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ホテルイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 22:53:07

連休中で空室自体が多くはない時期だったので仕方なく、築年数など確認してからにしておけばよかったですが…ここ数年利用している色々なホテルに比べるとカーペットや寝具など古い印象でした(汗)
そして、料金が安いのだからと考えればよいですが、設備・アメニティなどだいぶ簡素です。普段から一通り自分で準備されている方には問題ないです。
ただ、あまり大きくはないですがイオンが向かいいにある立地は、急な買い物や食事などに何かと便利と思いました。
そして大浴場もたまたま空いている時間帯で利用できてよかったです。特に立地柄、長時間運転したりの方が多く泊まると思うので、5分でも10分でもお部屋の小さなお風呂ではなく足を伸ばせるのはほっとします。

※お掃除など行き届いていないのでは?数か月。従業員の方のチェックはどうなっているのか…と思うことろがあり、辛口評価ですみません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルイン酒田 2019-05-11 03:00:46

この度はホテルイン酒田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

カーペット、寝具について古い印象があった事、設備、アメニティについてご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め今後のホテル運営について課題をしっかりと話し合いたいと思います。カーペット等備品につきましては汚れがあった場合、取り換えながらの対応をしておりますが行き届いていないようでお詫び申し上げます。お客様がお泊まりになったお部屋を確認し同じような事が起きぬよう確認を致します。

お客様の仰る通り、ホテルの周りにはイオン、コンビニ、ホームセンター、ファストフード店、病院、ファミリーレストランとだいたいの物が徒歩圏内にあり何かあってもお困りにはならないかと存じます。また、大浴場についても好評のお声を頂戴しております。

お掃除につきましては掃除の係と協議を行い、年季の入った建物でございますがそれを感じさせぬような体制を作り上げていかなければならないと思っております。なかなか全てをという訳にはいかない所ではございますが小さな事から積み上げて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後ともホテルイン酒田をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】