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エクセルイン大宮のクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋がすごく可愛かったです。こんなに良いお部屋で30000円はお得だと思いました。しかし、ホテルの設備に電子レンジの記載がなく、客室のテレビでも確認しましたが見当たらず…。仕方がないのでコンビニまで行き電子レンジをお借りしましたが、自販機とコインランドリーのところにあってちょっとショックでした笑自分が記載してあったのに見落としていたのなら申し訳ないです！
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この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルのデラックスツインタイプの「Royal Suite」は「テラスバルコニーと広いビューバス付きの貴賓室」をテーマとしてデザインしております。可愛いとおっしゃってくださりとても嬉しく思います。電子レンジの件ですが大変ご迷惑をおかけしました。設置がオープン後だったこともあり、客室のＴＶや1階エレベーター横にあるインフォメーションに電子レンジの記載がございませんでした。このような案内漏れがないよう、徹底して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同
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総合5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
お部屋がすごく可愛かったです。
こんなに良いお部屋で30000円はお得だと思いました。
しかし、ホテルの設備に電子レンジの記載がなく、客室のテレビでも確認しましたが見当たらず…。
仕方がないのでコンビニまで行き電子レンジをお借りしましたが、自販機とコインランドリーのところにあってちょっとショックでした笑
自分が記載してあったのに見落としていたのなら申し訳ないです！
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この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのデラックスツインタイプの「Royal Suite」は「テラスバルコニーと広いビューバス付きの貴賓室」を
テーマとしてデザインしております。可愛いとおっしゃってくださりとても嬉しく思います。
電子レンジの件ですが大変ご迷惑をおかけしました。
設置がオープン後だったこともあり、客室のＴＶや1階エレベーター横にあるインフォメーションに
電子レンジの記載がございませんでした。
このような案内漏れがないよう、徹底して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同