こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-01-30 18:13:52
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投稿日：2021-10-01 18:02:46
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投稿日：2021-02-03 12:33:28
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投稿日：2021-02-03 12:24:42
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投稿日：2020-12-29 20:42:57
風呂5
@のりみんみんさんの ホテルイン酒田 のクチコミ
朝食について、コロナウイルスの影響で最終締め切りが８時３０分でした。チェックインの際に説明を受けたのですが忘れてしまい、部屋にあったホテルの利用に関するパンフレットを見て、９時３０分までだろうと勘違いしてしまいました。エレベーターなどにも、注意書きがありましたが、ずっと部屋にこもって作業していたため、気づかず、朝食に向かった８時３５分のエレベーター内でその事実に気づきました。せっかく朝食付きプランで予約したのに、朝食を食べられないという結果でした。私のようにならないよう、他の利用者様はお気をつけください。大浴場、部屋共に大変満足でした。また利用したいです。
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この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食の営業時間が分かりずらくなってしまい申し訳ございません。
朝食の営業時間変更につきましてはチェックインの際にご説明をしておりますが、他にも全国旅行支援のことなど、説明や注意事項がたくさんあり、お客様も全てにおいて暗記するのも大変ですから、後から部屋の案内などで確認することがあるかと思います。営業時間変更などは特に注意が必要だと反省いたしました。
今後も朝食の営業時間に関しましては、季節や人数や団体利用時間などによっても変更がございますので対応を検討して参りたいと存じます。
不手際があったにも関わらず、大浴場やお部屋に関しまして大満足とのお声を頂戴し大変嬉しく、有難く存じます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルイン酒田 フロント速水