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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.42
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.43
  • 食事4.06

総合1

エイトマン888888さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

エイトマン888888さん [40代/男性] 2022-08-24 10:05:08

お風呂は最高でした
食事があまり良くなかったので投稿します 子供は揚げ物、お肉がたくさんで喜んでいましたが、全体的に味が濃く食べれませんでした。お寿司はシャリが乾燥してカピカピで食べる際に歯を痛めました。補充されたばかりのお寿司なのに……補充する際に確認された方がいいと思います。2部目を選んだからか終了の料理が多々あり補充はされませんでしたので食べる物が少なく、夜の夜鳴きそばを期待していたのですが、これも麺が終了したと言われ食べれませんでした。数量限定ならはじめから表示しておいてもらいたいです。朝食も相変わらず空の容器が目立ち補充されません、おすすめのだし巻き玉子は終了したのか一つもなく、忙しいそうに夜の仕込みをしている厨房の方に声かけしたらイヤイヤながら作ってくれました。朝食のオススメ、ライブキッチンとあるのですから在庫くらい確認して欲しいです。お風呂は最高でしたが夕食、朝食、夜鳴きそば共に終了した料理が多く 行かれる方は早め早めの食事がオススメです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2022-08-31 12:35:27

この度は亀の井ホテル 奥日光湯元にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中のお食事の件大変申し訳ございません。
お寿司の件については今後改善をしてまいります

料理の補充につきましては今後目配りを徹底して参ります。
夜泣き麺につきましては改善をさせて頂いております。ご迷惑、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございました。皆様にご満足頂けますよう今まで以上に精進してまいります。

亀の井ホテル 奥日光湯元
支配人 河田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ!≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】
エイトマン888888さん
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