか無く、朝に１階へ降りるために少し時間を要した事でした。（エレベーター内にも記載がありましたが…）
暗くなってからの到着で、当日は強風を伴う雨も降っておりましたが、もう少し駐車場（他社の敷地を挟んだ方の）の看板を分かりやすくした方が良いと思いました。
国道沿いの立地ですが、節電のためか、建物周囲も意外に暗く、フロントへの入口も大雨の中、建物を半周する程、迷ってしまいました。（国道とは反対側の入口が正面だったのでしょうか？）
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この度はホテルイン酒田をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、構造上の要因もありすぐに改善とは参りません事が現状でございます。誠に心苦しい事ではございますが、ご了承頂ければと存じます。また、駐車場・フロント入口においてもご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。正面入り口は現在、強風の影響等ございまして閉めさせて頂いている状態でございます。その為、お客様には南側の入り口をご利用頂くようお願いしております。当日はご案内不足によりご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共にとってお客様のお言葉は、何よりの励みであり、また非常に参考になるものでございます。今後ともお客様のお声を大切にし、一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡会