こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-12-16 18:50:55
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投稿日：2022-10-21 19:09:30
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投稿日：2022-05-17 17:13:56
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投稿日：2022-04-19 18:01:29
総合4
vivuruさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ
早く着きすぎてとりあえず受付けしましたが何も言っていただけなかったので車の中でしばらく過ごし中で待たせてもらおうかとまた入りましたがその時は他のスタッフの方が畳敷きのマッサージチェアがある待合室に入れてくれてとても助かりました。お食事は口コミ通りでとても良かったです。お部屋もきれいにリニューアルされていて居心地よく過ごせました。ありがとうございます。
マイナス点はウォッシュレットが使用不可で普段ウォッシュレット使用していますので夫婦して困りました。トイレットペーパーを濡らし使用したりして。後洗面所にペーパータオル等あるととても助かります。ティシュで拭いておりました。また利用したいホテルでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
居心地よく過ごせたとのお言葉にスタッフ一同安堵しております。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様のお言葉を励みにゲストサービスに努めて参ります。
お食事はお気に入りのメニューなどございましたでしょうか。
日光で有名なゆばを使った料理や、ヤマメなどをビュッフェでご用意しております。
お口に合うお料理が少しでも多くあれば幸いでございます。
ウォシュレットにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
修理し使用できるよう今後改善して参ります。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。