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エクセルイン大宮 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.53
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.81
  • 食事2.96

総合5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-12 14:24:36

夜に大宮駅に到着しましたが、駅出てすぐの歩道橋からでもホテルのネオンサインがちらりと見えていたので迷わず辿り着けました。
歩道橋の階段を降りてすぐの立地、通り道にはコンビニもあり便利です。
ホテルも新築とあって白が基調の部屋はシンプルで綺麗でした。
現代らしくコンセントはデスクに約7口、ベッドにも2口、その他壁にも何口かあったと思うので充電には全く困らないと思います。
部屋着もセパレートのパジャマタイプで良かったです。
難点は他のレビューにもあった通り洗面台の蛇口の水流が弱すぎる事。本当に細い水がちょろちょろとしか出ないので洗顔や歯磨き等し辛いです。(シャワーとカランの水量は普通でした)
ただチェックアウト間際に洗面所使用した際には一般的な水量が出たので、使用人数が多い夜間のみ出辛いのかもしれません。
大浴場もあり女風呂はフロントで渡される専用のカードが無いと入室できない仕様と説明されたのも安心できました。
ただ大浴場は今回は利用しなかったので、また大宮に訪問する際は利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エクセルイン大宮 2022-05-13 13:09:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても光栄に思います。
洗面台の水量の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再調整する等、対応して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福原

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