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ホテルイン酒田のクチコミ･お客さまの声
総合1
喫煙ルームしか空きがないため喫煙ルームにしたのが悪いのかもしれませんが、それにしてもあまりにもタバコの匂いがきつく、殆ど寝られませんでした。今のビジネスホテルなら必ずある空気清浄機くらい装備すべきだと思います。前の週に羽田近くの京急EXインホテルに素泊まりで泊まったが6000円であったが最新の設備にも関わらず、この値段でした。一方で今回のホテルは素泊まりで5500円であり500円しか違いがないのにこの雲泥の差は何なのか理解に苦しみます。本館の風呂は比較的広く満足できるものでしたが、如何せん別館が全くの離れた場所にあり、浴衣姿で一般の外の道路を歩かなくてはないにも閉口しました。もう二度と泊まることはないですが、設備の更新等々お客様目線での改善を望みます。楽天トラベルでもこういった内容の設備を事前に調べていて貸しているのであれば、楽天トラベル側のホテル登録規定等の改善も望みます。一度行ってみるとわかると思います。
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この度は、ホテルイン酒田に御宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋のタバコの匂い、ホテルの設備配置、料金面にてご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。お部屋の匂いにつきましてはメイクの際、消臭の対応や匂いのきついお部屋があった際はその都度対応をしておりましたが、行き届いていなかったようでございます。空気清浄機につきましても現在、常備はしておりませんが貸出はしておりますのでご連絡を頂戴してからの対応となっております。その他のご指摘につきまして貴重なご意見ありがとうございます。構造上の様々な制約がありお客様皆様にお手数をお掛けしている部分もございます。なかなか大掛かりな改善を行う事は難しい状況でございますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。お客様に心地良い滞在をして頂く事ができず、とても残念に思っております。再度、お詫び申し上げます。お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございます。ホテルイン酒田 副支配人 石井
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投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ
喫煙ルームしか空きがないため喫煙ルームにしたのが悪いのかもしれませんが、それにしてもあまりにもタバコの匂いがきつく、殆ど寝られませんでした。
今のビジネスホテルなら必ずある空気清浄機くらい装備すべきだと思います。
前の週に羽田近くの京急EXインホテルに素泊まりで泊まったが6000円であったが最新の設備にも関わらず、この値段でした。一方で今回のホテルは素泊まりで5500円であり500円しか違いがないのにこの雲泥の差は何なのか理解に苦しみます。本館の風呂は比較的広く満足できるものでしたが、如何せん別館が全くの離れた場所にあり、浴衣姿で一般の外の道路を歩かなくてはないにも閉口しました。もう二度と泊まることはないですが、設備の更新等々お客様目線での改善を望みます。楽天トラベルでもこういった内容の設備を事前に調べていて貸しているのであれば、楽天トラベル側のホテル登録規定等の改善も望みます。一度行ってみるとわかると思います。
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この度は、ホテルイン酒田に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂い、ホテルの設備配置、料金面にてご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
お部屋の匂いにつきましてはメイクの際、消臭の対応や匂いのきついお部屋があった際はその都度対応をしておりましたが、行き届いていなかったようでございます。空気清浄機につきましても現在、常備はしておりませんが貸出はしておりますのでご連絡を頂戴してからの対応となっております。
その他のご指摘につきまして貴重なご意見ありがとうございます。構造上の様々な制約がありお客様皆様にお手数をお掛けしている部分もございます。なかなか大掛かりな改善を行う事は難しい状況でございますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。
お客様に心地良い滞在をして頂く事ができず、とても残念に思っております。再度、お詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございます。
ホテルイン酒田 副支配人 石井