こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-09-18 16:16:20
3.0
投稿日：2016-11-17 09:53:36
4.0
投稿日：2016-07-12 16:10:29
4.0
投稿日：2014-11-14 15:49:03
総合3
かずー。さんの ホテル ニューシンプル のクチコミ
フロントの女性の方には大変よくしていただきました。
対応も丁寧で、お気遣いもいただき、とても気持ち良かったです。
残念なのは夜の男性フロント。
喫煙可能な部屋だったのに、禁煙と言い張られました。
部屋に灰皿置いていたにも関わらず、吸ってはダメと言い切られました。
部屋は少々狭いと思いますが、１泊なら問題ないかと。
これが２泊３泊となると荷物(着替え等)が増えて置く場所がないので手狭に感じると思います。
寝るだけでしたので、充分でした。
あと、ｗｉｆｉの案内(パスワード)を各部屋にもしていただけると良いなと思います。
フロントで見逃すと面倒なので。
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この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当スタッフの件で、
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、お部屋での喫煙は可能ですが、
室内での禁煙案が出ている段階でありましたため、スタッフ同士の連携が取れておらず
お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
また、wi-fiでの案内をご指摘いただきまして、
こちら改善案とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。