この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご満足の為にスタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞホテルイン酒をよろしくお願いいたします。

ホテルイン酒田　土門

　この度は数あるホテルの中より、ホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご指摘のございましたエレベータの件ですが、当ホテルは一基しかございません。その為、時間帯によってはお客様を大変お待たせしご迷惑をかけてしまう場面もございます。建設会社とも相談して参りましたが構造上、増設は不可能との回答でございました。構造上のマイナスはサービス面で補っていく様、努力して参りたいと存じます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございました。また、庄内に足をお運びの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 工藤

いつもホテルイン酒田をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご満足頂けるようなサービスが出来ず不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

現状の調査と原因の解明をし、以後この様な事が無いように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関してこの度はお客様に大変ご不便をお掛けしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。

どうしても近くの駐車場から埋まってしまいますので、チェックインのお時間が遅いお客様などには、恐れ入りますが別館奥の駐車場をご案内させていただいております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在では廊下の音によりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

館内見回り等を強化し少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応して参りたいと思います。

お客様にとって安らげる空間であるよう常にお客様のご要望の一歩先をいくサービスができるようスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。

料金が安いのは魅力というお言葉嬉しく思います。リーズナブルなお値段でご宿泊頂き、ご朝食をお召し上がり下さればと思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

傘の出しだしやスノーブラシの貸し出しについてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。

エアコンの温度調節につきましてはダイヤルでの3段階での調節となり温度での調節ができない為、暑くなりすぎたりとご不便をお掛けしております。

大浴場に関しましては、お湯の温度が低くなってしまう不調がござました。現在は改善し41度～42度をキープしております。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

これからもお客様の声を大切にし、少しでも良いご滞在ができるよう尽力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想、心より感謝申し上げます。

アネックスのお部屋の臭い、大変申し訳ございません。消臭対応等してはいるのですが、なかなか全ての臭いを取り去る事は難しく、頭を悩ませております。ただ、本館の禁煙に空きがあるようでしたら変更も可能ですのでお問い合わせ下さればと思います。

大浴場につきましては、当ホテルの設備上、水面部分は常に排水され、お湯に関しても常に専用のろ過機を通して循環しており、清掃についても毎日行っている状況でございます。その中で、臭気があったとの事であれば機械トラブルの可能性もございますので早急に調査を行い、原因の究明を急ぐ所存でございます。また、従業員も清掃、点検の際、異常が無いかの確認を欠かさないよう注意して参ります。

防音性につきましても大変申し訳ございません。
構造上、音が響きやすく他のお客様の声や足音等響いてしまう為、ご迷惑をお掛けしております。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、できる限りの改善を行いながら少しでも寛いで頂けるように尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。

お客様に快適にご利用頂けるよう今後より一層管理に力を入れて参りたいと思います。

ご宿泊のお客様からのお言葉が何よりでございますので、お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付けくださいませ。

施設面での至らない点をサービス面で補えるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

別館は長期滞在のお客様が多く利用され、ホテルながらもアパートで一人暮らしをしているような感覚で好評を頂いております。
禁煙室がご希望のようで申し訳ございません。
禁煙室は本館のみとなり別館は全て喫煙室となります。お部屋が空いていましたら変更も承れますが当時は禁煙室が満室でございました。
またホテルイン酒田をご利用の機会がございましたら禁煙室で更に快適にお過ごしいただけるよう調節させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

仰る通り、酒田ICから5～10分程の所に位置し、お車でのご移動であれば大変便利な立地かと存じます。酒田駅、庄内空港にご到着の場合も時間の制約はございますが、送迎を承っております。

これからのお客様も声を大事に日々成長できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度がぬるかったとのことでお客様にご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。
お客様に快適にご利用頂けるよう今後より一層管理に力を入れて参りたいと思います。

脱衣室を広くすることは構造上難しいですが、お客様のお声を大切にしスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルイン酒田 宅井

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

別館アネックスは本館と繋がっておらず、30ｍほど外のご移動がございます。お客様のおっしゃる通り、悪天候時などはご移動が不便になることもございます。空きがあれば、チェックイン時、本館への変更も承りますので一度お声がけくださればと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。

当ホテルは酒田市街から少し離れておりますので近くに飲食店が少なく繁華街へはお車で15分程度掛かります。
お車で行動されていらっしゃるお客様には国道沿いの為わかりやすいと好評を頂いております。

これからも更にご満足頂けるよう精進して参りますの。また酒田へお越しの際はホテルイン酒田へご宿泊頂けますようお願い申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室内の音がうるさかった、との事でお客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のように部屋の不具合が生じた際など出来る限りの対応をさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

又、挽回の機会を頂ければと思いますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、近くに大型スーパーやコンビニ等がありますので、ちょっとした買い物には不便はなさらないかと思います。

部屋の位置にもよりますが、花火大会の日は会場まで行かれなくても部屋から花火がご覧になる事ができます。

来年の花火大会は是非ホテルイン酒田にご宿泊頂ければ幸いでございます。


ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の件は大変失礼を致しました。
刺青をされている方の大浴場のご利用はポスターや利用規約でもお断りをしているのですが
受付時に服で見えない場合、刺青をしているか聞くことも脱衣所で見ているわけにもいかず
お客様のモラルとマナーに頼っているのが現状でございます。

スタッフの見回りを強化致し皆様に快適にお過ごしして頂けるよう心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをお掛けし大変心苦しく思います。夜の見回りをもっと強化すべきであったと反省しております。

今回の件を挽回できるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも何卒ホテルイン酒田を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。


ホテルイン酒田　土門