この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様連れのお客様には数に限りは御座いますがお子様用のアメニティをチェックインの際にお配りしています。お喜びいただけたご様子で大変うれしく思います。

ホテル周辺にはお客様の仰る様に大型スーパーや飲食店が数件ございますので外食する際やちょっとしたお買い物には便利な立地となっております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

カーペット、寝具について古い印象があった事、設備、アメニティについてご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め今後のホテル運営について課題をしっかりと話し合いたいと思います。カーペット等備品につきましては汚れがあった場合、取り換えながらの対応をしておりますが行き届いていないようでお詫び申し上げます。お客様がお泊まりになったお部屋を確認し同じような事が起きぬよう確認を致します。

お客様の仰る通り、ホテルの周りにはイオン、コンビニ、ホームセンター、ファストフード店、病院、ファミリーレストランとだいたいの物が徒歩圏内にあり何かあってもお困りにはならないかと存じます。また、大浴場についても好評のお声を頂戴しております。

お掃除につきましては掃除の係と協議を行い、年季の入った建物でございますがそれを感じさせぬような体制を作り上げていかなければならないと思っております。なかなか全てをという訳にはいかない所ではございますが小さな事から積み上げて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後ともホテルイン酒田をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同精進し再度来て頂けるようなホテルづくりをして参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 小野崎

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ダブルルームには全室、加湿・空気清浄機能付きのプラズマクラスターを設置しております。
ダブルルームは喫煙のみの為、お煙草を吸われないお客様にはご好評を頂いております。
また、全てのにおいが消えるわけではありませんが事前にご連絡を頂ければ機械を使って消臭の対応もしております。

全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同より精進して参ります。
また酒田へお越しの機会がございましたらホテルイン酒田へご宿泊頂けると幸いでございます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 小野崎

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましても、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。郷土料理や地元の食材を使用しバイキングスタイルでお出ししております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、廊下、お部屋の周辺がうるさかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
構造上、話し声や物音が響きやすい建物の為、うるさく感じる事もあるかと思います。
今後はパトロールを強化して対応して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご満足の為、スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。

お客様の又のお越しをお待ちしております。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

脱衣所が汚れていたとの事で、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。より一層こまめに清掃をするよう心掛けて参ります。

また、お湯の温度がぬるかったとの事で、これからは寒くなっていく時期ですので湯温の設定等注意を払っていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、今後とも、どうぞホテルイン酒田をよろしくお願い頂ければと思います。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり繁華街や駅からは離れておりますので飲み歩くには不便かもしれません。
どちらもお車で10～15分位掛かる距離になります。
その分お車でお越しのお客様からは無料駐車場もある為、ご高評頂いております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

タバコ臭が気になったとのこと大変失礼致しました。機械での消臭対応はさせて頂いておりますが完全に取り除くことは出来ず。またダブルルームが喫煙しかない為、おタバコを吸われないお客様にはご迷惑をお掛け致します。

立地は国道沿いでお車でのご利用でしたら大変便利なのですがお客様の仰る通り繁華街から離れていて飲食店は歩いていける範囲ですと数件に限られてしまいます。もしよろしければ当ホテルのレストランをご利用頂ければと思います。

駐車場は4ヶ所に分かれているため、近くが埋まってしまうと最長で100ｍ程離れてしまいます。ただ余程のことが無い限り停める所が無くなるという事はございませんので、その点はご安心頂ければと思います。

長くなり申し訳ございません。
これからもスタッフ一同精進しより良いホテルにして行きたいと思っております。
またホテルイン酒田へご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご満足の為にスタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞホテルイン酒をよろしくお願いいたします。

ホテルイン酒田　土門

　この度は数あるホテルの中より、ホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご指摘のございましたエレベータの件ですが、当ホテルは一基しかございません。その為、時間帯によってはお客様を大変お待たせしご迷惑をかけてしまう場面もございます。建設会社とも相談して参りましたが構造上、増設は不可能との回答でございました。構造上のマイナスはサービス面で補っていく様、努力して参りたいと存じます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございました。また、庄内に足をお運びの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関してこの度はお客様に大変ご不便をお掛けしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。

どうしても近くの駐車場から埋まってしまいますので、チェックインのお時間が遅いお客様などには、恐れ入りますが別館奥の駐車場をご案内させていただいております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在では廊下の音によりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

館内見回り等を強化し少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応して参りたいと思います。

お客様にとって安らげる空間であるよう常にお客様のご要望の一歩先をいくサービスができるようスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

傘の出しだしやスノーブラシの貸し出しについてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。

エアコンの温度調節につきましてはダイヤルでの3段階での調節となり温度での調節ができない為、暑くなりすぎたりとご不便をお掛けしております。

大浴場に関しましては、お湯の温度が低くなってしまう不調がござました。現在は改善し41度～42度をキープしております。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

これからもお客様の声を大切にし、少しでも良いご滞在ができるよう尽力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想、心より感謝申し上げます。

アネックスのお部屋の臭い、大変申し訳ございません。消臭対応等してはいるのですが、なかなか全ての臭いを取り去る事は難しく、頭を悩ませております。ただ、本館の禁煙に空きがあるようでしたら変更も可能ですのでお問い合わせ下さればと思います。

大浴場につきましては、当ホテルの設備上、水面部分は常に排水され、お湯に関しても常に専用のろ過機を通して循環しており、清掃についても毎日行っている状況でございます。その中で、臭気があったとの事であれば機械トラブルの可能性もございますので早急に調査を行い、原因の究明を急ぐ所存でございます。また、従業員も清掃、点検の際、異常が無いかの確認を欠かさないよう注意して参ります。

防音性につきましても大変申し訳ございません。
構造上、音が響きやすく他のお客様の声や足音等響いてしまう為、ご迷惑をお掛けしております。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、できる限りの改善を行いながら少しでも寛いで頂けるように尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　宅井

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

仰る通り、酒田ICから5～10分程の所に位置し、お車でのご移動であれば大変便利な立地かと存じます。酒田駅、庄内空港にご到着の場合も時間の制約はございますが、送迎を承っております。

これからのお客様も声を大事に日々成長できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

別館アネックスは本館と繋がっておらず、30ｍほど外のご移動がございます。お客様のおっしゃる通り、悪天候時などはご移動が不便になることもございます。空きがあれば、チェックイン時、本館への変更も承りますので一度お声がけくださればと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 土門