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ヒロマスホテル蔵 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.22
  • 食事4.33
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 17:03:03

オープニング記念プランでとてもお得に泊まることができました。
駅からも近く、スーパー・コンビニなどのお店やおしゃれなカフェなどがあり、落ち着いた地域でした。
できたてということで、設備も新しく、室内もフリースペースもきれいでよかったです。
10階からスカイツリーも眺めることもできて東京を満喫することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月03日 16:48:41

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の東京観光の一助になれれば幸いでございます。
蔵前は新しいものと昔ながらのものが混在している魅力的な地域でございます。
機会がございましたらまた東京にお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵 フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

トト0522さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

トト0522さん [30代/男性] 2023年11月13日 21:28:40

立地が良く値段もお手頃なので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年11月18日 08:42:00

レビューのご記入ありがとうございます. 次のご宿泊お待ちしております。 ヒロマスホテル蔵フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊まり★館内リニューアル済み◎蔵前駅A7出口を出てすぐ♪
ご利用のお部屋
【【男女共用】デラックスドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 19:33:26

値段の割にはいいホテルですが、外国人が多いため汚れや荷物の散らかりが気になります。
あとは端に寄せて邪魔にならないところにおいてもスリッパを蹴られます。
値段を考えればいい方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月25日 08:51:39

この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご報告していただきましたこと大いに感謝いたします。 お客様の次なるご来訪心よりお待ちしております。
ヒロマスホテル蔵フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】連泊優待★7連泊以上でお得なエコプラン♪
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:18:23

部屋の出入り口が、ベッドと近いので出入り口付近に泊まった時には中々なられなかった。それ以外は可もなく不可もなくといった感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:39:19

この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 10:52:42

お部屋が綺麗でエントランスが広くてデザイン良いと思います。
お値段が少しお高めですが、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:39:32

この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】3連泊以上で5%OFF お得なエコプラン♪
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:09:44

ネパール人女性スタッフさんの
日本人のみならず世界各地から
のゲストに対する対応が良かっ
た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:06:15

女性のスタッフさんの対応の良さに感服しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:04:18

レセプション女性スタッフさんの
愛想が素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 12:40:25

働いている皆さん、笑顔で素敵なのですが、責任者みたいな男性が挨拶も何もしません。せっかくいい宿なのにもったいないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年06月01日 09:15:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様によりよいサービスを提供するため、従業員教育を徹底してまいります。
お客様からいただくご意見は貴重で、より一層のサービス向上につながりますので、今後ともご遠慮なくお寄せください。
またの機会に是非、お越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

あーたん8539さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

あーたん8539さん [30代/女性] 2023年04月09日 20:40:26

比較的綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:13:20

館内についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるようより良いサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 21:11:23

立地と施設、価格は大満足ですが、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危なかった。一段目と二段目の間に取っ手が欲しい。
また寒い日は一段目の方が階段にコートをかけたりするので、その防止としてハンガーラックを設置すると良い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:33:53

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、当ホテルの立地、施設、価格にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危険だというご意見をいただき、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、一段目の方が階段にコートをかけることで問題が発生してしまったことにつきましても、ハンガーラックを設置することで解決できる可能性があることをご提案いただき、ありがとうございます。
今後の改善点として、是非検討させていただきます。
お客様のより快適な滞在のために、今後ともより一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス3

lllllldesperadollllllさんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

lllllldesperadollllllさん [40代/男性] 2022年09月01日 11:07:53

田舎者の高校3年の息子が友人との旅行で利用しました(私は利用していません)。
このホテルを勧めたのは私ですが、決め手は立地と価格と館内が清潔そうだったところです。でも彼らの評価は「値段相応」との事でした。都内でカプセルホテルよりも安く泊まれるだけでもありがたいのに何と贅沢な…まぁ世間知らずの貧乏学生がなけなしの小遣いで泊まる訳ですし、辛口評価になるのも大目に見て頂きたいと思います。でも保護者としては都内で何のトラブルもなく1泊できただけでも大満足です。大変お世話になりました。

追伸:屋上に行けるらしく、屋上からの夜景は綺麗だったと喜んでいました(ライトアップされたスカイツリーの写メを送ってきました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年09月03日 07:32:36

