この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様の期待にお応えできなかったとのことで大変心苦しく思います。

これからもお客様の期待に応えられるよう精進して参ります。

また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めいただきましたように、当館は金沢の主要な観光地や夕食の際の飲食店などに、とてもアクセスのいい場所にございます。
また、ご朝食の内容や、当館のセキュリティについてもご満足いただけたようでよかったです。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋とご朝食について、お楽しみ頂きながら、ご滞在していただけましたこと、何より嬉しいお言葉でございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様にまたお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

館内やスタッフについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご期待くださっていた中、ご不便をおかけしたり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場のご案内や朝食の際のスタッフの対応につきまして賜りました貴重なご意見は、
スタッフと共有し、改善を図ってまいります。
また、部屋着やスリッパの有料化につきましては、様々なご意見があるかと存じますが、
SDGsの観点からご必要な方に有料にて販売しております。
ご理解賜れますと幸いでございます。

お客様からいただきましたご意見を今後の運営に生かし、精進してまいります故、変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚に存じます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。

市内観光のアクセスに関してお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いただきましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご多用のところ、アメニティやお部屋につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

いただきました貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご多用のところ、館内備品や朝食に関して貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、散歩のアクティビティに関してはご満足いただけたようでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度はOMO5金沢片町 by 星野リゾートにご宿泊してくださり、ありがとうございました。

ご多用のところ、お褒めの言葉を寄せてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。

また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントでは全国旅行支援割の手続きも行っております関係で、時間帯によってはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
スムーズにご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
また、宿泊料金に関しましては、システムエラーが発生しておりました。
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

ご滞在に際して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご説明不足でお客様への配慮が至らなかったこと、深く反省いたしております。

頂きましたご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますゆえ、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご期待くださったにも関わらず、ご滞在に際してご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。またお客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。