この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは国道7号線沿いにありお車でお越しの方は便利は立地にございます。隣のショッピングモールでは食料品から衣類、日用品などの他、お土産屋さんも入っていますのでとても便利だと思います。
お食事処につきましては近くにも何件か良いお店がございますが、お客様のご希望にあったお店を紹介出来る様、スタッフで情報を仕入れるなどして知識を増やしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回はツインのシングルユースでのご予約でしたので、広いお部屋を期待されていたかもしれませんが、私共のホテルのツインルームはベッドが２台ある分シングルルームよりスペースが狭くなっております。
その為、ツインルームをお一人様でご利用の場合はシングルと同じ料金で販売しております。
ご不便をお掛けしたかと存じますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

私共のホテルの特徴でもある大浴場、サウナについては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食は毎日メニューを変え工夫をしてお出ししておりますが、今後とも期待に沿える様、努力して参りたいと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
混雑時は大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
エレベーターが一基しかない件につきましては私共も頭を悩ませている課題であり以前から建設会社に相談する等して参りましたが、物理的に不可能という回答がでてしまいました。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご朝食、大浴場にご満足頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。設備の面でご不便をお掛けする分、サービスの面で皆様に喜んで頂くためにこれからも努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました通り当館のツインルームの広さは13.2㎡(約８畳）で、シングルルームと同じとなっております。当館は豪華な造りではございませんが、丁寧な対応を心がけて皆様のお越しをお待ち致しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。日頃皆様にご指摘頂いている通り当館にも良い点、悪い点が様々ございます。中には改善が難しいものもございますが、皆様に少しでも満足して頂くための努力をこれからも続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の遮音性につきましては構造上早急な対応は難しいですが、館内巡回など騒音の発生することのないように気配り、目配りに努めて参る所存でございます。
皆様よりのご指摘を真摯に受け止め、これからもサービス向上に向けて努力致します。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの特徴の1つとして大浴場がございます。ご好評いただき大変嬉しく思います。
午後３時から深夜２時まで、ゆっくりくつろいでいただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性専用フロアには大浴場もございます関係上、フロント前をお通りくださいますようお願い致しております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備が古いとの事、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

当館はお客様の仰るようにハード面での古さは否めませんが、ハード面での至らない点をサービス面で補えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターが1基の為お時間・お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

また、禁煙ルームが満室となっており喫煙ルームでのご予約だったのかと思います。備え付けの某消臭スプレーで緩和されたとの事ですのでその点は少し安心いたしました。

フロントの対応をお褒め頂いた点は大変嬉しく思いますし、部屋割りも喜んで頂けたのであれば何よりでございます。
今後もご予約の際にお部屋のご希望を仰って頂ければ可能な限り対応させて頂きますので是非お申し付けください。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
この度は快適にご利用いただけなかったご様子で
申し訳ございませんでした。

そしてお客様にご利用頂いたエレベーター近くの部屋ですが、お客様によってエレベーター近くが良い・離れていた方が良い、高層階が良い・低層階が良いなど実に好みは様々でございます。もしご希望がございましたらご予約なさる際にお申し付け下されば可能な限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

そして質問にございました早い時間のチェックインであればという点でございますが大手チェーンのビジネスホテル・シティホテルであればかなり有効な手段でございます、理由としまして大手のホテルでのお客様のお部屋が決まるのはチェックインのタイミングでございます、ですのでチェックインの際になるべく高層がとか広めのといったご要望がお有りのようでしたら是非とも仰ってみてください、ご要望はかなりの確率で通ると思います。

ただ、私共のホテルでは前日にお部屋を決めさせて頂いておりますので出来れば前日までお申し付けいただけると幸いです。ですが当日でも可能な限りはご対応させて頂きます。全てのホテルに言える事と思いますが可能な限りお客様のご要望に応えたいと皆思っておりますので何なりとお申し付けください。

送迎に関しましては駅や空港からは距離がある立地にございますので、是非これからも無料送迎をご活用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足というお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
また酒田にいらっしゃった際、ご宿泊頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の施設、更には冬の庄内等でしょうか、良き滞在になられたご様子が窺え大変嬉しく思っております。


私個人の見解ではございますが大体の物は嫌な気持ちを持って見れば嫌に見え、好きだと言う気持ちを持って見れば愛おしく見える物だと思っております。
今回はお客様がそういったお気持ちで過ごされ、更に貴重なご意見としてご投稿して頂いた事には本当に感謝申し上げます。

また機会がございましたら色々とご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました、またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　斎藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

丁度館内が混雑していたのでしょうか、対応をお待たせしてしまったかもしれません、申し訳ございませんでした。それでもお叱りの言葉など無くやんわりとお伝え頂けた事に感謝申し上げます。

庄内は今、雪が降ったりかなり冷え込んで参りました。ご来館なさるお客様も「寒い、寒い」と仰りながら入ってこられるのを良く目にいたします、そんな皆様にコーヒーをご利用頂きたいと思っております。

次にご来館頂いた際には悪くないね・前よりちょっと良くなったかも等のお言葉頂ける様に励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ストレートに”良いね”のお言葉を頂けると良きご滞在なられたものと非常に嬉しく思っております。

ご友人様とレジャーでご利用され、こういったご感想をお寄せ頂けますと、拝察するに旅行全体を通して非常に充実した良い時間を過ごされたのでしょうか、その一助となれたのであれば感激の至りで御座います。

お二方とも朝食もお召し上がり頂いたかと存じますがそちらのご感想も含まれているものと真摯に受け止め今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。　

フロント齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 葛西

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたとのお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思っております。

立地に関しまして、時には駅から遠い等の苦言を頂く事もございますが、変更出来ない点でございますのでよいと仰って頂けますと素直に感謝・安堵すると言った様な心境でございます。

今後も皆様が快適にご滞在頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点など無くご満足頂ける滞在になりましたでしょうか？

今後も酒田で選ばれ・喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました、酒田にお越しの際にはまたご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　斎藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの設備等に関して、ご不便お掛け致しました事誠に申し訳ございません。

コンセントに関してはフロントに申し付け下されば延長コードの貸出をさせて頂いております。

客室にマグカップの準備はございませんが、耐熱紙コップで宜しければ1階ロビーの無料コーヒーコーナーにご用意ございますのでそちらからご自由にお持ちいただいて結構でございます。

こちらの方で説明が不足していたこと、お詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルイン酒田　土門