数ある宿泊施設より親御様からの保護者目線でのオススメとのことで当館にご宿泊いただきありがとうございます。
決め手となりました当館の立地や清潔さにご満足していただけたようで一同安堵しております。
また、何もなく無事に楽しいご旅行になりましたことスタッフ一同嬉しく存じます。
「屋上からのスカイツリーのライトアップが綺麗」などお客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(バス・トイレ共用)】

サービス3

joy6744さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

joy6744さん [30代/男性] 2022年05月25日 18:36:21

特に不満なく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月27日 12:12:20

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで幸いに存じます。
当ホテルは浅草や、上野、東京駅にも近く、観光に適した立地にございます。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケンタロウ2322さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

ケンタロウ2322さん [40代/男性] 2022年04月26日 22:14:23

出張にて利用させていただきました。
GW前に利用しましたが暑くて寝れませんでした。
フロントに暑いと言うと冷房に切り替えてますとか言うし部屋のエアコンすらつけていない始末。
布団は冬仕様。
快適な過ごすのは期待しない方がいいです。
安かろう悪かろうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月27日 13:30:40

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの使用につきましては、お客様に不快に感じられる事がないよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

サービス2

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 22:49:08

女性スタッフの対応が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年07月13日 09:12:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、女性スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供するため、全スタッフが丁寧かつ迅速な対応を心がけております。特に女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフのトレーニングにも力を入れております。

お褒めの言葉をスタッフに伝え、さらなるモチベーション向上につなげてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス2

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 10:39:11

まあホステルとはこんなものだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:24:15

当ホテルではお客様に満足していただけるよう、より良いサービスや設備の充実に努めてまいります。
今後ともご利用いただける機会がございましたら、お客様のお声を参考に改善に取り組んでまいります。
是非またの機会にご意見をお寄せください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

サービス2

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 22:14:46

9/17に宿泊しました。
リニューアルオープンで綺麗でした。
部屋は割と簡素な設備でした。
TVがないのとテーブルが壊れていたのが少し評価を下げました。
店員の対応は良かったです。
ガウンが追加されれば、ありがたいです。
総評としてはあまり高くないですが、寝るだけを目的とするなら、低料金で良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年09月27日 14:39:19

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
TVがないことやテーブルが壊れていたことに関しましては、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、至らぬ点に関しましては改善に努めてまいりますゆえ、
またお近くにお越し頂く際には、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

サービス2

名無し75299836さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

名無し75299836さん [40代/女性] 2022年07月17日 07:48:38

到着したら、大学生が大量にフロントで手続き渋滞。

待ち時間が長すぎ、大学生多すぎて中に入れないところ常連の男性が助けてくれました。

レビュー書くとアメニティ無料ですが、到着してすぐに欲しいんですが。それは仕組み上出来ず、朝になってから書きます。その節を外国の店員に説明するのが厄介そう。

トラブルあっても話すのがやっとの外国人にフロント業務は明らかに客に負担。


部屋は子連れの為、やや高い個室ですが、快適。

キレイな建物ですが、廊下にゴミが放置。店員がゴミ捨てようとして忘れたのが朝になっても放置。


個室がもう少し安ければ文句無しだけど、ドミトリー料金は格安で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月19日 17:07:01

数ある施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当館のスタッフ対応・アメニティサービスの対応につきましては、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃が行き届いていない点につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(バス・トイレ共用)】

サービス2

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 15:38:08

冷蔵庫の使い方や、フライパンや鍋を使った後片さない、荷物を共用部に放置等施設の問題ではなく、他の客のマナーに問題がある。
洗濯をしても乾燥しても乾かない、乾かす場所もない。
駅が近く、近くにスーパー、コンビニ飲食店等多くあり、浅草、上野、秋葉原等が近いのは便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月11日 13:19:53

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は注意書き等を使いまして、みなさまに快くご利用して頂けます様努めて参ります。
乾燥機に関しましては、今一度機械のチェックなどを実施致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

     ヒロマスホテル蔵    フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】5連泊以上でお得なエコプラン♪ 出張やワーケーションにオススメ◎
ご利用のお部屋
【【男女共用】デラックスドミトリー1名様】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 06:48:20

アメニティはいっさいありません。
タオルは200円でした。
セキュリティはないです。
女性専用でも誰でもはいれる状態です。ルームカードもなくビックリしました。ロッカーはないです
安いのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月17日 20:16:49

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は今後の課題とさせて頂き、改善に努めさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
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